飛信PC登入時出現未知錯誤

1樓：北京移動知道

您好，若您指的是飛信pc客戶端，無法正常登入飛信pc客戶端的原因，以網路問題、手機號碼本身狀態、快取資訊等方面居多，這些問題都是可以通過簡單的排查來確認。如果您出現了無法正常登入的情況，請參考以下方法進行排查：

1、請確認您的手機號碼及飛信的狀態是否正常，即手機沒有停機，且飛信是已經開通的狀態。手機是否存在凍結情況，存在此情況可通過重置密碼方式啟用或傳送簡訊p到12520進行解凍操作。（資訊按照正常簡訊費用收取，此功能僅限飛信移動使用者使用）。

3、一般情況下，登入失敗後，都會有錯誤**或提示出現。如果您看到的錯誤碼是以1000開頭或以1602結尾，那麼您可能是遇到了臨時性網路錯誤，請檢查您的網路。如果是其他的錯誤碼，請到飛信官方**客服中心的「飛信答疑我要提問」處進行反饋，將問題反饋給客服人員，我們會盡快幫您排查。

4、如果沒有明確的錯誤碼或提示，請點選飛信pc客戶端登入前介面上的「網路設定」鏈結，進行網路情況診斷。如果診斷出現紅叉，請檢查您自己電腦的網路設定。

5、如果通過以上方法還不能成功登入飛信pc客戶端，請到飛信官方**客服中心-「飛信答疑我要提問」處進行反饋，將問題反饋給客服人員，我們會盡快幫您排查，並將排查結果反饋給您。您在反饋問題時，可能需要提供以下資訊：

a）登入失敗後，出現的錯誤**或錯誤提示。

b）問題截圖。

c）您使用的飛信pc客戶端版本號。

d）出現問題的時間。

請參考，謝謝。

2樓：包季痙

您好，請問：飛信是買手機時就原配的嗎？若是自己**的，那之前有沒有正常使用過？若沒有正常使用過（即從**開始就這種情況），那麼就說明您的手機不支援飛信了的，不能使用了。

電腦飛信登陸錯誤

3樓：網友

404錯誤，說的是憑證過期。

樓主先試試用電腦飛信登入。看空譽看能成功登入否；確定下是問題，還是客戶端問題（應該頌山不是客鬥櫻段戶端問題）

飛信登入pc客戶端時無法正常登入怎麼辦

4樓：網友

您好，如果您的飛信無法正常登陸pc客戶端，您需要進行以下檢查：

1、您判鏈畢的手機號碼是否停機，如是，請復機之後再試；

2、pc客戶端登入否使用了**。如有，請您取消**後，再試；

3、使用其他帳號在本機pc客戶端否可以正常登入，如是，請您稍後再試；

4、您的電腦是否安裝了某些安全軟體（如防火牆及防毒軟體等）阻止了飛信客戶端的使用，如有，請您取消限制後再嘗試登入；

5、建議您刪除快取再試。刪除快取方法如下：

1)版本：pc客戶端登入介面--【刪除】--刪除帳號及以下喚知資訊】--其他快取資料】和【聯絡人掘芹列表】--確認】。

2)及以上版本：在pc客戶端登入介面，點選帳號下拉框，選擇要刪除帳號後的關閉圖示，在彈出刪除帳號資訊對話方塊中，選擇【刪除帳號及以下記錄】——其他快取資料】和【聯絡人列表】，最後點選【確認】即可。

5樓：匿名使用者

如果您的飛信無法正常登陸pc客戶端，您需要進行以下檢查：

1、您的手機號碼是否停機，如是，請復機之後再試；

2、pc客戶端登入否使用了雹虧**。如有，請您搏肆塵取消**後，再試；

3、使用其他帳號在本機pc客戶端否可以正常登入，如是，請您稍後再試；

4、您的電腦是否安裝了某些安全軟體（如防火牆及防毒軟體等）阻止了飛信客戶端的使用，如有，請您取消限制後再嘗試登入；

5、建議您刪除快取再試。刪除快取方法如下：

1)版本：pc客戶端登入介面--【刪除】--刪除帳號及以下資訊】--其他快取資料】和【聯絡人列表】--確認】。

2)及以上版本：在pc客戶端登入介面，點選帳號下拉框，選擇要刪除帳號後的關閉圖示，在彈出刪除帳號資訊對話方塊中，選擇【刪除帳號及以下記錄】——其他快取資料】和【聯絡人列表】，最後點選基禪【確認】即可。