1樓：教育大師就是我
顧客抱怨款式不好看，我們該這樣：
這種時候不必不能慌亂，因為顧客已經有乙個既定的印象了，所以千萬要記住不要馬上否定顧客，要先認同然後委婉的引導顧客，把我的優勢展示出來。
當顧客說：「衣服的款式怎麼這麼少呀？」我們可以：
是的，我們的款式雖然不多，但是都是設計師精心設計的，不同的款式有不同的感覺，穿起來也讓你更加獨特！」這樣的先肯定顧客，消除顧客的不滿情緒，又巧妙地把話引到服裝的精湛設計上，最後還不忘了告訴顧客我們的衣服能給他帶來什麼優勢。
通常顧客聽了以後不會再抱怨款式少，反而會覺得這些衣服很有品位，物以稀為貴，從而產生試穿的心理。
同理，首先不能否定顧客說的話，然後詢問顧客喜歡什麼樣的款式，真誠地讓顧客一些建議。比如，當顧客說：「這個設計我不喜歡。
你們家的款式怎麼都沒有我喜歡的。」這時候不要著急，我們應該微笑著：「謝謝您的反饋，我會把您的意見反饋給總部，可以告訴我您平時喜歡哪些風格款式嗎？
這樣的說辭即能安撫顧客的情緒又能獲得一些顧客需求的小情報。
總而言之，不論顧客有什麼負面情緒。
都要好好消化，不能慌張，不要反駁，開動腦筋用銷售話術輕鬆化解顧客對款式的抱怨，化劣勢為優勢。
2樓：南方姑娘
你可以告訴顧客，衣服款式都是公司統一設計生產的，每個季度的款式，潮流走向都不一樣。大眾審美也不一樣，如果沒有合適的可以詢問顧客喜好，讓顧客多提點意見，給公司反饋。讓服裝款式更加多元化。
3樓：開且落兒
如果顧客抱怨款式不好看的話，你自己沒有辦法控制款式的問題，就只能請他等你們有**的時候再來了。
4樓：阿萊貝琳品牌**
學習目標：銷售話術，教你輕鬆化解顧客對款式的抱怨！
顧客抱怨店裡款式少？顧客反映店裡的款式都不喜歡？而你又不知道怎樣才正確？
別擔心，無論顧客有什麼負面情緒，我們都要好好消化，不慌張，不反駁，開動腦筋，用正確的話術化劣勢為優勢，輕鬆化解顧客抱怨，將跑單率降到最低！
5樓：雲夢之巔情感解惑
作為售貨員，無論顧客怎樣批評或者詢問，都要態度好，耐心解答。顧客抱怨款式不好看，樓主可以詢問他喜歡什麼樣的款式，你們以後儘量改進。
6樓：知心答疑小仙女
你可以告訴你的顧客，雖然你覺得這個款式並不是特別的好看，但是我認為只要是你耐心的等待，我們肯定會推出來更好看的這個款式，所以一定要耐心的等待一下。
7樓：楊柳依依
正是他的抱怨，暴露了他的購買慾望，因為褒貶才是買主，他只會誇散的人，他不可能買這個款式的衣服的，希望。
8樓：江東小喬
你可以推薦別的款式給她看，或者說，有些衣服拿在手裡不起眼，穿在身上很有效果，說服顧客試穿一下。
9樓：可詩翠
等顧客抱怨款式不好看時，你，你可以先誇讚顧客的身材，她的氣質，她的裝扮來為她重新挑選衣服。
10樓：seed品牌設計
這個是設計師款、不是符合所有大眾、可能看上去會有一些不是很出挑、但是上身效果是很好的、很符合您的身材和氣質、因為本身就是很小眾的、不是誰穿都好看的、您不妨試試看、我覺得是很適合您。
11樓：沐如斯
親愛的，每個人的要求不一樣呢，我們會把您的建議反饋給設計師的哦，您可以挑選一下其他的款式，有很多款的。
12樓：yu做的雲
遇到這種情況，我們可以說不同的款式適合不同的人群，您自己認為不好看，可是別人看起來還真的是很不錯呢。
顧客說店裡衣服款式太少怎麼辦
13樓：匿名使用者
進**式的衣服啊，衣服不是其他不會壞不會有保質期過期。
顧客說我衣服質量不好,該怎麼反駁他的話呢
14樓：武媚娘哦了
在銷售工作中，常常會聽到有些顧客抱怨說「你們的產品***像不怎麼樣？」「你們的產品效能好像也不是很穩定」，面對這種質疑，銷售員該怎麼處理才能讓顧客滿意呢？其實方法也很簡單。
1、銷售員：「這一點請您放心，我們的產品質量顧客一直都非常認可」
2、銷售員：「但凡是放在我們櫃檯上賣的東西，都有保障，而且全都是實行國家三包」
