1樓:前沿領嗨
du其是第二章zhi還有專門的案例,分析的dao非常獨到,要是學透了,應該提升好幾個層次。看那種書切忌走馬觀花,有時候書中的段落和話看起來很白,但是有寓意和引申的。希望能夠幫到您。
談判技巧經典書籍推薦幾本????國內外都行
2樓:藍楓獨行
我推薦這兩本:國際商務談判
3樓:阿克蘇來的客人
研究談判技巧不如研究人的心理
請推薦幾本談判和溝通技巧的書
4樓:匿名使用者
談判是雙方智慧.心理,耐力的較量.他不同於賽跑.賽跑是水先跑到終點誰就贏。談判需要
內銷容售員具備實力,更需要具備技巧和敏銳的思維。所以掌握一定的銷售談判技巧對銷售工作有非常重要的幫助!
銷售談判技巧一:開場白的表達
開場白是如何大開局面的關鍵,良好的開始是成功的一半.著就驗證了一句話:開始決定結果.
a 迂迴方式:一般是談判開始不要直接設計到談判的主題.為談判鋪墊良好的交流氛圍.巧妙的寒暄或藝術的讚美是最好的開場白,比如:
1) 今天的天氣很好
2) 某女士你真魅力,女強人啊!(魅力是通用詞)
通過這些放鬆的話題可以自然導如主題.
b 直接方式: 單刀直入
開門見山.直接告訴對方我來的目的.想法.
讓對方一聽就明白.這種方式一般在時間緊迫或非常熟悉的情況應用.要具備一定心理素質.
具備一定氣質.甚至有骨子裡的霸氣.
銷售談判技巧二:良好的語言技巧
商務談判的語言技巧——成功的商務談判都是談判雙方出色運用語言藝術的結果。
1、針對性強;2、表達方式婉轉;3、靈活應變;4、恰當地使用無聲語言。
銷售談判技巧三:談判與交涉的藝術
5樓:匿名使用者
《細節改變命運》《一句話書動人心》
這兩本書還不錯,或許對你有幫助。
6樓:
王嘉鑠的《談判共贏》和《中國實幹精神》,希望對你有所幫助
7樓:匿名使用者
《談來判源分析》
8樓:匿名使用者
《商務談判與溝通技巧》
9樓:匿名使用者
推薦一下羅傑道森《優勢談判》和武向陽《談判兵法》希望對你有所幫助
如何提高談判技巧?介紹點關於談判的書籍。
10樓:匿名使用者
首先,談判一定會面對四個難題
1、資訊的不對稱性
2、價值在談判桌上被無形化
3、未來的不確定性
4、人類決策行為的有限理性
1、人類自從有了分工以來,就有了資訊不對稱,所謂術業有專攻
雙方都知道的就是共識,雙方都不知道的是未知,
談判就是主要圍繞著「你知我不知」或者「我知你不知」的部分的
永遠不要高估自己對於那些不瞭解資訊的掌控度,時刻提醒自己遠有很多不知道的東西。
2、許多東西是無法用語言描述出來的
如果說讓一個運動員分享心得,他一定會有力不從心的感覺。
因為總有一些獨特的技巧是沒辦法用語言描繪的,或者即使他做到了也沒有意識到。
3、無論再完美的合作計劃,都趕不上市場的變化。
但是不確定性不等於風險。
4、正是因為人們是有限理性的,世界時有限理性的,所以談判技巧才有價值。
接下來說下具體的談判技巧,不過在這裡不鼓勵帶有欺騙性的談判技巧,這樣有可能會給對方帶來損失,而且還有可能為己方招來不必要的報復。
技巧1、在下列場合時,需提高警惕,提防對方的計謀
【1】雙方第一次接觸,互信度不高:或者索然是長期合作,但是個人接觸不多。
【2】對方在談判中不佔優勢
【3】未來沒有長期合作
技巧2、理性的使用非理性情緒作為你的談判技巧
在談判時,我們不僅要管理自己情緒,也要管理對方的情緒。用情緒作為談判技巧,來影響對方做出對你有利的決策。
「咱們都合作這麼多年了,我這次遇到這麼大的苦困難,你可一定要幫我啊。」這就是利用情緒來達到自己的目的。
技巧3、採購談成本,銷售說**
看懂各自的主場,在採購時,不要一味的表達對方**太高,你只要問問什麼是這個**以及這個**的組成就好了,你再一項一項的和銷售人員確認,這樣很多問題就會成現在你的面前。
而銷售人員需要做的就是避免被拖入成本的談判。
