1樓:華為終端客服
如果使用的是華為手機,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連線其他wifi正常。
1)請不要遠離路由器;
2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嚐試;
3)如果將路由器設定過黑白名單,則需檢查手機mac位址是否加入路由器端,如路由器沒有設定黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
1)請重新開啟wlan開關連線嘗試;
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在**量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請開啟設定,在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面,點選應用聯網 ,檢視個別應用是否勾選wlan許可權,建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
2樓:中國聯通客服
您好,1、根據您提供的資訊,如果您使用的寬頻出現無法連線的情況,可按以下操作:
進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
檢查網線或**線是否鬆動;
檢查modem等網路裝置是否過熱,重啟後再試;
建議您對電腦進行全盤的病毒掃瞄。
2、如果經自助排障後還是無法解決,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服報障處理,我司將盡快為您處理。
3樓:生活學者
無線不可上網?手機wifi已連線卻不能上網是怎麼回事。
手機wifi已連線但不能上網怎麼辦
4樓:安徽電信網上營業廳
您好,wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的,使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼使用者可以將路由器恢復出廠值,然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常,路由器設定方法如下:
2、然後開啟瀏覽器輸入路由器的管理位址和登入密碼。
3、登入後台後,點選設定嚮導,然後根據嚮導指示填寫相應的引數即可。
6、無線設定完畢後,點選儲存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
5樓:網友
如果您使用的是vivo手機,您可以參照以下方法操作檢視:
1、檢視手機設定。
檢視狀態列是否有wifi圖示,或進入設定--wlan,檢視是否已成功連線wifi。另外進入設定--其他網路與連線--私人dns,檢視是否設定了私人dns,如有開啟,建議將私人dns設定為關閉再重試。
2、排查wifi
請對比其它手機連線相同wifi是否正常,確認是wifi還是手機原因。如是wifi原因,請重啟無線路由器檢視。部分公共wifi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、檢視聯網許可權。
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理,檢視應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因。
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有wifi訊號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--選擇對應sim卡--重置設定,再使用檢視。
注:重置網路設定會重置wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄。
6、還原所有設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定,根據螢幕提示操作。
注:還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案,僅會還原手機的所有設定,部分第三方應用帳號需要重新登入,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測。
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機資料,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
6樓:美妝師潘潘
已連線不可上網啥意思,手機wifi已連線卻不能上網是怎麼回事。
7樓:生活學者
無線不可上網?手機wifi已連線卻不能上網是怎麼回事。
手機wifi已連線上卻不能上網是什麼原因
8樓:我發
回答您好,一、看指示燈判斷是不是外線或光貓的問題你如果經常的出現wifi"已連線但是無法訪問網際網絡"的時候,第一時間去看光貓的指示燈,看看是否光貓的los燈變紅,或者是紅綠相間。如果有這種情況的話,很可能是外線原因或者是光貓本身的原因,直接撥打對應運營商**就行(電信10000,聯通10010,移動10086)因為你個人是無法解決這個問題的。
如果你的光貓本身開啟了撥號路由功能的話,也可能是出現光貓的ip和路由器的ip衝突的問題導致wifi"連線但是無法訪問網際網絡"。你需要將路由器的ip設定換乙個ip,一般路由器的ip位址是,這是你可以嘗試將改變為這個ip位址。
9樓:生活學者
無線不可上網?手機wifi已連線卻不能上網是怎麼回事。
手機已連線上wifi,為什麼還是不能上網?
10樓:匿名使用者
在手機連上wifi網路的時候,下面經常會出現「已連線但無法訪問網際網絡」;這種情況到底是什麼原因導致?為何有「已連線但無法訪問網際網絡」依舊能連上網呢?下面就讓跟大家聊聊。
手機連上wifi出現「已連線但無法訪問網際網絡」這代表裝置與路由器的連線是正常的,出現這種情況大多有兩種原因,那就是外網或路由器響應不及時和無線路由器效能太差出現故障。
外網或路由器響應不及時」只是反應有點遲鈍,「已連線但無法訪問網際網絡」依舊能連上網就是這種原因導致,那麼無線路由器效能太差出現故障怎麼解決呢?大多路由器出現故障的地方都是不同的,大家可以用以下這種排除法。
把路由器撤掉,直接與光貓連線上網。
首先將家裡路由器斷開,這時候電腦和光貓連線,如果出現掉線就可能是光貓出現故障,這時候就需要打運營商**查詢故障;其實在掉線的時候大家可以摸下光貓外殼溫度,稍微燙手屬於正常現象,如果非常燙手這就說明散熱性不好導致;這時候找個通風點的位置擺放試試能不能連上,如果能夠連線正常上網就是路由器有問題。
更換一台路由器測試網路連線。
這也是非常直接的辦法,如果換台路由器能夠上網就說明早前路由器有故障;當然還有种情況就是家裡連線wifi的網路裝置過多,如果這時候路由器效能太差的話就會出現資料斷流情況,這時候故障表現就是wifi能夠連線但無法訪問網際網絡。
最後再提醒大家一點就是,無論是路由器還是光貓都要盡可能放在通風的位置,不然裝置過熱也會容易宕機。大家對於這件事情有什麼看法?歡迎在下方評論留言,閱後如果喜歡,不妨關注、點讚和評論,謝謝!
