1樓:你的喵掉了喵
快遞丟失的,首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的,適用《合同法》關於運輸合同的規定進行賠償,即賠償寄件人貨物的實際價值損失。
《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
2樓:圓點楊鶴鬆律師
快遞員送件被偷光,快遞丟失該如何賠償?怎麼確定賠償數額?
親!快遞公司把你的東西弄丟了!怎麼賠償啊?謝謝了!
3樓:雪雨霏涵
根據《中華人民共和國合同法》第311條規定,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。
第312條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
根據《合同法》第40條規定,格式條款具有因故意或者重大過失造成對方財產損失的情形的,或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。
快遞單上的保價條款是格式條款,提供格式條款一方應對其中的免責、限責條款盡到提示、說明義務,否則對方當事人可申請法院撤銷或認定該條款無效。
同時,因故意或者重大過失造成對方財產損失的,免責條款無效。你可以主張合同中保價免則部分無效。這樣由快遞公司承擔責任。首先該免則條款是否屬於無效可能有爭議(需視具體情況而定)。
但是,由於沒有保價,你如何舉證你寄送物品的價值呢,光憑快遞單上填寫的貨物名稱很難做為有效證據。所以,你要找到能證明你寄出物品的價值的證據。
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有人說,快遞公司把顧客貨物弄丟後,應該按《郵政法》第47條規定:未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,最高賠償額不超過所收取資費的3倍。其實這樣是不對的。
舉個例子:
陳某網購了一部手機,價款2800元,收貨後因不滿意,遂通過快遞方式退貨,陳某將貨物包裝好交付給某快遞公司的工作人員並支付快遞費。
後該手機在流通環節中不明原因丟失,陳某要求快遞公司賠償他手機價款,但卻被快遞公司告知,因其未選擇保價,所以只能賠償他3倍的快遞費,大約30元。
陳某無法接受這樣的賠付結果,遂將該快遞公司告上法庭,要求其賠償手機損失2800元。
「三倍資費」的賠償基於一個大前提:
根據《郵政法》第47條規定:未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
這樣,似乎覺得快遞公司賠付3倍快遞費是有法可依的。但其實,很多消費者都不知道,該規定中「三倍資費」的賠償是基於一個大前提的:
根據《郵政法》規定,此法適用於郵政企業,是指中國郵政集團公司及其提供郵政服務的全資企業、控股企業。
也就是說,「三倍資費」賠償只適用於提供郵政普遍服務的郵政企業,而快遞企業是經營性、盈利性企業,不屬於郵政企業,故不能適用未保價商品最高賠償不超過郵費三倍的規定。快遞企業不適用《郵政法》的賠償規定。
4樓:匿名使用者
樓主快遞的包裹是否有保價
.如果有的話,應當按保價值賠償;如果沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,要支付賠償,賠償標準最多為具體服務資費5倍賠償.以下是相關規定:
1\《快遞服務郵政行業標準》有下列情形之一的,快遞服務組織可不負賠償責任:a)由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的;b)由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);c)顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。2\《快遞業服務標準》規定,信件類快件按照服務費用的2倍賠償;包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。
5樓:匿名使用者
如果 沒保價 一般只賠運費的10倍 最高
6樓:匿名使用者
流公司的賠償不根據貨值,只按運費的多少或貨物的毛重。一般是賠償運費的2-4倍,或每公斤多少錢,大體上也相當於運費的2-4倍。申明價值不買保險沒用,因為物流公司不開箱驗貨的。
貨主叫它開它都不開。它只管外包裝是否完好,毛重體積是多少。所以,貴重貨物,切記買保險。
法律也是支援這種主張的。
7樓:皇族灬情殤
親,快遞人員全額賠償的
8樓:
成交**,如果是大型的快遞公司回走一定渠道
9樓:王哥服裝
如果是網上購物的合作快遞,就按照成交**賠償
ems寄的快遞部分丟失,如何賠償?
10樓:匿名使用者
快遞丟失的,首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的,適用《合同法》關於運輸合同的規定進行賠償,即賠償寄件人貨物的實際價值損失。
《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場**計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
《快遞市場管理辦法》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
中國郵政快遞東西寄丟了怎麼處理?