技巧4、做出一份近乎完美的備用方案
在談判中明確的跟對方提出我們的備選方案有多麼多麼好,如果這份交易沒有達成,我們是可以有其他選擇的。
這些技巧和關於談判的定義都來自於王珞的《贏在談判》,推薦讀一讀
11樓:匿名使用者
1.顧客是可以創造的 顧客只要一跨進你的店門,就意味著有銷售商品的可能,所以給他一個熱情的
微笑,一句真誠的問候,相信這位顧客很可能就變成了你的買客」了。所以公司要求門店對來店的顧客要
提供「三個一」服務,即一句問候、一個微笑和一杯水服務。
2.決定推銷物件 經常有時進店購買的不只一人,可能是一對夫婦或跟朋友、同事一起來。這時就必
須先判定誰是購買的決定者。只要判斷正確了,在接著的推銷就可起到事半功倍的效果。
3.過於熱情會趕走顧客 當顧客剛進店在看商品,還沒有決定購買時,他們的心情都是比較膽怯的,
對店員的行為也比較敏感。特別是一些生疏的客人,如果對他過分積極的接待,可能會導致他的反感。此
時不如給他一個相對寬鬆的環境,與之保持一定的距離,但要留意客人的舉止,需要時再主動上前服務。
4. 因人而異的推銷 因每個顧客對商品的需求各有不同,所以在向顧客推薦商品時,必須先判斷顧客
穿著的品位、風格、檔次等,然後再推薦介紹。如果盲目地推薦只會造成顧客對你的不信賴。況且公司推
崇的是「服務經營」,而不是「販賣銷售」的舊觀念,贏得客人的信賴才是最重要的。
5.給顧客臺階的推銷 顧客一般都比較好面子,所以在推銷過程中,一定要顧及他們的自尊。在可能
傷及顧客自尊的情況下要選擇合適的理由,給他們臺階下。這樣既能做成交易,又不傷及顧客。
6.幽默推銷法 幽默是一種潤滑劑,它能夠緩和僵局,製造輕鬆的氣氛。即使在推銷上也不失是個好
方法。在向客人推薦商品時,一句幽默的話往往可以博得客人的開心,而放鬆防備的心理,最後達成交易
。不過須注意幽默推銷時要懂得把握時機和推銷的物件。
7.讓對方說是的推銷法 一個人說「是」越多,他被別人的意見和立場所「俘虜」的可能性就越大。
比如有客人對我們的**定位表示懷疑,那你就可以這樣對他說:「我們這邊的店租是不是比其他地方便
宜很多呢?」對方肯定說是。然後你說:「那是不是我們的經營成本就會低很多呢?」客人也會點點頭。
接著你又說:「羊毛出在羊身上,那我們的**肯定會比別人低,是吧!」相信通過這樣的一番交談,客
人就能理解了。不過交談的時候一定要注意面帶微笑、心平氣和,而不是咄咄逼人,否則客人即使能接受
你的觀點,也不能接受你的態度。 推銷技巧還有很多方面的內容,推銷人員要想全面的提高自己的
業務能力,就要儘量讓自己變成一個雜家,我們不去力求做每個方面的專材,只要能完成我們的推銷職責
就是好的。
12樓:匿名使用者
抓住要點想別人之所想,站在對方立場可以鍛鍊思維,用別的事情來側面說明你想要達到的效果 希望對你有用
幾本好看的書籍，推薦幾本好看的書籍
以下是和你提供的書內容風格類似的書，本人感覺都相當不錯，希望你能有所收版獲！石油戰爭權 風格和貨幣戰爭類似 達芬奇密碼 符號 邏輯 宗教 藝術 挪威森林 一本男人必須看的書 用好時間做好事 管理方面的書 從無領到白領 職場勵志 潛規則 中國歷史中的真實遊戲 血酬定律 以上兩部為吳思作品，還不錯！暮光...
推薦幾本好看的書，推薦幾本好看的文學書籍？？
不知道你喜歡看什麼型別的。本人很喜歡周德東的恐怖 三岔口 奇門遁甲 也不錯 但不恐怖。看 佳期如夢 吧，最近好像又要出電視劇了，看完書再看電視劇效果才好，這書真的很不錯。推薦幾本好看的文學書籍？這就很多了魯迅的 老舍的 郁達夫的 餘秋雨的 都很值得看，也很容易理解，把這幾個人的書看完都很不錯了。別人...
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