11樓:中藥本草
手機連線wifi了,但是上不了網,可能是路由器的問題,也可能是網路運營商的問題。
手機已連線上wifi為何不能正常上網
12樓:網友
若使用vivo手機,連線wifi正常但不能上網,可以按以下方法排查:
1、使用膝上型電腦或其它手機,連線路由器上網試試,或者更換乙個路由裝置,試試能否正常上網;
2、 清除wlan資料和快取,再重新連線wifi試試:
originos/funtouch os ui及以上:進入設定--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統程序--wlan--儲存,選擇清除資料和快取;
安卓11機型:進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--點選重置進行重置;
funtouch os 以下:進入手機設定--更多設定--應用管理--(右上角「更多」選擇「顯示系統程序」)-找到wlan--點選儲存,選擇清除資料和快取(部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到wlan);
3、還原所有設定看看;
originos/funtouch os (monster) ui及以上:進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定;
funtouch os 以下 :進入設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定,該操作會導致登入的第三方軟體需要重新登入,但不會清除手機儲存中的**,**等檔案,請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設定操作。 避免操作出現異常導致資料丟失,建議您先備份下手機的重要資料。
4、點選忘記網路,再重新輸入密碼連線wifi;
5、進入i管家--流量監控--聯網管理,檢視是否禁止了軟體連線wifi網路;
6、若以上方法未改善,可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理,關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心位址**,建議去之前**聯絡,確保有工作人員接待再過去,避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
13樓:設計哥哥不能用
可能是無線路由器的問題 手機連上無線路由器顯示wifi符號了但是無線路由器沒有發射網路訊號 檢查一下無線路由器的網路是否正常 如果網路正常把無線路由器重啟一下或者重新設定一下 如果還不行…那就是手機wifi出問題了。
手機連線上wifi但是不能上網什麼情況?
14樓:查理菲香
有可能是wifi有故障問題另乙個可能是手機有系統故障,也有可能訪問的網路有故障等。
15樓:佴嵐翠
有網際網絡所以連線不上。
手機連線了wifi 但是不能上網
16樓:軒轅津
連線上wifi卻無法上網的原因有:
1、wifi本身問題,可能wifi未正常連線,導致無法上網;
2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞;
3、可能寬頻欠費,導致無法上網;
4、wifi名字包含中文,導致部分電腦無法連線上網;
5、電腦系統問題,可能系統出現了問題,導致連線上了wifi卻無法上網。
建議解決辦法:
1、使用其他手機或裝置連線wifi試試能否上網,排除wifi本身問題;
2、重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設定,然後重新撥號上網,並根據設定嚮導重新設定wifi,或者更換新路由器再進行撥號連線上網;
3、聯絡一下寬頻客服,確認寬頻是否有異常,如欠費,充值一下寬頻,然後再撥號連線試試;
4、如wifi名字包含中文,建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連線;
5、如以上原因都排除,那麼久很有可能是電腦系統問題了,建議恢復一下出廠設定。看看能否解決問題。
17樓:網友
1、wifi本身問題,可能wifi未正常連線,導致無法上網。2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞。3、可能寬頻欠費,導致無法上網。
4、wifi名字包含中文,導致部分手機無法連線上網。
小米手機已連線到wifi但是不能上網
看其他手機能不能上,能的話就是手機問題,重啟一下,重新連線試試。您好,wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的,使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時使用者致電...
努比亞手機連線上wifi但是不能上網
確認是否與訊號源隔牆或者有其他阻礙wlan訊號的環境,也可重啟路由器嘗試,若無效,可開啟手機設定 wlan,取消儲存的wlan並重新輸入密碼連線嘗試,若仍不能解決,建議升級手機系統版本,或者恢復出廠設定嘗試。努比亞 nubia 新銳智慧手機品牌,定位高階市場,立足中國面向全球,以 be yourse...
小度wifi手機連線上訊號,但是不能上網
連線上卻bai不能上網主要問du題是路由的zhiwan口設定有誤 1,接dao入的網線要插在wan口。wan口2,然後再設定無線專路由的lan口的ip,這個ip要跟小區是路由的ip 不在通一個網段,不妨設定為172.168.1.1.這時候路由器會重啟,然後用剛才設定的ip訪問無線路由器。3,接下來設...