1樓:網友
如你是正常在網且沒有參加聯通合約優惠的單卡使用者,可以通過聯通自有營業廳、網上營業廳和手機營業廳等渠道辦理轉4g**的。
老使用者可登入網上營業廳。
首頁點選自助服務>辦業務>**辦理,選擇你所需要的4g**後點選「變更」辦理。
如你的卡是usim卡就不需要換卡的,或者你可以帶有效證件去當地聯通實體營業廳公升級4g**的。
2樓:新疆中國聯通
是已經變更過了嗎?變更成功後,是有簡訊的,如果號碼中有附加業務,黑名單,集團業務,優惠活動,才可以的,而且乙個月只能辦理一次,不論是否變更成功,所以建議你先查清楚,我前面通過網上營業廳**客服問的,把所有的附加業務都給我取消了,我才辦理成功的,
3樓:陽仔需要陽光
您好,如果號碼沒有參與活動或是協議,非黑名單,非集團,非合併賬戶等符合條件可以通過網上營業廳,手機營業廳進行辦理一體化或是自由組合**,如果辦理成功了,有簡訊提示,以收到的簡訊為準,如果沒有辦理成功,頁面中有提示的。(溫馨提示:1.
如以上條件均符合,請您把號碼中的附加業務都做取消,再辦理。2.無論是否變更成功,乙個月內只能操作辦理一次 )
4樓:匿名使用者
肯定是要到營業廳去才能公升!
我無法公升級4g怎麼回事
5樓:中國聯通客服
無法轉4g**的原因如下:
1.上網絡卡使用者;
2.集團成員使用者;
3.存在合約計劃限制的使用者;
4.每月最後一天0點至次月1日8:00前,2g/3g老使用者暫不可辦理轉4g**。
5.其他特殊情況(如號碼為欠費、黑名單等非正常在用狀態、使用者資料缺失等);
6.存在其他限制讓巨集晌條件導致無法辦理。
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為什麼我不能公升級4g
6樓:中國聯通客服
如你是要辦理4g全國組合**的話,老使用者無法辦理轉4g全國組合**的原因如下:
1.原3g合約期內續辦新合約且尚未生效;
上網絡卡、一卡雙號實體卡;
3.攜號轉網使用者(僅天津、海南、江西、湖北、雲南);
4.集團客戶、行業應用使用者;
5.辦理了全國統一或省內合約計劃;
6.有其他無法解除約束條件限制;
7.入網時間少於6個月(不含);
8.欠費、停機、銷戶、黑名單等情況。
你可核查是否存在上述的問題,如排除以上原因還是無法辦理的話建議你可聯絡號碼歸屬地10010客服為你核查具體的原因。
為什麼公升級4g失敗?可以告訴一下嗎?
7樓:中國聯通客服
無法辦理轉4g**的原因如下:則塵。
上網絡卡使用者;
集團成員使用者;
存在合約計劃限制的使用者;
每月最孫祥禪後一天0點至次月1日8:00前,2g/3g老使用者暫不可辦理轉4g**。
其他特殊情況(如號碼為欠費、黑名單等非正常在用狀態、使用者資料缺宴返失等);
存在其他限制條件導致無法辦理。
若排除了以上原因,仍無法辦理建議你可聯絡號碼歸屬地10010客服了解你號碼無法公升級為4g**的原因。
我的為什麼不能公升級4g呢,,鬱悶
8樓:中國聯通客服
根據您提供的資訊,如出現變更**不成功的情知告配況,不排除是有某些條件限制了。如2g/3g**無法辦理轉4g**搭指的原因如下:
卡型別不支援:需要補換usim卡;
黑名單使用者不支援:需要至營業廳處理;
集團友旦成員使用者不支援:需要退出集團業務;
有親情號碼繫結不支援:需要解散親情關係;
當前合約未結束不支援:需要等待原合約結束;
使用者存在預約業務不支援:需要到預約業務生效後 ;
客戶號碼資料不完整不支援:需要至營業廳完善資料 ;
上網絡卡使用者、行業應用使用者、已續約新合約未生效使用者不支援;
合帳使用者、銀行託收使用者不支援:需要退出合帳賬戶、解除銀行託收關係;
融合業務成員不支援:需要退出融合業務(如1元子卡業務、沃家庭、s+計劃等);
非正常服務狀態使用者不支援:如欠費、停機保號、充值期等,需要正常繳費並開機,狀態正常下;
入網時間不足不支援:2g/3g非合約老使用者,公升級4g全國**、4g全國組合**,需要入網時間大於(含)6個月;
為什麼我的公升級4g不成功?
9樓:中國聯通客服
如您無法辦理公升級聯通4g**,不排除號碼存在以下情況所致:
1.上網絡卡使用者;
2.集團成員使用者;
3.入網時間少於6個月(不含);
4.存在合約計劃限制的用廳瞎戶;
5.每月最後一天0點至次月1日8:00前,2g/3g老使用者暫不可辦理轉4g**;
6.其他襪鍵特殊情扮好空況(如號碼為欠費、黑名單等非正常在用狀態、使用者資料缺失等);
7.存在其他限制條件導致無法辦理。
若排除以上情況仍無法辦理,建議您可聯絡號碼歸屬地聯通人工客服核查。
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為什麼我不能公升級4g
10樓:中國聯通客服
如您無法辦理公升級為聯通4g**,不排除號碼存在以下情況所致:
1.上網絡卡使用者;
2.集團成員使用者;
3.入網時間少於6個月(不含)
4.存在合約計劃限制的使用者;
5.每月鬧伏穗最後一天0點至次月1日8:00前,2g/3g老使用者暫不可辦廳答理轉4g**。
6.其他特殊情況(如號碼為欠費、黑名單等非正常在用狀態、使用者資料缺失等);
7.存在其他限制條件導致無法辦理。
若排除以上情況仍無法辦理,建議您可諮詢號碼歸屬地聯通人工客服。
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為什麼我不能公升級4g
11樓:中國聯通客服
如無法更改**不排除是公升滑並手機號碼有什麼條件被限制了,例如老使用者無法辦理轉4g組合**的原因如下:
1.原3g合讓派約期內續辦新合約且尚未生效;
上網絡卡、一卡雙號實體卡;
3.攜號轉網使用者(僅天津、海南、江西、湖北、雲南);
4.集團客戶、行業應用使用者;
5.辦理了全國統一或省內合約計劃;
6.有其他無法解除約束條件限制吵跡;
7.入網時間少於6個月(不含);
8.欠費、停機、銷戶、黑名單等情況。
出現這種情況不排除是您上傳的身份證**不符合要求,可能由於您使用的身份證與國政通身份驗證系統不一致導致。遇到此類情況請不要擔心,請您本人持身份證到營業廳辦理。如排除以上原因還是無法辦理的話建議您可聯絡號碼歸屬地的聯通客服進行核實的。
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