1樓：華為終端客服
如果您手機出現使用移動資料上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確認訊號是否正常。
手機訊號異常會影響上網質量。
2.請確認故障發生頻率。
若僅個別應用或個別**網速慢，建議您向該應用/**反饋，或者將該應用解除安裝重灌後嘗試。
3.請確認是否開啟省電模式（或者低電量模式）
建議您關閉省電模式（或者低電量模式）（設定 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式），並保持電量充足（20%以上）。
省電模式（或者低電量模式）和低電量情況下，手機會降低效能以節省電量。
4.請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。
金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾，導致訊號變差，影響網速。建議您取下後嘗試。
5.請確認副卡是否正常使用。
當副卡是欠費卡或者無效卡時，可能會影響您的網速。您可以開啟手機設定，在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理，將副卡關閉；或者將副卡取出。
6.請您變動當前所處地點後嘗試。
建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，建議您變動當前所處地點後重試。
7.請確認流量是否超出**限額。
部分無限流量**使用超過一定流量後，會降低上網速度，建議您聯絡運營商客服確認。
8.請確認使用移動資料的是否為物聯網絡卡/流量卡。
由於簽約資訊的差異，部分物聯網絡卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
9.請重置apn後重試。
建議您開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入apn，點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (apn)，然後點選右上角三個點或四個點，選擇重置為預設設定。
10.請還原網路設定後重試。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
維修備件**查詢。
預約服務。寄修服務。
手機連上網,網速慢
2樓：天清雲淡在你心
你看下這個wifi有多少人連著，如果很多人連的話，可能就是因為分流導致的。如果不是分流導致的，你可以看看是不是路由器開太久了，堆積了很多快取。你可以通過重啟路由器，來獲得更快的網速。
3樓：來自閱江樓和藹可親的彗星
那把wifi斷開，因為有的時候wifi連著會影響資料的速度。
如果還是慢，可以重啟一下，把流量解除安裝一下，再安上。
為什麼手機網速那麼慢
4樓：桂林先生聊生活
1、運營商原因：
如果上網慢，可以先認一下手機是否處於欠費狀態。如果排除的手機和其他方面的問題，可以聯絡運營商重新刷下後臺資料或切換到其他網路制式嘗試。
2、手機本身的效能變差：
可能很多人的手機使用時間長了以後，會感覺到上網速度變慢，這其實是手機本身的綜合效能變差了，以致於使用體驗差了，從而就影響了上網速度。可以將手機恢復出廠設定，手機效能提升後，網速自然也會提高。
3、基站擁堵：
在不同的地方，每個運營商都建設了自己的基站，手機通過連線上基站來獲取網路訊號。不過，基站是有容量限制的，倘若某個地方人口密集，那出現網速感知較差的情況是很正常的。換個地方進行上網即可。
手機常見故障檢修：
故障現象：手機連不上網，檢查是不是手機的問題。
1、看看是否開啟飛航模式，如果是飛航模式，那麼肯定連不上無線網路的。
2、看看手機是否缺電，有時候缺電也無法連線網路。
3、如果如果不是以上2個原因問，那麼把自己的手機拿到離路由器最近的地方試試。
4、如果不行，那麼就重啟手機，看看是否能連線。
5、還是不行的話，開啟手機無線網路設定，高階設定，把wlan休眠設定調成「永不」。
為什麼手機連上網速度那麼慢
5樓：匿名使用者
一、連線的wifi上網速度慢排查方法：
1、進入設定--應用與許可權/更多設定--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統程序」）-找到wlan--點選儲存，選擇清除資料和快取，再重新連線wifi試試（部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到wlan）；
2、檢查或重置無線路由器的設定，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試，（同時wifi的網速和離路由器的遠近，寬頻的頻寬及連線人數有關係）；
3、進入設定--系統升級，部分iqoo （monster） ui版本/funtouch 機型需進入設定--我的裝置--iqoo （monster） ui版本/funtouch os版本，檢測並更新系統；
