怎麼投訴移動營業廳的服務員

2025-03-01 20:45:15 字數 3843 閱讀 4912

1樓:匿名使用者

我原來是移動的,投訴可以通過10086人工服務。不過我想說,投訴的結果是該營業員被辭退,因為移動的營業員都是合同工,並不是移動正式員工。換句話說,你的投訴充其量只會讓營業員離開,對移動公司來說沒有改變,換乙個人依舊是換湯不換藥,營業員為什麼會這樣,是因為移動的高層領導,他對這段空笑些每天辛苦握含工作達10到12小時的營業員視如牲口,試想,您每天辛苦工作10到12小時,您還有乙個好心情去服務客戶麼虧吵?

所以,朋友,應該投訴的是移動公司,不是那個黃牛般的營業員。

2樓:侍璇珠嬴語

如果營業廳工作人員睜鍵態度不好,你悉啟巧直接問他的工號,他們就怕了。如果有什麼解釋不清楚或者亂解釋,直接打10086進行業務核實,並可以直接投訴。移動做的還是不錯旁滑的。

如果是電信,我建議就不用投訴了,投訴也沒用。

3樓:伊映冬

正在解析,請稍等。

中國移動的客服**是10086,如果在遇到想滲穗要投訴的冊帆時候,不妨直接撥叢姿卜打**,按「0」,進入人工服務,進行投訴;

如果問題比較複雜,或者在運營商攔毀御自身客服這一環無法得到滿意解決,可以向工業和資訊化部(簡稱工信部)申訴。中華人民共和國工業和資訊餘叢化部電信使用者申訴受理中心**:工信簡巖部申訴**:

1.進入工信部投訴官網;2.選擇我要申訴;3.

填寫相關資訊,例如要投訴中國移動填寫中國移動即可。4.勾選承哪宴認有效按鈕,提交申請,此正等待結果即可。

法律依據:《中華人民共和國憲法》 第四十一條 中華人民共和國公民對於任何國家機關和國家工作人員,有提出批評和建議的權利;對於任何國家機關和國家工作森緩悔人員的違法失職行為,有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利,但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。對於公民的申訴、控告或者檢舉,有關國家機關必須查清事實,負責處理。

怎麼投訴中國移動營業廳投訴**是多少?

4樓:摯愛

撥打工信部的**就可以,因為三大運營商是歸工信部管理的,只要投訴工信部,馬上會有移動客服專員來解決你的問題。

5樓:夏俊武

回答第一:**投訴。可以用手機拔打1006官方**,拔打後會有語音提示,之後等語音結束後選擇0進入人工服務,告訴人工服務你的面臨的問題,請求解決,一般小問題他們都可以解決。

第二:官方**投訴。還可以到中國移動10086官方**投訴,在網上搜尋「10086官方**」,進入官方**後點選「服務中心」再點選「投訴與建議」,然後按照步驟填寫資訊後就可以點選進行投訴啦。

第三:拔打移動集團**投訴。如果對10086或者營業廳的處理結果不滿意的話,還可以拔打移動集團的投訴**,4001110086是中國移動集團的服務****,如果集團移動多次接到投訴**,會對該區域的經理進行考核。

中華人民共和國電信條例》第三十八條 電信業務經營者應當建立健全內部服務質量管理制度,並可以制定並公佈施行高於國家規定的電信服務標準的企業標準。

電信業務經營者應當採取各種形式廣泛聽取電信使用者意見,接受社會監督,不斷提高電信服務質量。

第三十九條 電信業務經營者提供的電信服務達不到國家規定的電信服務標準或者其公佈的企業標準的,或者電信使用者對交納電信費用持有異議的,電信使用者有權要求電信業務 經營者予以解決;電信業務經營者拒不解決或者電信使用者對解決結果不滿意的,電信使用者有權向***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構或者其他有關部門申訴。收到申訴的機關必須對申訴及時處理,並自收到申訴之日起30日內向申訴者作出答覆。

6樓:炬日機電**空調管家

工信部投訴,會有更高階的來找你。

7樓:網友

就打10086,可以轉投訴的。

投訴移動業務員會受到怎麼樣的處罰

8樓:

親,您好,投訴移動業務員會受到的處罰:1.留下相應的處罰記錄2.

罰款首先記錄是可能會形成的,被投訴人會被綁上乙個被投訴的標籤(視嚴重程度),將來轉正、評優、晉公升時都有可能被對手攻擊。整體來說短時間看不出效果。罰款視簽署的勞動合同約定,一般合同工不太會罰款,畢竟公司勞動仲裁也麻煩。

但第三方派遣可能就會遭殃了。

移動營業廳被投訴會受到怎樣的處罰?

9樓:暴走愛生活

移動營業廳被投訴會按照級別依級網上追究責任。此外,營業廳也會根據實際情況給予賠償。

步驟一:ps:10086的服務態度超級好,會詳細詢問你的問題,一宴並般問題都能得到及時處理。

如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋。

步驟二:2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一段祥顫條由「10080」下發的簡訊,點選鏈結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映。

3)按「9」直接接通人工專席。

如何投訴移動公司營業廳工作人員辦?

10樓:帳號已登出

在各品牌客戶中,全球通使用者側重通過網上營業廳等電子渠道提供日常業務辦理和繳費等服務,動感地帶使用者則傾向分流到品牌專營店,神州行使用者更多地引導到社會渠道為其服務。另外,移動在其實體營業廳內放置自助終端供使用者使用網上營業廳。

多措施培養使用者習慣:

為了引導使用者流向和使用網上營業廳,移動推出了多種**活動和激勵措施。比如,浙江移動推出使用者在網上營業廳辦理指定業務中任何一項或多項即可獲贈3元話費,上海移動推出在網上營業廳「輕鬆辦業務、免費看電影」的**活動。

河南移動推出「網上營業廳好禮點不停——喜炮點福」。另外,由於移動基本沒有自己的寬頻使用者,其更多地引導使用者通過手機終端以wap或簡訊等方式使用網上營業廳,而且,移動在其即時通訊軟體「飛信」中也整合了網上營業廳功能。

怎麼樣投訴中國移動的工作人員

11樓:網友

ps:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。

如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。

2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點選鏈結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;

3)按「9」直接接通人工專席。

進行投訴。ps:10080是中國移動服務質量監督**,對公升級投訴問題起到監督的作用。

總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。

移動營業員怕投訴嘛

12樓:

摘要。您好,我是平臺的合作律師,很高興為您服務。

移動營業員怕投訴嘛。

您好,我是平臺的合作律師,很高興為您服務。

根據其行為確定投訴之後是否有影響。

移動營業廳員工態度不好怎麼投訴

13樓:上班不摸魚

1、聯絡營業廳廳臺值衝改班經理進行反映;

2、在移動網上營業廳進行投訴;

3、撥打10086向客服描述問題,上報具體的營業廳以及工作人員的工牌號碼,對方一般會受理並在48小時內給你答覆;

4、如果客服答覆不能解決你的問題,則可以到工信部投訴。也無須跟客服攔棚提前說要投訴到工信部云云,散衡判他們不幫你處理,你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等,屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題,並使你的問題得到解決。

怎麼投訴移動營業廳投訴**是多少

14樓:

上 國家工信部 網,投訴。

**號碼是多少?

有**號碼嗎?

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