1樓：匿名使用者
1、如果使用裝置的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持裝置在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、如果開啟talkback模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時螢幕會顯示綠框。
關閉無障礙服務的方法可點選此連結。
3、如果後臺程式過多，或是有異常程式常駐後臺可能會影響到觸屏效果，建議通過一鍵加速或清理後臺程式後再嘗試。
注：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用，部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏介面等情況，建議解除安裝第三方"一鍵鎖屏"等型別的軟體。
4、 手指或螢幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的乾布清理後再嘗試。
5、 如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
6、 如果使用了非標配充電器，可能會在裝置充電時對裝置觸屏功能產生影響，建議使用標配的充電器和資料線充電。
7、 請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。
強制重啟方法：
2023年9月以前上市機型（x20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上。
2023年9月後上市機型以及後續上市新機型（x20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上。
nex 3/nex 3s：長按頂部圓鍵10秒以上。
8、 系統新版本提升了相容性和穩定性，優化了效能，請進入設定--系統升級（部分機型為：設定--我的裝置--iqoo ui版本），檢視系統版本資訊。如果不是最新版本，建議升級體驗。
9、裝置若處於省電模式下（狀態列電池圖示顯示黃色），為了增加電池續航時長，螢幕重新整理率會切換為60hz，部分動效（關閉/啟動/退出/上滑）流暢度會有所降低。建議進入設定--電池，切換到普通模式（關閉省電模式）後使用檢視。
10、檢視是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏。
單個軟體在該區域觸控不靈敏：一般屬於軟體不相容原因，建議前往應用商店升級軟體，同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸控不靈敏：可能是螢幕出現故障，請攜帶購機憑證和裝置前往vivo客戶服務中心檢測。
進入，選擇當前所在的城市即可獲取。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前**諮詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
2樓：異火之魚
如果您使用的是華為手機出現螢幕不靈敏、觸屏失靈的情況，請按照以下方法排查。
1、硬體故障：
如果螢幕破損後出現觸控不靈敏，或者更換過非官方螢幕，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2、外部環境因素影響：
1）如果附近有強電磁場（微波爐、電磁爐、發電站等）：建議移動到遠離強磁場的地方看螢幕功能是否恢復正常。電磁場較強的環境下會對觸屏功能產生影響。
2）如果周邊環境溫度異常（高於50°或低於-20°）：建議等移動到其他場所後再次嘗試。周圍環境溫度異常會造成螢幕顯示及觸控功能異常。
3、硬體與配件：
1）如果螢幕上沾了水、有汗漬或髒汙：請保持手機乾淨清潔，並將手機螢幕擦乾淨後再次嘗試。螢幕上沾有水，汗漬，髒汙等會影響螢幕觸控響應。
2）如果手機螢幕有貼膜：請確認貼膜厚度是否超過 毫米。建議使用厚度不超過 毫米的貼膜，螢幕貼膜過厚會影響螢幕觸控靈敏度。
3）如果使用非標配充電器和資料線充電過程中，發現螢幕異常：請更換使用標配充電器。非標配充電器遮蔽干擾能力較弱，會對手機觸屏功能產生影響。
4、軟體功能或設定影響：
1）如果手機安裝了第三方鎖屏軟體：建議解除安裝第三方鎖屏軟體，然後確認是否恢復正常。部分第三方鎖屏軟體可能會與系統自帶的鎖屏功能發生衝突，導致出現螢幕跳屏的現象，如：
螢幕突然跳轉到鎖屏介面或相機介面等。如果想要快速鎖屏，又不願意使用電源鍵鎖屏，建議使用華為手機自帶的「一鍵鎖屏」工具。具體操作：
在主螢幕空白位置長按約 3 秒，進入桌面設定介面，點選視窗小工具，在螢幕底部的小工具欄左右滑動，找到一鍵鎖屏，按住工具圖示將其拖動到主螢幕上。後續，點選主螢幕上的一鍵鎖屏小工具，就可以快速鎖屏。
3樓：戈思雨
有時手機出現觸屏不靈的情況，可能是手上有汗或油，導致螢幕上有汙漬，可以清潔一下手機螢幕就好；若手機在充電的時候失靈，就有可能是使用了非原裝充電器引起的，更換原裝充電器，就可以解決了；如果手機螢幕卡死，無法正常關機或在冬天裡手機螢幕有靜電，導致螢幕失靈，可以長按電源鍵約10秒，直到手機關機，即可重啟。手機出現螢幕失靈主要可以分為以下幾種情況：
1、靜電導致暫時性螢幕失靈。
大多數人都有這樣的經歷，手機從口袋或包包裡拿出來接**，發現怎麼滑動，螢幕都沒反應，看著來電顯示乾著急。這是因為手機在乾燥的環境下與口袋發生摩擦，或受電波/磁場的影響，使得螢幕產生了靜電，導致暫時性觸控失靈。
應對辦法：1)用整個手掌單向擦拭螢幕幾次，這樣的做法可以很大程度的去除靜電；
2)如果第一種方法無效，也可以試著先按物理鍵，再滑動接聽；