4、進入手機設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定看看，該操作會導致登入的第三方軟體需要重新登入，但不會清除手機儲存中的**，**等檔案，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設定操作。 避免操作出現異常導致資料丟失，建議先備份下手機的重要資料。；
二、使用資料網路上網速度慢：
1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設定--行動網路/雙卡與行動網路--接入點--更改接入點試試（避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路訊號覆蓋不良等環境）；
2、切換至4g網路使用；
4、建議更換時間段和使用不同軟體使用資料網對比觀察。
1、單個軟體自身的資源不穩定所致，如：軟體伺服器不穩定，建議您更換時間段嘗試；
2、諮詢運營商客服是否因為sim卡流量使用超標所致，或與身邊5g卡進行網速對比；
g網路目前正處於建設階段，運營商對同時註冊到5g基站的手機網速可能會存在一定限制；
4、運營商可能會對5g基站進行優化調整，期間可能會影響網路穩定性；
5、目前5g網路正處於建設中，部分割槽域雖然顯示5g訊號，但是網路自身還不太穩定，建議您更換時間或環境使用。
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址**，建議去之前**聯絡，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
6樓：中國聯通客服
如是使用的聯通手機卡，手機網速慢的情況用以下方式核查：
1.先檢查手機終端承諾廠家客服諮詢手機是否支援聯通4g或5g網路訊號（可撥打手機廠家客服運營商查詢）
2.檢視周圍的其他聯通使用者是否有出現相同的情況。
3.換機換卡。
4.撥打當地客服諮詢下當地是否有網路訊號問題。
5.撥打號碼歸屬地客服諮詢號碼網路訊號功能狀態。
7樓：慕駿
連結速度慢，一般都是訊號不好造成的，多換幾個地方，找個訊號強度高的地方了，視窗，陽臺這類地方相對要好不少。
為什麼手機上網速度慢
8樓：三星問答服務
若手機使用移動資料上網速度慢，建議：
1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。
2.若為4g/3g網路，或網路訊號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體資料嘗試。操作：
設定-查詢「應用程式管理器」-（全部）-查詢該軟體-（儲存）-清除資料及清除快取（如有重要資訊，請事先備份）。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他sim卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
是什麼原因會導致手機上網速慢？
9樓：太平洋科技
原因：1、當前網路訊號不佳，建議換個時間段或者地方重新試試；
2、有可能是手機執行程式太多了，導致手機卡頓無法上網，建議關機重啟或者刪除不必要的軟體；
3、手機硬體問題導致的，建議送去售後處理。
解除安裝軟體的辦法：
1、在手機的應用市場裡解除安裝軟體。找到手機中的應用市場，點選進入軟體。
2、在應用市場中，向右滑動到管理介面。
3、在管理介面，再進入安裝管理。
4、在安裝管理中點選需要解除安裝的軟體的下拉圖示就可以看到解除安裝，點選解除安裝即可將軟體解除安裝掉。
移動手機網速慢，手機 移動資料 上網 網速太慢 怎麼辦
如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動資料上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查 1.請確保手機4g或5g訊號正常。如果手機訊號異常，會影響到上網質量。2.請確認是否使用了vpn上網。如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定，在最上方搜尋欄輸入vp...
手機上網網速慢怎麼辦啊？為什麼手機網速很慢怎麼辦
一 連線的wifi上網速度慢排查方法 1 進入設定 應用與許可權 更多設定 應用管理 右上角 更多 選擇 顯示系統程序 找到wlan 點選儲存，選擇清除資料和快取，再重新連線wifi試試 部分機型進入設定 更多設定 應用程式 全部 找到wlan 2 檢查或重置無線路由器的設定，有線寬頻或更換一個新的...
手機網速慢了，手機網速慢,
如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動資料上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查 1.請確保手機4g或5g訊號正常。如果手機訊號異常，會影響到上網質量。2.請確認是否使用了vpn上網。如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定，在最上方搜尋欄輸入vp...