vivo手機質量問題換新機是在售後服務部換嗎

1樓：匿名使用者

請問您的手機是什麼型號的呢？您的手機具體是出現什麼問題呢？您能否詳細的描述一下呢，vivo主機出現非人為損壞的效能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。

建議您帶著您的手機去售後服務中心檢測處理哦，以售後服務中心檢測為準，售後服務中心地址**您可進入設定--更多設定--售後服務中查詢即可。

2樓：匿名使用者

您可以瞭解一下的：vivo主機出現非人為損壞的效能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。您需要先去售後服務中心檢測處理的，那裡會有相關人員給您處理好的，還請您放心的，

3樓：預製板準源

是的，vivo主機出現非人為損壞的效能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。您需要先去售後服務中心檢測處理的，那裡會有相關人員給您處理好的。

vivo主機出現非人為損壞的效能故障7天內包退，國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。您需要先去售後服務中心檢測處理的，那裡會有相關人員給您處理好的。

vivo手機硬體有問題售後會換新機嗎

4樓：匿名使用者

vivo售後可以提供三包服務內的退換機服務，但部分情況需在實體店退換，詳情可以諮詢vivo售後服務中心的工作人員。

5樓：小米4加步槍

要看你買了多久了不過一般是不會讓你換新機的沒毛病也要挑毛病出來

6樓：掛念珠的虎

零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因使用者使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任。

1．不具備產品應當具備的使用效能，而事先沒有說明的；

2．不符合明示採用的產品標準要求；

3．不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4．產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5．產品修理兩次仍不能正常使用。

責任時間規定

1．「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2．「15日」規定：產品自售出之日起l5日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。

3．「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、手錶等的「三包」有效期，整機分別為半年至一年，主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4．「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未**零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔。

5. 30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

6．新三包規定從l995年8月25日起實施，凡在該日以後購買列入三包目錄的產品，消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對2023年8月25日以前購買的產品，只能繼續按照2023年釋出的《部分國產家用電器三包規定》執行。

7樓：下個月

您好