11樓:匿名使用者
中國郵政快遞將郵件遺失,可以要求賠償。保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
12樓:蘋果水果籃子
國內特快專遞(ems)郵件賠償標準
1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,但最高不超過相關郵件的保價金額;
2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少,按實際損失價值賠償,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理,但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發生延誤,免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);
3、對其他損失或間接損失,郵政不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯絡**不全、錯誤,導致郵件延誤的,我公司不承擔賠償責任。
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索賠處理時限
索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答覆寄件人開始,到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔。
快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應不超過:
1、同城和國內異地快件為30個日曆天;
2、港澳和臺灣快件為30個日曆天;
3、 國際快件為60個日曆天。
快件丟失
快件丟失賠償應主要包括:
1、快件發生丟失時,免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
2、 購買保價(保險)的快件,快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償;
3、對於沒有購買保價(保險)的快件,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。
13樓:東師陳老師
注意:國家郵政局在《關於釋出郵政行業標準的通知》中明確了快件的賠償限額。通知說,依據郵政法及其實施細則的規定,對於沒有購買保價(保險)服務的快件、信件類繼續執行按照本次服務費用(不含其它附加費用)的2倍進行賠償的規定;
包裹類按照實際損失的價值進行賠償,但最高不超過本次服務費用(不含其它附加費用)的5倍。也就是說最多隻能賠付郵費的5倍。
14樓:夏格格麻麻
你可以去找下郵政快遞的處理人員,進行溝通,把你的寄件單號給他
15樓:匿名使用者
你的快件給整丟了,只要你沒簽收,你就有權利要,但是你已經接收了,比如說你放在哪個小賣店了?這丟了,你找不著人家
16樓:斯巴達露西
去快遞公司去找他們進行協商
或者投訴到他們總部
17樓:yan胖子
《郵政法》規定,使用者交寄給據郵件後,對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢。如超過了查詢期郵件仍未找到,郵局應承擔賠償責任。你說郵局不給查詢,輕者說他們是不負責任,重者說就是一種違法行為。
遇快遞掉包索賠難
據瞭解,如今快遞行業屢發掉包、丟件、損壞案件,而現實中面臨著理賠難題。近日,畫家郭先生委託宅急送快遞一幅參賽畫作時,到達收件人處僅剩一個敞著蓋子的空筒,法院確認了快遞過程中丟畫的事實,但索賠7萬元的郭先生僅獲賠3倍運費100餘元,郭先生上訴後,目前案件還在二審中。
中國郵政是依照《中華人民共和國全民所有制工業企業法》組建的大型國有獨資企業,依法經營郵政專營業務,承擔郵政普遍服務義務,受**委託提供郵政特殊服務,對競爭性郵政業務實行商業化運營。中國郵政集團公司為***授權投資機構,承擔國有資產保值增值義務。
財政部為中國郵政集團公司的國有資產管理部門。中國郵政集團公司在全國各省、自治區、直轄市設定郵政公司。
中國郵政集團公司經營的主要業務:國內和國際郵件寄遞業務;報刊、圖書等出版物發行業務;郵票發行業務;郵政匯兌業務;機要通訊業務;郵政金融業務;郵政速遞業務;郵政物流業務;電子商務業務;各類郵政代 理業務;國家規定開辦的其他業務。
2023年9月,中國郵政宣佈與阿里巴巴集團旗下螞蟻金服首次達成資本合作,中郵資本將戰略投資入股螞蟻金服。2023年3月2日,中國郵政發行《元宵節》特種郵票1套3枚,是我國第一次發行元宵節郵票。
快遞損壞怎么賠償,快遞損壞怎麼賠償?
回答親,你好 根據 郵政法 第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償 一 保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償 部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。二 未保價的根據郵件丟失 損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收...
快遞公司把東西弄丟了怎麼辦,淘寶購物,快遞把我東西弄丟了,怎麼辦
可以直接找商戶 快遞公司 協商,如對結果不滿意,或者無法按照事先約定賠償,可以請求司法 官方 介入。關於索賠標準,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。快遞弄丟了怎麼辦呢?快遞有一個不成文的慣例,賠三倍的運費。不過沒有法律依據。你對貨物保值拉嗎?如保值啦,可以叫他照價賠償。希望能...
幫朋友無償帶東西結果弄丟了應該怎麼賠償
首先,無償幫復忙的話 對於小過制錯是不用賠bai 的,但出現重大過失和故du意時需要賠償,我zhi覺得你這種情dao況屬於重大過失,主要責任在你,需要你賠,至於具體的數額,你們可以協商。我覺得3000還比較合理,但鑑於你是好意幫忙,更傾向於2500左右合適,你們可以協商。對方念你是朋友賠3000元,...