1樓：安徽電信網上營業廳
您好，首先感謝您對中國電信的支援。根據您的描述，首先需要判斷寬頻掉線時狀況，根據不同的表象才能真正找到斷線的真正原因。下面根據各種斷線現象給出針對性解決措施：
1） 斷線時電腦右下角出現紅色小叉 建議解決措施：可能因網線接觸不運或良、網絡卡硬體故障或adsl貓等旁判伍網路裝置電源不正常導致，需要固定網線、裝置電源或更換網線等。（2） 斷線時電腦右下角出現黃色小感嘆號建議解決措施：
可能因網線接觸不良、網絡卡硬體故障或adsl貓等網路裝置電源不正常導致，檢查adsl貓狀態燈是否正常，並更換網線、恢復adsl初始設定等操作。（3） 玩遊戲時斷線，但掉線時網頁開啟正常建議解決措施：可能因電腦部分程式（如防火牆、防毒軟體）與遊戲程式衝突，或者因遊戲服務對方繁忙導致斷線。
建議更換遊戲服務區域，玩遊戲時退出其他應用程式。（4） 瀏覽網頁斷線但是qq等程式正常建議解決措施：確保您的網路中只有一臺電腦在使用網路，如果有多臺電腦同時上網會導致開啟網頁出現異常。
另外需要檢查電腦瀏覽器是否正常，建議更換瀏覽器或更換電腦再試。（5） 斷線時什麼應用都無法使用建議解決措施：在無法上網時首先使用ipconfig命令檢視電腦是否獲取網路位址，如果ip位址是以，說明撥號不正常，需要重啟撥號裝置、電腦後重新撥號；如果ip位址正常，使用ping命令ping ,檢視是否有丟包或延時是否衝碰超時，可能因電腦作業系統問題導致，建議使用中國電信電腦管家進行自助排障。
如需查賬單、交話費請登陸安徽電信網上營業廳。祝您生活愉快！希望我的對您有所幫助，能得到您的！
2樓：匿名使用者
你給曜的客服打**。10000，讓他們幫你解決問題。
3樓：匿名使用者
可能是連線點的電源沒有插好~
我家裡的電信寬頻怎麼老掉線
4樓：小芒愛測評
電信寬頻怎麼老掉線的情況有以下幾種：
1、可能是貓壞了，燈不亮或者閃爍不定。
2、可能是干擾引起貓工作不穩定，如貓周圍放手機、**、各種電器什麼的，因為會產生電磁波干擾。
3、可能是**線老化，一般這樣的情況引起不能上網的比較少。
4、網絡卡質量不穩定故障。
5、上網、通話不能同時進行或**線接頭接觸不良，或是分離器的質量不好。
家裡電信寬頻老是斷網，是什麼原因
5樓：胖點共舞
家裡電信寬頻斷bai網您可du以按以下方法進行zhi處理：
1、可能引起寬頻掉線dao的原因有：電源電壓版不穩，電腦網絡卡/機箱權靜電、電腦中毒、系統軟體故障等，建議您優先自行檢查或請電腦維護人員協助您排查處理。
2、您可以先檢查數據機、分離器硬體是否存在故障，分離器接法是否正確，數據機與網絡卡是否相容，建議您更換其他數據機觀察使用情況。
3、如是玩遊戲時掉線可能與應用伺服器有關，建議您與遊戲提供商聯絡核實。
4、如進行上述操作無效，您可以選擇以下方式進行故障申報：
1)撥打10000號選擇4號鍵，進行寬頻故障申告；
2)通過電腦或手機向中國電信qq客服800010000反饋；
電信寬頻。是中國電信運營商向電信使用者提供接入網際網絡服務的總稱。
以「天翼寬頻」統一的業務品牌向使用者呈現，通過統一的天翼寬頻客戶端，向使用者提供無縫覆蓋寬頻接入服務。
6樓：網友
家裡手機無線上網和玩遊戲總是斷網彆著急，教你簡單方法找出原因。
7樓：匿名使用者
靠，路由設定打電信客服。你是不是做過電腦開機密碼忘了，打電信客服問啊。路由重新設定，最好是復位，更換網線。在不然重灌系統。娃啊，你怎麼都不問我呢，我天天給使用者解釋的呢。
8樓：堃登
您好，你的網線有可能有問題，你可以更換乙個測試 ，還有可能是你的電腦驅動有問題，你可以對驅動進行公升級。
9樓：尉典羽天睿
要知道你的接入方式是。
adsl還是光纖。
如果常斷網的話應該是adsl接入的。
你要看adsl燈是否常亮，如果閃爍就是電信的問題。
如果adsl燈常量不能上網就是你內網的問題。
10樓：匿名使用者
應該是網線接觸不好，你換二根網線和在路由上換個介面試下！
11樓：匿名使用者
我是劉威，我知道你網線問題的原因。扣我！
12樓：網友
這個問題很複雜。
但是你按我的方法去做應該能解決：
13樓：上海電信電渠
可能是您的網線有可能有問題，你可以更換乙個測試 ，還有可能是你的電腦驅動有問題，你可以對驅動進行公升級。
電信網突然斷了是怎麼回事？電信斷網怎麼回事呢？
您好，電信寬頻出現故障無法使用網路，請使用者及時的進行寬頻報障，報障後24小時內會有工作人員上門修障的，使用者也可以通過電信網上營業廳進行寬頻報障的。辦理5g快人一步，流量比4g便宜一半，寬頻提速500m，登入廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻 號卡 流量包等，方便快捷。客服24號為你解答。可以檢查線路...
我們家的是電信網，繫結的手機，手機欠費了停網了，現在交上了為什麼還沒有網路
錯誤提示是 691 嗎？如果是，撥打10000號，直接按語音轉人工服務，告訴人工 之前欠費了，現在已繳費，請他幫你重新整理下系統 這樣就可以聯網了。錯誤提示是678的，那就檢查下網線。打 10000號詢問 這種事情問客服啊笨蛋 我們家寬頻是電信的，今年到期，我們家預存了1800交了寬頻費，還送了個天...
電信S4三網通用的怎麼用電信卡上不了網啊就是用不了流量
尊敬的三星使用者您好 根據您的描述，如果無法進行資料流量上網，建議您嘗試以下步驟操作 1.檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能，卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡 卡當地的網路 商，開通資料流量上網業務。2.檢查 移動資料 開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾，把...