3、銷售員：「絕對不可能（直接打斷顧客的話）我們的產品都是經過國家認證的，而且帶有檢驗商標，怎麼可能是假的」
4、銷售員：「這您就說錯了，我們的產品都是有質量認證書的」
第三種回答方式：對於乙個有著專業素養的銷售員，更多的應該傾聽顧客的想法跟建議，就算顧客說錯了話，也不能直接反駁顧客，這樣做的後果就是顧客的顏面掃地，自尊心受到了打擊，顧客」打死「都不跟你做生意；
當顧客說：」你們的產品質量可靠嗎？「這就可以說明顧客對產品的**以及功能方面還算比較滿意，唯獨對質量方面存在質疑，如果銷售員能夠提供證明廠家能保證產品質量的證據，顧客的信心也會增強，當然顧客也會購買。
當銷售員在糾正顧客的錯誤觀念時，一定要把握好時機，既不能急於糾正顧客，也不能一味的傾聽，不然雙方就會產生對立面，不利於問題的解決。
那麼遇到這種情況時，銷售員該怎麼解決呢？
其次：不要只是一味地傾聽，還要學會控制話語權，積極引導雙方交流的話題以及方向，只有這樣才能做到有效的推銷，比如當顧客說完這句話之後，銷售員要用委婉地語言跟顧客說：」這種情況之前也聽過，只不過這幾年隨著技術的進步，產品逐漸走向成熟，產品的效能也上了乙個新臺階「
然後：要重點告知顧客，就像我們這樣的大企業，所有的產品效能、質量都是有保障的，如果有證據能夠證明，那更好，直接拿給顧客看，如果拿不出來可以這麼說：」如果沒有質量保證的產品是無法獲得進場的權利的，「用賣場的信譽跟自己的產品的信譽結合，這樣可以讓顧客感受到產品的質量確實沒問題。
最後：銷售員要告訴顧客購買產品之後可以得到哪些好處，就像公司現在舉行的大型活動，此時正是購買產品的好時機，不但**優惠，而且還有禮物。
總結：銷售員如果能夠做到以上四步，不但能夠扭轉客戶對產品的錯誤認識，還可以在不失主動的前提下，化解問題，直接成交。
15樓：侯惜夢
你也可以嘗試購買其他家的商品。在對比之後。你才能下這個定論，
如果別人說你的產品不好你應該怎麼回答?
16樓：日久生情
既然已經提到這問題，對銷售顧問而言不關注是不行的，而過度關注也不行。不關注會讓顧客感受到不被尊重，這樣反而會調動負面情緒，而過度關注容易把小事化成大事，增加問題處理的難度。所以建議的方式是可以問三個簡單的問題，比如說：
請問一下，您是多久之前買的商品？」，您當時買的是哪乙個款式？」，當時出現的是什麼狀況？，這裡所舉例的問題並不是唯一，銷售顧問不要死記硬背，可以依照自己的習慣去組織自己的問題表。
此時的模糊帶過要謹記兩個原則一是越簡單越好，千萬不要多做解釋，結果只會越描越黑，二是快速過渡，不要讓顧客的焦點集中於此，結果錯以為我們要為他提出解決方案。
因此最簡單的處理方式就是，「真的不好意思，不管是不是我們商品質量的問題，首先讓您不開心我先表示抱歉！」輕描淡寫帶過，畢竟顧客今天主要是要來購買商品而不是專程來做客戶投訴的，所以不必要在這個點上多做解釋。
銷售顧問要注意的是，千萬不要說：「真的很抱歉！」，更不要說「真的很對不起！，因為「抱歉」就代表我們有錯，而「對不起」三個字承認錯誤的意味更重。對於顧客而言，既然廠家有錯的話就要做出一定的彌補，這樣會提醒顧客對於自身權益維護的意識，反而會讓接下來的局面越來越難處理！
17樓：俞曦濮陽德澤
那麼您先讓客人說出您的產品那些地方不好，您再根據他所說的一一進行反駁就是，最終要讓客人知道您的產品這些他認為不好的其實都不是那麼回事。另外您還要說出您的產品有哪些亮點，是別的產品沒有的。這樣客人就會重新樹立對您產品的信心了。
如果說您產品不好的人不是顧客，而是競爭對手，那您可以先不理他。等客人到您的櫃檯時，您再詳細的給客人介紹，顯得那麼大度，那麼有風範，那麼客人回被您打動的。
希望幫助到您！
做銷售,我們給客人推銷的產品,客人說顏色不好看,我們該怎麼問答呢
18樓：釋千結
做銷售看似簡單其實也有很多技巧，比如當我們給客人推銷產品時，客人說顏色不好看，這個時候我們要怎麼才能讓顧客對產品感興趣呢？
