七天內華為手機有問題是在售後換新機嗎

2021-06-25 04:21:49 字數 1958 閱讀 5378

1樓:明月晴空

是的。自購機之日起 7 日內(包含 7 日),若產品的主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇按發票**一次退清貨款或更換同型號同規格的產品,或者選擇免費修理。

拓展資料:華為配件售後服務政策

保修方式:使用者直接購買、華為其他產品附送或者活動贈送的華為有質保零售配件享有華為公司提供的售後服務,享受全國聯保。

2. 保修憑證:1)發票、發票影印件、保修卡都可作為保修憑證。如果配件標有 sn 號碼則以出廠日期延後 90 天為保修起始日期,享受保修服務(保修期 +3 個月)。

2)購機贈送的配件,依照購買主機的有效保修憑證為依據,享受售後服務,如果主機發票和保卡都丟失了則以主機 sn 作為配件 sn 計算是否在維保期內。

3)活動贈送的配件,憑有效贈送憑證保修。

2樓:懶蟲要努力鴨

7天無理由退貨政策:

1、手機自簽收之日第二天起累計七天內商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題的情況下,可享受“7天無理由退貨”。

2、無理由退貨的退貨申請,消費者必須在收貨之日第二天起7日內在相應的電商平臺提交退貨申請。並非找售後換機。

3、您選擇無理由退貨,需要承擔商品郵寄回電商的單向物流費。

4、如果您是在華為**官網購買的手機,如果您郵寄商品回電商選擇“到付”,來回運費由使用者自行承擔(按照實際運費收費)。

華為**官網,如下圖

3樓:僅有的一點多

可以。在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內,手機/平板電腦主機出現效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。

手機/平板電腦主機出現效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內, 手機/平板電腦主機出現效能故障,消費者可以選擇換貨或者保修服務.在購買華為手機主機之日起一年內,若主機出現非人為損壞的效能故障,消費者有權享受免費保修服務.手機出現問題需要去服務站讓工程師來判斷確認是否是產品質量的問題,建議你去售後網點進行檢測.

自售出之日起第8日至第15日內。

4樓:du小智

華為作為國內大廠,七天換新應該都是支援的,可以**諮詢下客服~

5樓:匿名使用者

建議去你購買手機的地方,諮詢營業員,他們會指引你如何換機。

新買的手機,出現質量問題,華為售後維修點能不能更換新機

6樓:櫻桃味的小丸子吖

去售後是要進行檢測的,確認有硬體質量缺陷的話才可以進行維修或者更換,至於卡屏、觸屏的問題可以先給手機恢復下出廠設定再使用試試,另外當前系統什麼版本,如果不是最新版更新下再試試看。

一般來說,如果新買的手機有質量問題,華為售後維修點會給予更換,但是,如果手機除了自身的質量問題之外,還存在人為的損壞,這種情況華為售後維修點可能只會幫忙維修,而不會同意更換。如果發現手機有質量問題應該及時拿去店裡,因為如果過了更換或者維修的期限,售後維修點將不會處理了,所以,如果去的比較及時,可以更換或者維修的可能性更大。

7樓:忘川禁天狼

只要是在三包原則之類是給予更換以及維修的。謝謝

8樓:來自忠臣廟璀璨的小蘆鈴

應該是通過經銷商才能換新機。

9樓:快樂心

如果過了一個星期的話,只能維修了

華為售後可以換新機嗎

10樓:l霧l中花

在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內,手機/平板電腦主機出現效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。自售出之日起第8日至第15日內, 手機/平板電腦主機出現效能故障,消費者可以選擇換貨或者保修服務。在購買華為手機主機之日起一年內,若主機出現非人為損壞的效能故障,消費者有權享受免費保修服務。

手機出現問題需要去服務站讓工程師來判斷確認是否是產品質量的問題,建議你去售後網點進行檢測。

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