1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動資料上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機5g訊號正常。
如果手機訊號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了vpn上網。
如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定，在最上方搜尋欄輸入vpn，點選跳轉到設定介面，根據實際情況選擇斷開vpn網路或關閉vpn軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網絡卡/流量卡上網慢。
由於簽約資訊的差異，部分物聯網絡卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡。
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：開啟手機設定，在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理，點選進入設定介面，直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別**上網慢。
第三方伺服器異常導致，建議您更換同型別應用或**嘗試，或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。
金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾，導致手機訊號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試。
建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡**限額。
部分運營商的無限流量**有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯絡運營商客服確認手機卡的**是否超過流量上限。
9.關閉省電模式（或者低電量模式）
建議您關閉省電模式（或者低電量模式）（設定 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式），並保持電量充足（20%以上）。
省電模式（或者低電量模式）和低電量情況下，手機會降低效能以節省電量。
10. 請重置apn嘗試。
建議您開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入apn，點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (apn)，然後點選右上角三個點，選擇重置為預設設定嘗試。
11. 請還原網路設定嘗試。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
2樓：網友
可能因為當地的基站沒有建設好，雖然手機可以正常上網，但是速度還是4g的速度。
3樓：農思珈藍
因為呢要乙個好的路由器我家的是企業級路由器。
4樓：後量
你說為什麼5g手機上網速度慢，有乙個是不是你這個手機東西太多了？
為什麼我的5g手機網速比4g手機還慢?
5樓：來自大縱湖滿腹經綸的國槐
大家知道要實現5g快速上網有兩個方面缺一不可。手機和網路都要是5g才行。很多人買了5g手機卻遲遲沒有公升級5g卡**，那肯定是沒有5g訊號的。
原因還是有點小貴呀，動不動就是100多元的初始**，讓很多人直言用不起。所以很多人即使買了5g手機，也沿用了自己的4g**。手機在沒有5g網路支援的條件下，可以自動切換到4g或者3g訊號。
既然用的4g網路，那網速慢也就說得過去了。
5g應用。那5g到底有多快呢？理論上速率可以達到10gbps，現實中手機的5g網路平均速率每秒約800到900兆。
打個比方：一部10g的電影**，4g網路**可能要10分鐘，5g網路下僅僅幾秒搞定。小點的檔案，根本體會不到是在**，猶如就是在本地使用一般。
5g網路速率差不多是4g的10倍。4g網下看電視，看**，時不時地會出現卡頓，但5g完全不用擔心出現這樣的情況。用過的人都說好，就再也回不去4g的時代。
5g網路。截至目前，我國5g基站總數已經達到萬個，已經實現所有地市的5g覆蓋。5g的連線數也達到了驚人的億，佔據全球80%的市場。
但大家要知道幾個常識：現在還不是所有地區，都覆蓋5g訊號；距離基站越近，訊號就會越強，反之越弱；5g訊號同時受到很多因素影響：比如高大建築物的遮擋、樹木、地形、植被等，穿透能力不足；移動速度過快，基站間切換會明顯感覺到5g訊號的不穩定；5g基站覆蓋範圍小，且無法長距離傳輸。
所以大家要知道5g網路訊號和4g訊號哪個強？這受到具體的很多因素制約，體現到手機上，5g訊號並不一定就比4g訊號上網速度快。