3)如果還是不行，可以用較乾的溼布擦下螢幕 ，這樣水會帶走靜電；
4)還有一個最簡單的辦法，就是透明膠布粘，在膠布快速揭開的時候，部分電荷是會被帶走的(原理參見初中物理，摩擦塑料棒起靜電的實驗)。
4樓：蘭回首不忘
你好，螢幕失靈就是需要去更換新的螢幕啊，這是手機使用長久之後很容易發生的事情。
5樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，手機出現了觸控式螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控式螢幕失靈問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您儘量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 如果您手機螢幕有髒汙或有水漬，可能會影響螢幕觸控靈敏度。建議您將螢幕擦拭乾淨後嘗試；
3.如果螢幕有貼膜，可能是由於保護膜過厚，影響螢幕觸控靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。
4.如果您的手機正常使用過程中突然整個螢幕點選無響應的現象，請同時按開機鍵和音量上鍵啟動錄屏功能，再進行點選手機操作，若螢幕上手指點選滑動位置有白色圓圈報點，那說明手機觸控式螢幕工作正常；
如果未啟動錄屏功能，請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，故障不復現，則現象非觸控式螢幕問題。
華為客戶服務中心。
寄修服務。維修備件**查詢。
6樓：黃耗子
手機螢幕失靈，手機螢幕失靈了，要看怎麼個死靈的方法，如果你已經確認了它是軟體而導致的失靈，那麼你刷機有效果，具體怎麼刷機的步驟和方法還有是線刷還是卡刷，這個都要看具體的手機和具體的型號，如果你是小米和華為的手機，存在著大量的使用者，有著豐富的資源，也可以到各大論壇上去搜尋，很容易就做得到的，但是如果你要小眾一些品牌的手機刷機，就相對比較複雜，而且也找不到相應的room，這樣你就沒有辦法了，所以說基本上螢幕不好使，用刷機來解決的幾率是很小的，也就是說螢幕失靈，基本上80%左右的原因是因為硬體出了問題，你的手機可能進水了，或者出現磕碰，導致你的手機失靈了，而不是軟體導致軟體而導致的一般你的問題只是說某一方面，也不好使了，或者是某一個簡單的功能失效了，嗯，刷個機基本就恢復了，但是如果硬體出問題，也不是刷機那麼簡單的，而是要最好是買到原廠的配件來解決它，這樣的話會用的時間比較長久，必須修一次的話，也是很浪費我們的時間和精力的，主要是你要是耽誤你小半天的時間也是不划算的。
7樓：畢樹花衷亥
遇到手機螢幕失靈，首先我們需要將手機螢幕進行清潔，手機螢幕靜電也有可能導致觸屏失靈，這時只需要用手將整個螢幕輕輕的擦一下即可。或者你也可以嘗試將保護膜揭掉來進行螢幕的清潔。
發現手機觸屏失靈後，我們還可以嘗試來回多按幾次鎖屏鍵。很多時候，手機觸屏失靈都是因為軟體衝突或者不相容所造成的反應遲緩，因此來回按幾次鎖屏鍵有可能就會恢復。
對於情況比較嚴重一點的來說，可以通過關機，之後等待幾分鐘後再開機來試試。或者將手機記憶體卡以及**卡全部拆掉，等待幾分鐘後裝上再嘗試。
此外，還有一種情況就是對於經常使用美化的朋友所遇到的，這種情況可能是各種美化軟體與系統不相容導致，解決的方法也很簡單，一般解除安裝掉類似於主題這樣的美化軟體即可解決。
如果通過以上都沒辦法排除故障，那就得恢復到出廠設定。先用pc套件把手機上的內容備份了。注意軟格前，先把記憶體卡取出，不然一同格式化掉了，卡內的內容也完全刪掉！
如果情況依然存在，那就要嘗試重新刷機。
刷機後，如果這樣的情況還存在那就是硬體故障，這時候就需要去找售後，或者返廠進行維修了。
8樓：錦繡河山
①、關於以上手機螢幕失靈問題首先要檢查一下顯示屏元件，看是否有破裂、磕碰的問題出現，如果有則要先檢查或更換顯示屏元件。
如果說更換顯示屏元件後，故障仍然沒有排除，那這問題重點檢查觸控控制電路，比如，觸控晶片以及晶片周圍相關無件即可。
9樓：匿名使用者
可能是手機屏壞了，建議你到售後去檢測，屏壞了就換屏吧。
oppo手機螢幕失靈，oppo手機螢幕失靈怎麼辦
你放在那裡，過一會兒它自己就會好的，或者是你反覆著摁幾次關機或者是電源鍵。嗯，一下生物一下反覆按幾次，應該就可以恢復了。這個情況用目測，一，可能手機螢幕排線管壞了，二，你可能將手摔了一下，也會造成螢幕失靈，三有可能宕機卡頓造成的，這種情況你可以選擇先關機，再開機試下。回答如果是因為手機螢幕上沾了灰塵...
手機螢幕經常失靈，怎麼辦，手機螢幕失靈經常亂跳是怎麼回事？
手機螢幕經常失靈最常見的處理方法為 1 關閉手機，取出電池，手機靜置五分鐘左右。2 找一根usb資料線，連線手機。3 把自己的手弄溼。溼手狀態下同一隻手的拇指接觸usb線另一端的金屬部分，食指按到地上兩秒左右。4 拆開後蓋可以看到一個小小的金屬塊在電池倉隔壁，可以如法炮製，溼手狀態下同一隻手的拇指接...
手機螢幕失靈是為什麼？手機螢幕失靈是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，手機出現了觸控式螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查 1.如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控式螢幕失靈問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您儘量保持手機在0 35 環境溫度下使用。2.請長按 開機鍵 10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決...