1樓：一顆有思想的豆子
售票員耐心寫紙條與特殊旅客溝通購票，你如何看待此售票員的做法？
一、售票員為什麼要寫紙條與特殊旅客溝通購票？對於我們普通人來說，外出乘車買票是非常簡單的一件事情，但是對於一些有特殊情況的人們來說，卻是有有一些困難的，在江西吉安一家火車站，有一位旅客患有語言障礙，但是他卻在購票的過程當中受到了非常耐心地對待，售票員在看到這位買票的乘客有語言障礙的時候，不僅沒有焦急的催促，乘客反而耐心地主動遞上了紙和筆，讓這位乘客自己寫下想要購買的車票的資訊，而且還多次的回覆這位乘客，指導這位乘客買票，這樣的場景讓很多人看了都覺得非常的動容，因為這位售票員真的是非常溫暖貼心的乙個人，能夠理解到他人的難處。
二、怎麼評價這位售票員的做法？這位售票員的做法，讓周圍的人看了之後都覺得非常的暖心，因為在我們的生活當中，大家都遇到過一些身體不便的人，他們在外出的時候多多少少都會遇到一定的不公平對待，所以這位售票員的做法就顯得非常的難得，畢竟在售票大廳這個地方人來人往，工作也是非常的繁忙，能夠耐下心來跟這位語言有障礙的乘客溝通，就說明這位售票員他的服務意識非常的到位，能夠體諒到每一位乘客的難處，照顧他人的心理感受，幫助每一位乘客完成買票的過程。
三、生活中這樣耐心的售票員常見嗎？在生活當中，像這位售票員這樣耐心的人，其實也是非常多見的，因為社會上總是好人多，曾經在坐公交車的時候就遇到過一位非常暖心的公交車司機，因為當時自己沒有帶零錢兒，這位公交車司機就毫不猶豫的說，下次再補上就行，因為我們大家都知道，如果下次我坐車的時候不去補票的話，相信這位公交車司機也不會發現人海茫茫能夠這麼無條件的去信任別人，真的會讓人覺得非常的溫暖，有的公交車司機還會停落車，攙扶一些行動不便的老人上車，然後再啟動公交車，這些一舉一動都深深的讓我們覺得社會溫暖無處不在，好人也是非常的多，大家都能夠伸出自己的援助之手去幫助他人。這樣的社會才是和諧社會。
2樓：鄉鎮女董事
我覺得此售票員的做法很暖心，社會上的很多特殊旅客在公共場合得不到公平的待遇，很多人會覺得他們是麻煩，這個售票員很有素質。
3樓：明日宇宙
當然是值得稱讚的，也說明現在還是有很多有耐心的工作人員，人與人之間還是要彼此理解，才能讓社會變得越來越好。
4樓：buxiu說時事
點贊。面對特殊客戶用特殊的方法處理，體現**票員的人性化服務。
5樓：九月古風樂曲
贊成售票員的做法。售票員的做法很暖心，給特殊旅客提供了力所能及的幫助，讓特殊旅客更好地完成了旅遊，為售票員點贊。
6樓：小小女生的生活
我覺得這個員工真的是非常盡職盡責，不僅沒有歧視這些特殊人群，而且對他們非常有耐心，這樣的員工真的非常好。
7樓：百科全書
這樣的舉動雖然小，但很讓人感動。這也說明我們國家的售票員的素質提高的非常快，在忙於售票的同事能夠很好的觀察買票旅客的行為，為旅客提供暖心的服務，讓旅客買到自己車票，這樣仔細、耐心的售票員是非常值得我們去學習的，我們也需要跟多的這樣的人來去服務群眾。有很多有障礙的人員在出行時候往往是非常擔心的，因為自己存在障礙，很難與普通的人進行溝通交流，有的時候別人也不一定理解自己的意圖，在出行的時候存在一定困難，通過售票員幫助，他們就可以很好去買自己想要車票和東西，方便自己出行。
在售票時乘客提出少找錢時,作為票務人員,你會如何處理?