5g網路。重點來了，大家知道了5g手機和5g網路這些基本概念以後，大家一定要檢查自己是否開啟了5g網路。5g手機開關設定因不同品牌和機型、名稱可能略有差異：
華為手機：設定-流動網絡-移動資料-啟用5g
蘋果手機：單卡：手機設定—蜂窩網路—蜂窩網路選項—語音與資料—啟用5g
雙卡：手機設定—蜂窩網路—主卡—語音與資料—啟用5g
小公尺手機：設定-雙卡與流動網絡-5g網路-啟用5g網路。
說到最後：用上5g網路以後，在手機頂部區域就可以看到5g字樣的訊號顯示。其實很多人吐槽說，5g其實和以前的4g沒有太大的變化。
而耗電量越來越大了，資費越高了罷了。再加上5g沒有強應用加持，讓大家對公升級5g的興趣不是特別的濃厚。快來說說你有沒有用上5g手機和5g**呢？
手機上顯示5g網路為什麼還很卡很慢？
6樓：太平洋電腦網
手機上顯示5g網路還很卡很慢的原因如下：
1、頻段。首先手機的支援5g頻段，才能接收到相應的5g訊號。如果缺少某乙個頻段，而手機恰好處在該頻段下，那麼手機就接收不到5g訊號。
按照中國移動的5g頻段為例，中國移動目前的5g頻段為n41、n78、n79等，如果5g手機不支援n79頻段，恰好中國移動在此地是n79頻段的5g訊號，那麼手機就接收不到5g訊號。
手機支援5g頻段越多，那麼你就能夠在更多的地方能夠接收到5g訊號，能夠使你的5g訊號更加穩定。如果你手機支援的頻段數量夠多，甚至出國也可以使用5g訊號。
2、晶元。手機5g的另乙個關鍵點在於晶元的支援，目前5g晶元分為整合晶元和外掛晶元。整合晶元目前以麒麟990os、麒麟820、天璣1000、天璣820、驍龍875為主。
外掛晶元以驍龍865外掛x55基帶晶元、麒麟990外掛巴龍5000基帶晶元為主。
因為5g的功耗更多，導致發熱情況更嚴重。而手機內部空間寸土寸金，整合晶元就目前來看擁有更低的延遲，更小的體積，更加節能，所以導致功耗更低。所以就目前來看，整合5g晶元要比外掛晶元好很多。
一款效能優良的晶元，能夠給5g訊號的穩定性、速度帶來很大的幫助。當然，晶元的好壞不是簡單的跑分問題，而是整體應用上的乙個流暢度、功耗、ai效能等等的乙個綜合考量。
3、手機天線。
天線的好壞也能夠很大的影響到接收到5g訊號的接收和穩定性。目前手機天線大致分為「1t4r」和「1t2r」。1t4r就是一根天線用於發射，另外四根天線用於接收。
1t2r同理，就是有兩個天線用於接收。經過測試，4根天線的上網速率明顯大於2根天線的上網速率。
手機上顯示5g網路為什麼還很卡很慢？
7樓：平安幸福起航
手機上顯示5g網路如果還很卡的話說明周圍的訊號不好。並不代表顯示了網路5g上網速度很快的。周圍的基站如果比較多的話。覆蓋率比較全面才會上網速度快。
8樓：l哎呦喂
因為好多地方都沒有5g網路，因為全部實施5g無死角，需要很長的時間和財力才能做到。也有可能可以是手機問題，手機訊號晶元有問題，都是有可能導致網路卡的。
華為5g手機已開通5g網路為什麼網速太慢？
9樓：網友
華為的5g的手機已經開通了，5g網路的話為什麼網速太慢，我覺得他說的話不是網速太慢，可能他說的話現在來說的話還是沒有那種成熟的還不知道很高的，所以來說的話可能就是網速的話對你來說說的話就比較慢而已。
10樓：網友
使用5g網路需要你的手機卡公升級上5g，手機支援5g網路，還有當地需要有5g訊號，你可以檢視下你的手機網路是否有5g網路字樣，還有就是你手機是否卡了。
11樓：帳號已登出
一般情況下的話，我就做花唄五，這手機已開通了，我對網路如果說網速太慢的話，這個可以直接就是因為他這個人地方沒有無說的這個訊號，所以說現在這個網速並不是特別慢。
12樓：懷瑾瑜燁
5g網路上網慢，除了和手機本身有關，也和覆蓋區域的5g網路有關。目前，5g網路的覆蓋並不是很完善，使用5g網路時，需要適當注意一下週邊5g網路環境情況。
13樓：貪圖小利
華為手機使用5g通訊，需要手機本身支援5g並且開啟，二是手機卡開通5g通訊**，三是手機處於5g網路覆蓋範圍之內，並且接入網路。
14樓：為你執著
5g網路並不慢，也許是因為你的網路問題，或者是你的手機記憶體太多太卡了，所以才會出現這種情況。
15樓：七夕分
因為5g網路現在還是屬於乙個比較新的。
還是有很多的不足，以及他的網路沒有傳言中的那麼神奇需要，慢慢地吸取教訓看到不足，然後慢慢地更改才能看到他的強大吧。
16樓：網友
華為無極手機已開通無線網路衛生嗎？網速太慢，我覺得這很正常，因為5g網路在我們中國還沒有全面的鋪開。只有個別地方開通了，雖然你是5g手機開啟5g網路，但你仍然收不到5g訊號。
17樓：丙沛
華為5g手機已開通5g網路，為什麼網速太慢了呢？這可能是你的手機不是沒有記憶體或者是你的手機cpu執行比較慢。
18樓：網友
5g速度是快，但是也跟環境和裝置有很大關係，裝置不行網速也慢。
19樓：網友
開通了，但是5g現在還沒有普及，用起來還是比較慢的。
20樓：書一書
網速慢，和手機沒關係，是基站網路問題。
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