介紹這個顏色的好處，讓顧客喜歡上這個顏色。
比如說「您看，這個顏色雖然您不喜歡，但它很襯您的膚色呢，穿起來不僅顯得您膚色白皙，還非常的有氣質。
很多人都喜歡這個顏色，但他們穿不出您的氣質，說實話這個顏色您穿著真好看。
當然，您要是真心不喜歡也沒關係，這個款式還有其它顏色，您看看有沒有喜歡的？
主動詢問顧客的喜好，根據顧客的喜好推薦適合顧客審美的產品。
比如說「您覺得這個顏色不好看？沒關係，我們這裡的產品顏色和款式都是多種多樣的，您有什麼特別喜歡的顏色嗎？如果有我可以幫您選幾款您喜歡的顏色的產品，這樣可以幫您節省不少時間。
順從客人的眼光，適時的轉移話題，讓顧客喜歡上其他產品。
比如說「您眼光真是獨到，這個顏色確實去年也流行過，不過今年也賣的很好，還有很多顧客喜歡。
看來您是會選擇今年最流行的最新色彩了，來您這邊來看看，這都是我們剛剛到的**，不僅款式是最新的顏色也是今年最流行的，剛剛才流行起來的顏色，看你眼光這麼獨到，相信這種顏色你應該會喜歡。」
以上三種方法不同的銷售會做出不同的選擇，但無論他們用的哪一種方法，都能輕鬆的讓顧客選到滿意的產品，因為每個人的銷售方法不同，所以他們所說出來的話術也是不一樣的。
但是個人覺得以上三種方法還是有一定的效果的，所以你覺得哪種更適合用你自己的語言說出來，選擇用哪一種就可以了，希望可以幫到你。
19樓：渾許納木
以及買了它的好處。研究客人的心理，溝通很重要。對於產品的顏色不好看，可以這樣說明：
先肯定客人）先生/女士，這個顏色是固定了在那裡的，樣式，花樣我是沒法改變的，但你喜歡的是哪一種，為什麼會喜歡它，為什麼會討厭它。我有你喜歡這個顏色的其它款，也是今年最流行的，我現在就可以拿給你試試，看看。最主要是要買個開心，花錢買得超值。
您說是不是這個理呢？--要分析客人是哪種心理，是給自己找臺階下而找不想買的理由，而是真的不喜歡這個顏色。找準了客人的真正需求，我們才會對準下藥了。
也不會給自己找這樣的理由：客人不買，他不喜歡我也沒辦法。
被人說不好看怎麼機智幽默的回覆？
20樓：網友
如果別人這樣說你，你就可以說我的醜又沒有影響到你，你管那麼多幹什麼，只要你就會讓別人無話可說，而且自己還完美的懟回去了。
21樓：百變小卷卷
沒事的，其實我也覺得可能不會成功，但是我就是想試一試，試了一下之後我就會知道自己是真的不行了，而且知道自己出再出錯在**，可以爭取下一次成功。
22樓：手機使用者
當有人說你不好看的時候，你可以說上天是公平的，給了我乙個絕頂聰明的大腦，當然要用顏值去做平衡，不像有的人雖然有美好的外貌，卻很笨。
我怎麼覺得阿凡達不好看，我覺得阿凡達不好看，是裝B嗎
那說明你很正常，我和你一樣也是個再正常不過的人。有些人說效果好，如果說這話的不是個五毛，那麼我建議你要看效果，你直接去看cd動畫啊，看什麼3d電影呢？所以我看阿凡達是在家裡看的，因為本人看電影視覺效果在我評分裡面是忽略不計的，自然這影片在我眼裡就是爛片。阿凡達我是在家裡電腦上看的，我覺得很好看，阿凡...
全職獵人2025年重製版的好不好看，我該看舊版還是重製版
個人比較喜歡舊版，舊版的人物感覺很好，重製版的好多人都開始賣萌，可是這是熱血漫額，總覺得有些突兀，反正我是不習慣 重製版的刪去了舊版的一些原創內容，更貼近漫畫，不過我覺得還是舊版的一些原創內容還是比較有意思的，我推薦舊版 嗯，重製版畫質比較好，舊版的話有些地方有點噁心的啦，如果怕坑的話就去看舊版的吧...
女友各方面條件都很好，就是長得不好看，我該放棄嗎
不要太注重容貌，你要想清楚你是為什麼跟她成為男女朋友的，1 如果是有感情的，無論她醜與美，都好好過下去吧。三分靠長相，七分靠打扮，如果你真的嫌她太太醜，就叫她打扮得順眼一點就好了，2 如果只是為了找個對自己好的人，而她剛好是對你好，而跟她在一起，你就早點分手吧，不然你遇到漂亮又對你好的女孩子，你還是...