1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述：
請您先排除系統故障。
1.開機出現三星畫面按f8，選擇安全模式進入後觀察滑鼠是否正常，若正常，建議在安全模式下防毒後觀察。
2.您的機器若正版系統備份還在，建議您開機按f4進入還原介面，選擇恢復或完全還原即可。（正常情況下只是還原c盤資料，為了避免重要資料丟失建議您備份好檔案）
若通過以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，頃搏由工程師檢查機啟乎模器並處理。
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：
預約成功後，請攜帶您的機器、發悄緩票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
2樓：海盜
根據您的描述：
1.若您的機棚鉛器無法進入系統，請您重新安裝系統或恢復系統，排除系統故障。
2.由於您沒有提供機器詳細型號，無法得知您的空咐機器資訊。您的機器若正版系統備份還在，建議您開機按f4進入還原介面，選著恢復或完全還原即可。
正常情況下只是還原c盤資料，為了避免重要資料丟失鏈虧好建議您備份好檔案）
3.若通過以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。
3樓：祁梅花赧妝
這是因為筆記本的數字小鍵盤開啟了，關閉數字小鍵盤就可以。
筆記本數字小鍵盤關閉方法：
1、shift
numlk在鍵盤上方有乙個寫有numlk
字樣也有的是和scrlk在一起的。
同時按住shift
numlk就可以切換了，一般而言多在右上或右下，如果numlk鍵上字樣的顏色跟字母鍵盤上字樣的顏色不同，一般表示要同時按下fn(function)鍵才能解決，如果字樣是同色卻在該鍵盤上方，表示要按shift鍵才能解決，按第一次時啟動數字小鍵盤，再按一次恢復正常；
2、fn+numlk：
這悔枯種情況是功能鍵（fn）和numlk是同一種顏色，如果不是同一種顏色那麼就是上面的纖搏處理辦法。日立筆記本，dell筆記本，一般就是這種方法，按住fn不放，再按numlk鍵，在鍵盤上找找，numlk鍵是和其他功能鍵共用的乙個鍵；
3、用系統的螢幕鍵盤來關閉或者開啟數字鍵盤，方法如下：
開始。程式。
附件。輔助工具。
螢幕鍵盤。單擊nlk即可切換；
4、fn＋f11：
nec，ibm，東芝膝上型電腦數字鍵切換一般用這種方法；
5、fn+prtsc
1.按住fn不放，再按num
lk鍵；2.進bios裡面。
bios中有一項「keypad
embedded)」，改為by
numlk試試。
然後在體系中按。
numlk就可以應用數字鍵盤了。
不用碧豎洞一直按fn不放了再按一次即封閉數字鍵盤區。
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