電子商務消費爭議的解決方式包括
1樓：小lin懂法
電子商務爭議怎麼解決
電子商務爭議可以通過協商和解，請求消費者組織、行業協會或者其他依法成立的調解組織調解，向有關部門投訴，提請仲裁，或者提起訴訟等方式解決。
知識拓展：如果發生糾紛，可以訴諸法院，也可仲裁解決。因電子商務合同糾紛引起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
當事人在違反民事訴訟法對級別管轄和專臘遲屬管轄規定的情況下，可以按其約定的地點管轄。
如電子商務涉外，形成涉外訴訟，當事人可用書面協議選擇與爭議有實際聯絡地點的法院管轄。選擇內地法院管轄的，不得違反民事訴訟法對級別管轄和專屬管轄的規定吵世。當事人也可在電子商務合同中訂有仲裁條款或在事後達成書面仲裁協議，選擇仲裁委員會，用仲裁方式解決糾紛。
相關知識點
第六十一條 消費者在電子商務平臺購買商品或者接受服務，與平臺內經營者發生爭議時，電子商務平臺經營者應當積極協助消費者維護合法權益。
第六十二條 在電子商務爭議處理中，電子商務經營者應當提供原始合同和交易記錄。因電子商務經營者丟失、偽造、篡改、銷燬、隱匿或者拒絕提供前述資料，致使人民法院、仲裁機構或者有關機關無法查明事實的，電子商務經輪碰李營者應當承擔相應的法律責任。
第六十三條 電子商務平臺經營者可以建立爭議**解決機制，制定並公示爭議解決規則，根據自願原則，公平、公正地解決當事人的爭議。
第六十四條 ***和省、自治區、直轄市人民**應當將電子商務發展納入國民經濟和社會發展規劃，制定科學合理的產業政策，促進電子商務創新發展。
以上知識就是對相關法律問題進行的解答。如有關電子商務法電子商務爭議怎樣來解決的其他問題或者糾紛，歡迎到進行法律諮詢，專業律師為你**解答。
電子商務爭議的五種解決方式
2樓：懂法說法
電子商務糾紛的解決方式有協商、調解、仲裁和訴訟。可以從以下幾個發麵入手解決電子商務領域法律糾紛問題：
1、保留消費證據網購時注意儲存交易憑證，做好備份。在網購中，網購的消費者在進行網購時一定要將電子資料資訊妥善儲存，這些電子資料資訊亦是發生糾紛進行維權的重要證據。同時，網購過程中與賣家進行的聊天記錄，亦是體現買賣雙方的要約與承諾過程，儘量將自己所購產品的各項資料(如品牌、單價、數量、重量、發貨日期、質量標準等)要求表達清楚，一旦商家未按承諾供貨，商家即構成違約。
2、異地照樣能夠投訴。
網路交易不是法外之地，無論本地外地**，都可投訴。消費孫核鍵者因網路交易發生消費者權益爭議的，可以向經營者所在地工商部門投訴，也可以向第三方交易平臺所在地工商部門投訴。
3、七日退貨絕大部分商品都能七日內退貨。根據新《消費則巧者權益法》規定，經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無須說明理由。
4、電商平臺要知名注意辨別購物**的合法性。消費者可以通過**首頁最下方檢視該**是否有通訊部門的icp備案證號、公安部門備案編號、工商部門經營性**備案資訊以及須經相關部門審批的經營業務批准文號。上述內容的圖示鏈結如果都能點選開啟，該**即是合法的。
5、網銀結算需謹慎小心保管自己的銀行卡、網購。購物前應在計算機中安裝防護牆軟體、安全衛士等能夠攔截釣魚**的軟體。如果使用銀行卡進行結算，需要安裝該銀行提供的各類防護軟體。
網上交易、充值時，一定要核對**位址。
6、證據保留很重要如果不慎買到過期食物，千萬不要自認倒黴，而應當儲存好購物小票等相關證據，向銷售方進行索賠，同時也氏陵可向食藥監部門進行舉報。
7、產品不能瞎忽悠遭遇虛假宣傳，也要維權。虛假宣傳也是違法的，消費者如果上當，不要覺得是自己的問題，應該拿起法律**維權。
電子商務技術與電子商務的區別，電子商務專業和電子商務技術有什麼區別？
電子bai商務 電子商 務du是以資訊網路技術 zhi為手段，以商品交dao換為中心的商務活動 專也屬可理解為在網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動。電子商務技術 是利用計算機技術 網路技術和遠端通訊技術，實現整個商務 買賣 過程中的電子化 數字化和網路化。一句話可以總結為 電子商務指的是...
專科電子商務與本科電子商務區別，學電子商務專科和本科有什麼區別？
一 學制上的不同 本科學制比專科長，一般專科三年，本科四年 醫學有五年的 專科就是大學專科，簡稱大專 本科就是大學本科，一般稱為大學就是指本科，本科畢業達到一定的要求可以授予學士學位，而大專是沒有學位的。二 學生素質的不同 不是說所有讀專科的人素質都不好。但是不得不承認，本科學生和專科學生的素質還是...
介紹電子商務,電子商務簡介
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業 活動中,在因特網開回 放的網路環境下答 電子商務直銷就是基抄 於網際網路,bai依託先進完善的資訊流 資金流du和物流體系zhi開展商業活動的新型商業運營模dao式。網際網路是一個開放的環境,他打破了地域限制,實現了全球的資訊共享。因為有了網際網路,也把我們的...