房地產經紀人如何有效跟進客戶

1樓:楓橋映月夜泊

1.每天定時打**bai聯絡顧客(聯絡的太頻du繁,沒有實質性的zhi

東西dao與顧客溝通,顧客會覺回

得很煩)。

2.讓顧客打**答聯絡您(這是做房地產中介的大忌,專業的置業顧問必須是主動出擊)。

3.設計跟進計劃,按計劃跟進(跟進計劃非常重,以及計劃本身也需要不停地變化)。

方法技巧:

1、接觸顧客的第一天內,最好要有一次簡訊聯絡顧客,加深顧客的印象;

2、接觸顧客的三天內,最少要與顧客有一次**聯絡;

3、接觸顧客的五天內,最少要顧客看一套房子。

房地產經紀人如何有效跟進客戶

2樓:匿名使用者

我們應當明確為大多數客戶推薦物業時,改善辦公環境是最為首要的,其次才是節省開支和時間。明確了這一點,你才是一個標準的房地產經紀人。因為客戶是需要你在初期對他進行引導的,如果你總是強調某某物業很便宜的話,給他的感覺就是通過你可以拿到低廉的**。

此時另一家**公司尤其是那種小公司以非規範的方式就會將你的客戶搶走。而你在初期強調的是物業的檔次和對他公司形象的提高,那給他的感覺就是你在為他公司提高形象,在實際地為他公司考慮。

可以肯定的是,用一個好的方法來跟進客戶,是任何一個同事都渴望的。但並不是每一個同事都有好的方法,同樣也沒有任何一個方法適用於任何一個客戶,一般是這樣操作的:

第一步在取得聯絡後排除一切主觀上的障礙去做一次上門拜訪。目的是詳細的瞭解客戶的需求,這一步每個同事應當自信此時別的**人員做的應當不如你,因為能夠在中原工作你已經是佼佼者了。同時你還要了解客戶的資質和企業文化背景,最好要一份公司簡介。

這可能會是你將來談價的籌碼,而且會讓客戶覺得你重視他,對你的感覺也不再是普通的推銷員,是和其他公司不一樣的。

第二步做一份好的資料吸引客戶的注意,這份資料的內容應當是對我們公司的簡介和對市場的分析、**。任何一家公司都願意和大公司交流,你的客戶也不例外,同時中原亦是一家大公司。你應當自信這一點。

第三步是第二次拜訪。首要目的是加深印象,其次是對資料進行詳細的介紹,尤其是對我們所能提供的種種服務和優勢的介紹。這時你的競爭對手或許已開始用低價位吸引客戶了,沒關係,人總有一種先入為主的觀念,客戶一定認為你的出發點比別的公司要好並且認為你也可以拿到同樣甚至更低的**。

第四步推薦儘可能多的物業讓客戶進行最快的篩選,鎖定具體物業,讓客戶覺得你瞭解的專案很多。減少其他公司的機會。

第五步擬劃一份看房行程表,體現你優質的服務和強大的巨集觀規劃能力。看房之後還應向客戶瞭解是否還要看其他未選的專案,不給其他公司留下機會。

第六步初步**並用最快的速度為客戶作出建議書,讓客戶加深看房的印象,並且瞭解客戶所不知道的東西,例如:發展商的背景和其他投資專案、物業管理公司的資質和其他管理專案等等,這樣客戶會覺得你思考問題很嚴謹,而其他很多公司是不會這樣去做的。

3樓:楓橋映月夜泊

1.每天定時打**聯絡顧客(聯絡的太頻繁,沒有實質性的東西與顧客溝通,顧客會覺得很煩)。

2.讓顧客打**聯絡您(這是做房地產中介的大忌,專業的置業顧問必須是主動出擊)。

3.設計跟進計劃,按計劃跟進(跟進計劃非常重,以及計劃本身也需要不停地變化)。

方法技巧:

1、接觸顧客的第一天內,最好要有一次簡訊聯絡顧客,加深顧客的印象;

2、接觸顧客的三天內,最少要與顧客有一次**聯絡;

3、接觸顧客的五天內,最少要顧客看一套房子。