服務不滿意,你會因此給外賣員差評嗎?

2024-12-25 11:05:18 字數 1316 閱讀 8516

1樓:職場狂徒小楊

如果平常在點外賣的時候,外賣員超時或者是把東西給弄壞了,但是他跟我說明了原因的話,我覺得是不會給他差評的,因為送外賣的騎手其實他們也是非常辛苦的,他們在同一時間內,不僅僅只送一單,可能是你周圍的很多單他都接了,如果天氣不好的話,地面比較滑,也是很有可能導致他們在追趕時間的過程中翻車,而這個時候他們本來就已經損失慘重,你在給他差評的話,只會讓他更加雪上加霜,但是如果他是無故超時,或者是其他原因導致服務不周到的話,那肯定還是要給差評的。<>

其實外賣員送外賣也是非常不容易的,他們每天在與時間進行賽跑,而且如果其中有一單超時的話,他們可能就會被扣錢,或者是自己的評價不好的話,也會對自己的收益有一定的影響,所以他們在追趕時間的同時,也儘可能的將自己搶到的單都能夠在指定的時間送到。<>

而且再加上現在配送時間的減少,從曾經的45分鐘到後來的35分鐘,到現在25分鐘,他們的配送時間在越來越被壓榨,所以就導致了他們現在在相同的時間內工作量的加大,也導致自身安全問題也成為了乙個風險之一,有很多在雨天到處奔波的外賣騎手,他們實際上是很容易翻車的,我的室友曾經就點了乙個漢堡王,但是由於這個騎手翻車,導致可樂給潑了,然後這個騎手也是非常的暖心,把可樂錢賠給了我的室友,但我的室友卻並沒有要,他覺得騎手也是非常不容易。<>

有的時候給外賣員差評,真的是讓人非常惱火的時候,才會做出這樣的舉動,一般的外賣員,他們還是非常有素質的,但是有的外賣員卻非常的惡劣,而且還惡語相向的話,那麼是肯定要給差評的,但也不能因為自己的一時善良就饒過了他,像這樣的外賣員,如果很多人都同時投訴他的話,那麼他也可能可能丟掉自己的工作,而這樣的人也確實不配做外賣員,所以早日給他差評,也能讓他早點解脫。

但如果有的外賣員因為超時並且跟你說了抱歉,或者是說明了原因的話,一般來講,我們是不會給差評的,他們本來就非常辛苦,所以從人性的角度考慮,只不會給差評的。

2樓:危瑞錦

我不會給外賣員差評。因為我非常瞭解這份工作的辛苦,人有時也會有太大的情緒波動,你應該理解。

3樓:來自呂祖堂有實力的白鷺

這個要根據實際情況來,如果是因為堵車等遲到,是可以理解的,如果服務態度實在惡劣,比如偷吃外賣,吐口水等,肯定要給差評甚至投訴!

4樓:阿志

很可能會,因為我們花了錢,要的就是服務,當然如果有特殊原因我還是會給好評的,應該每個人都不容易,我們要學會換位思考。

5樓:辣辣不辣啦啦啦

我並不會因此給他們差評,因為他們也同樣不容易,給予他人寬容,就是給予我們自己寬容。

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