1樓:波士商學教育
生活方式體驗,bai營銷生活方式體驗營du銷是以消費
zhi者所追求的生活方式dao為訴求內點,通過將
公司的容產品或品牌演化成某一種生活方式的象徵甚至是身份、地位的識別標誌,從而達到吸引消費者、建立起穩定的消費群體的目的。體驗營銷中的「體驗」是要消費者經過自我思考與嘗試去獲得的解決方案。這種方案是獨特的,是一種生活方式與消費者個人喜好的結合。
商家要做的就是對產品的文化、功能、搭配方案的介紹及製作展示等,幫助他們找到最適合自己的方案。
體驗營銷的幾種常見模式(上)
2樓:縒塗紏尕
《體驗式營銷》一書的作者施密特將不同的體驗形式稱為戰略體驗模組,並將其分為五種型別,感官體驗、情感體驗、思考體驗、行動體驗和關聯體驗等五種形式。而派恩和吉爾摩則將體驗劃分為娛樂體驗、生活體驗、審美體驗和氛圍體驗等四個方面。
隨著營銷的發展,時**驗式營銷得以豐富和發展,而在廣州營銷策劃公司龍獅看來,目前市面上流行的體驗營銷主有這幾種模式:
1、感官體驗
研究表明,除了視覺和聽覺外,我們還有觸覺、味覺、嗅覺等資訊儲存方式,只有同時調動人的五種感官,才能保證對事物的接受程度達到最大化。感官營銷就是針對消費物件的「五感」,打造相對應的品牌特質,讓消費者與品牌的每一個接觸點都能感受到品牌的差異化個性,對品牌有一個更加全面、深刻的體驗認知。
隨著人們接受資訊的日漸豐富,已不再容易被單純靠視覺和聽覺的二維傳播手段所打動。而感官營銷通過在產品的營銷過程中融入能夠帶給人們感官刺激的成分,讓消費者在消費的過程中主動感知產品的屬性特點,得到視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺的全方位滿足。當然,廣州營銷策劃公司龍獅想說的是,這種感官體驗不是強迫的,而是「不由自主」的,因此對消費者來說也是最直接、最深刻的。
2、生活體驗營銷
每個人都有自己認同和嚮往的生活方式,無論哪種生活方式,都是人們生活歷程中的一種寶貴體驗。生活方式體驗模式是指以滿足消費者享受不同的生活方式、扮演不同生活角色為目標的體驗營銷模式,在一定程度上也可理解為角色體驗模式。
開展生活體驗營銷要求營銷人員對生活方式趨勢有敏銳的洞察力,最好成為新生活方式的創造者和推動者。因此,廣州營銷策劃公司龍獅建議營銷人員可通過舉辦活動、利用偶像、改變或訴諸社會典範,而為顧客塑造一種不同凡響的生活方式體驗。
3、娛樂體驗營銷
娛樂是人類最古老的體驗之一。人們生來都願意尋求歡樂與避免痛苦,幾乎沒有人會排斥促使其開心大笑的娛樂瞬間。娛樂體驗營銷是以顧客的娛樂體驗為訴求,通過愉悅顧客而有效地達成營銷目標。
娛樂體驗營銷相對於傳統營銷方式,它的最大特點是摒棄了傳統營銷活動中嚴肅、呆板、凝重的一面,使營銷變得親切、輕鬆和生動起來,因而比傳統營銷方式更能激發顧客的購買慾望。娛樂體驗營銷要求企業巧妙地寓銷售於娛樂之中,通過為顧客創造獨一無二的娛樂體驗,來捕捉顧客的注意力,達到刺激顧客購買和消費的目的。
4、情感體驗營銷
情感體驗營銷是企業在體驗營銷實施過程中,將情感要素滲透到體驗營銷各個環節,用以滿足顧客的情感和心理需求,進而達到企業盈利的體驗營銷模式。情感體驗營銷講究以情動人,摒棄了傳統營銷方式中以企業利益為出發點的缺陷,而是真正從消費者的感受出發,耐心聆聽、細心體察已呵護消費者的情感。
因此,在設計產品時,廣州營銷策劃公司龍獅建議,應從視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺等各個方面進行全盤考慮,給產品增加感官要素,突出產品的感官特徵,使產品容易被感知,進而增加顧客與產品相互交流的感覺,給消費者創造良好的情感體驗。
體驗營銷的形式有哪幾種?
3樓:易書科技
由於體驗的來複雜化和多樣化,伯恩德
源?h?施密特在《體驗式bai營du銷》一書中將不同的體驗形zhi式稱為戰dao略體驗模組,並將其分為五種型別:
第一,知覺體驗。知覺體驗即感官體驗,將視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應用在體驗營銷上。
第二,思維體驗。思維體驗即以創意的方式引起消費者的驚奇、興趣、對問題進行集中或分散的思考,為消費者創造認知和解決問題的體驗。
第三,行為體驗。行為體驗指通過增加消費者的身體體驗,指出他們做事的替代方法、替代的生活型態與互動,豐富消費者的生活,從而使消費者被激發或自發地改變生活形態。
第四,情感體驗。情感體驗即體現消費者內在的感情與情緒,使消費者在消費中感受到各種情感,如親情、友情和愛情等。
第五,相關體驗。相關體驗即以通過實踐自我改進的個人渴望,使別人對自己產生好感。它使消費者和一個較廣泛的社會系統產生關聯,從而建立對某種品牌的偏好。
體驗式營銷模式是什麼?哪種品牌的店裡有這種服務呀?
4樓:匿名使用者
最典型就是蘋果小米體驗店了
先體驗後購買
其實和很多化妝品的試用差不多
只不過體驗銷售模式中
你想收到的體驗往往是產品的最佳效果
比如你在茶葉店裡和茶,和你買回家裡自己泡
總感覺味道是不如店裡的
5樓:腔慶功會質
體驗式營銷bai模式是在銷du售當中,讓客戶參與其中,親身體驗zhi產品的功能
dao性,好區多把對使回用者的全方位體驗和尊答
重凝結在產品層面,讓使用者感受到被尊重、被理解和被體貼,我和媽媽都經常在好區多店裡買東西,感覺挺不錯的。
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