8樓：
摘要。親親，您好。很高興為您解答<>
首先要確定乘客的手裡面的錢是不是少了，還有的話，就是看一下自己手裡那錢。還有沒有多這樣子的話可以知道有沒有少找，現在的話，一般吃裡面都會有監控，也可以調出監控來直接看這情況下都不會少找的事。說不定是自己沒有守好，你自己搜尋。
在售票時乘客提出少找錢時，作為票務人員，你會如何處理？
親親，您好。很高興為您解答<>
首先要確定乘客的手裡面的錢是不是少了，還有的話，就是看一下自己手裡那錢。還有沒有多這樣子的話可以知道有沒有少找，桐爛巨集現在的話，一般吃裡面都會有監控，也可以調出監控來直接看這局冊情況下都不歷孫會少找的事。說不定是自己沒有守好，你自己搜尋。
擴卜殲展資料：並提醒乘客備弊沒當面仿納點清找贖錢款熟悉售票、補票、處理壞票、車票分析的基本操作程式，能夠有效率的處理票務問題仔細聆聽顧客的詢問，耐心的聽取乘客的意見；
江西一售票員耐心寫紙條與特殊旅客溝通購票，售票員這一舉動暖人心嗎？
9樓：騎車解釋道
在江西吉安泰和火車站發生了讓人暖心的一幕，原來是一名有語言障礙的特殊旅客想要買火車票，售票員發現該名旅客是語言障礙患者後，主動用紙條寫資訊詢問旅客的需求，旅客通過紙條和售票員溝通，在售票員耐心的幫助下，該名旅客買到了自己想要的火車票。
這樣的舉動雖然小，但很讓人感動。這也說明我們國家的售票員的素質提高的非常快，在忙於售票的同事能夠很好的觀察買票旅客的行為，為旅客提供暖心的服務，讓旅客買到自己的車票，這樣仔細、耐心的售票員是非常值得我們去學習的，我們也需要跟多的這樣的人來去服務群眾。有很多有障礙的人員在出行的時候往往是非常的擔心的，因為自己存在障礙，很難與普通的人進行溝通交流，有的時候別人也不一定理解自己的意圖，在出行的時候存在一定的困難，通過售票員的幫助，他們就可以很好的去買自己想要的車票和東西，方便自己出行。
暖心的舉動總是讓人記憶深刻，要多出現像這樣的售票員，更好的服務群眾。要加大對這類好榜樣的宣傳，讓大家都知道他們的典型事例，以他們為榜樣，學習他們的耐心細緻、熱情服務，營造良好的氛圍，還要加大對售票員的培訓，讓售票員們知責盡責，積極履職，做好自己的服務工作，讓群眾滿意，當然，也要定期的擇優評選一批優秀的售票員，給他們表彰和鼓勵，這是對他們工作的認可，讓售票員們能夠工作的更加安心、舒心、放心，更好的全心全意的服務群眾。對於有障礙的同志也要多關心關注，全社會都行動起來，在出行等方面給這些障礙患者一些方便和便利，提公升他們的自信心，能夠更好的生活下去。
讓世界多一點愛，我們的世界也會變得更加的美好，作為工作人員，在工作中多一點耐心、多一點關心、多一點細心都可以很好的幫助身邊的人員，不管是正常的普通人員還是有障礙的特殊人群，只要用心去幫助，關心他們，和他們談談心、聊聊天，都是一些非常暖心的舉動，像吉安泰和車站的這位售票員一樣，發揮好自己的本職工作，服務好各種不同的人群，讓世界充滿愛。
10樓：王志順順順
非常的暖心。可以看出現在的社會給人許多的溫暖。售票員也是非常善良有愛心的。
11樓：帳號已登出
我覺得售票員這個舉動確實是暖心的。因為售票員的工作本來就十分的忙。還能耐心的和特殊乘客寫紙條溝通也是十分的令人感動。
12樓：小丁貓
暖心，出門在外，誰都有有難處的時候，與人方便就是與己方便，售票員與特殊旅客溝通是對特殊旅客權益的保證，是暖心的。
13樓：青梅無苧麻
俗話說得好，「與人方便就是與己方便」，售票員的體貼舉動值得讚揚和學習。
14樓：永恆
陝西一售票員耐心寫紙條給特殊旅客溝通購票，這一舉動非常暖人心我國的社會目前就倡導和諧友愛互助的理念，希望這樣的暖心事情在我國社會普及下去。
15樓：九月古風樂曲
暖人心。售票員耐心與特殊乘客溝通，便利了特殊乘客，是一種善心之舉，讓人非常暖心，應該給予嘉獎。
16樓：士多啤梨甜甜圈
暖人心，真的很讓人安心，謝謝她們的善解人意，勤勞奉獻，才能讓特殊人士出行也方便了起來，讓他們也能感受外面的世界。
17樓：不著急上課
售票員的這一舉動非常的溫暖人心，他感動著社會大眾，是值得我們所有人學習的榜樣。
景點售票員工作總結，景區售票員個人年終總結工作總結
主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向。總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查 總評價 總分析 總研究，分析成績 不足 經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結...
航空售票員的主要工作內容是什麼
能及時檢視中航信及航空公司的通知，時時瞭解航班動態，定期做好處理和訂單清理工作。負責及時接聽訂票 完成訂票工作。規範訂票，正確錄入旅客姓名 航段起始地點 航程日期 送票地址，交接傳遞資訊清楚，不得遺漏。旅客取票時，查驗是否是有效證件。必須向旅客使用文明禮貌用語，熱情耐心的為旅客服務。嚴禁將票務部業務...
景區售票月總結怎麼寫，十一期間景區售票員工作總結範本
服務與管理的重要。沒有範文。以下供參考，主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點 1 你對崗位和工作上的認識2 具體你做了什麼事 3 你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解...