1樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,出現使用移動資料上網速度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4g或5g訊號正常。
如果手機訊號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了vpn上網。
如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定,在最上方搜尋欄輸入vpn,點選跳轉到設定介面,根據實際情況選擇斷開vpn網路或關閉vpn軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網絡卡/流量卡上網慢。
由於簽約資訊的差異,部分物聯網絡卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡。
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:開啟手機設定,在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理,點選進入設定介面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別**上網慢。
第三方伺服器異常導致,建議您更換同型別應用或**嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。
金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾,導致手機訊號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試。
建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡**限額。
部分運營商的無限流量**有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯絡運營商客服確認手機卡的**是否超過流量上限。
9.關閉省電模式(或者低電量模式)
建議您關閉省電模式(或者低電量模式)(設定 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式),並保持電量充足(20%以上)。
省電模式(或者低電量模式)和低電量情況下,手機會降低效能以節省電量。
10. 請重置apn嘗試。
建議您開啟設定,在最上方的搜尋欄輸入apn,點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面,再次點選接入點名稱 (apn),然後點選右上角三個點,選擇重置為預設設定嘗試。
11. 請還原網路設定嘗試。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
2樓:中國聯通客服
通訊號差一般是由於訊號會在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如所在的位置是比較封閉的地方,訊號將會受到影響,處理方法如下:
1、重新插拔卡或換機測試;
2、更換其他位置嘗試,排除是否由於所處位置訊號覆蓋不佳導致;
3、如所在地訊號不正常,可記錄詳細位址用朋友或家人的**聯絡聯通客服反映;
4、運營商會不斷增加網路基站的建設,加強網路優化力度和網路訊號覆蓋地域。
3樓:王玉芝
手機網路咋這麼慢呢?現在的網路的確是非常慢,有的是由於手機的原因,友友的那是由於你的所在的地理位置也是不一樣,總有原值,這個網是非常慢的,我的手機是5g網和原來的4g網,根本啦沒差啥。
4樓:穰映
說明網路訊號的事,同時也說明你的手機裡面的記憶體不夠用,太卡了,手機,才會造成這種情況的。
5樓:掌心化雪
如果不是自身手機的問題,就是運營商限制流量降速了,或者估計是旁邊訊號覆蓋問題,打**給運營商客服解決。
6樓:帳號已登出
這手機網路慢,她的原因是有很多種的。如果你的手機老化了,那麼接收網路慢。這也有可能。或者是你的網速比較慢。那你的手機網路也慢,很正常。
7樓:茂煊
手機網路慢的原因是很多的,首先是你的手機設定或功能有問題,也許是網路本身慢,還有就是距離遠。
8樓:燦萬鞋
手機網路怎麼那麼慢因為你家裡的網路的wifi訊號不好就慢。
9樓:網友
手機網路慢,可以刷一下機進行重啟一下。
為什麼手機網路慢?
10樓:網友
1、網路質量差原因。
對褲陵缺比周邊使用相同運營商卡的手機,如果均出現相同現象,則可能是當前位置網路質量較差導致。
2、檢視手機設定。
請開啟手機快捷欄(頂部下滑或底部上滑)檢視是否已開啟資料網路。
3、確認手機卡狀態。
請確保手機卡話費餘額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認流量**是否已達到流量限制標準。必要時可更換能正常上網的sim卡來確認。
4、檢視手機訊號。
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機訊號有影響,建議您取下後嘗試。
5、檢視v-p-n(虛擬專用網路)
請進入設定--其他網路與連線--v-p-n,檢視並確認是否使用了v-p-n,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、檢視網路設定請進入手機設定--流動網絡/雙卡與流動網絡--移動/聯通/電信/廣電--接入點(apn) ,點選"重置為預設設胡辯置"後重啟手機。
7、重置網路設定。
重置網路設定會將wlan、移動資料網路、藍芽等網路的連線記錄刪除,可進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--重置設定--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的sim卡)(若沒有此路徑請參考下方步驟)。
1)、進入雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將資料同步到雲服務。
2)、進入「雲服務」--裝置雲備份--備份資料型別--開啟「系統資料」--返回上乙個頁面--立即備份,對部分系統設定資料進行備份。
8、還原所有設定。
此操作不會刪除軟體或檔案,僅會重置所有的設定選項;為了資料安全,操作前可以備份好重要資料。
注:進入雲服務--裝置雲備份--備份資料型別--系統資料--返回--立即備份汪型可備份部分系統設定和桌面佈局;雲服務--資料同步--開啟wlan、藍芽等可將資料同步到雲服務。
若指的連線wifi上網速度慢,
vivo手機網路怎麼設定,vivo手機怎麼設定網路接入點?
以vivo x9手機為例 操作步驟 1 首先,在手機的主螢幕,點選開啟應用程式 設定 圖示,進入應用程式的詳細面板。2 接下來,到了設定的詳細面板之後,選取 行動網路 一欄,點選進入詳細的面板。3 到了行動網路的詳細面板之後,選取 資料網路 一欄,點選開啟 資料網路 的開關按鈕即可。雙卡時 進入 設...
手機網路差是什麼原因手機網路不好是什麼原因?
1 手機晶片效能 手機有良好的接受訊號的素質才能給達到網速好和訊號足的效果,訊號的接收取決於手機中一組特殊晶片,也就是調變解調器 modem 手機基帶晶片用於訊號的接收和傳送時將訊號進行編碼和解碼,通俗來講的話,基帶晶片就是個翻譯,我們手機接收傳送資訊的速度也取決於這個 翻譯 的工作效率如何。所以如...
手機網路差是什麼原因,手機網路不好是什麼原因?
手機訊號不好,原因如下 有時候是因為系統自身的原因,導致手機訊號不好。這個時候可以嘗試還原下系統的網路設定,這個功能是當遇到手機訊號差,不能連線無線時,可以通過還原系統網路。這裡以蘋果手機為例,下面是還原網路選項的截圖。如果還原手機系統的網路功能以後,發現手機訊號還是差的話,有可能是當前移動運營商的...