1樓：匿名使用者
消費者公眾又叫顧客公眾，是組織經營活動中最重要的公眾之一。組織與顧客之間存在著相互依存的關係。組織為顧客提供所需的物質產品、精神產品或服務，而組
織的生存和發展離不開顧客的信賴和支援，良好的顧客關係是組織發展的「原動力」。隨著市場經濟的發展，組織間競爭的加劇，對每一個現代組織來講，「好好留
住每一位顧客」，其重要意義比過去任何時候都顯得更為突出。[2] 一個組織的存在價值，很大程度上在於其產品或服務能
夠得到顧客的接受和歡迎。組織的經濟效益需要在市場上實現，而顧客就是市場，有了顧客才有市場。雖然與顧客的溝通並不等同於市場經營中的銷售關係、直接的
買賣關係，但良好的顧客公共關係的確有利於組織組織的市場銷售關係，能夠給組織帶來直接的利益。因此，顧客公眾是組織組織公共關係物件中利益關係最直接、
明顯的外部公眾。顧客關係是組織市場經營的生命線
2樓：匿名使用者
織的生存和發展離不開顧客的信賴和支援，良好的顧 客關係是組織發展的「原動力」。隨著市場經濟的發展 ，組織間競爭的加劇，對每一個現代組織來講，「好 好留 住每一位顧客」，其重要意義比過去任何時候都顯得 更為突出。[2] 一個組織的存在價值，很大程度
公眾名詞解釋
消費者公眾又叫顧客公眾，是組織經營活動中最重要的公眾之一。組織與顧客之間存在著相互依存的關係。組織為顧客提供所需的物質產品 精神產品或服務，而組 織的生存和發展離不開顧客的信賴和支援，良好的顧客關係是組織發展的 原動力 隨著市場經濟的發展，組織間競爭的加劇，對每一個現代組織來講，好好留 住每一位顧客...
微觀經濟學名詞解釋消費者均衡，等產量線，生產者均衡，公共
消費者均衡是研究單個消費者在既定收入條件下實現效用最大化的均衡條件。是指在既定收人和各種商品 的限制下選購一定數量的各種商品，以達到最滿意的程度，稱為消費者均衡。消費者均衡是消費者行為理論的核心。等產量線定義 技術水平不變的條件下生產同一產量的兩種生產要素投入量的所有不同組合的軌跡 反映的是兩種投入...
如何與消費者公眾建立良好關係
一 維護顧客的正當合法權益 維護顧客的正當合法權益是處理顧客關係應遵循的一條基本原則。中華人民共和國消費者權益保 為維護消費者利益提供了法律依據和規範。顧客的基本權利有 1 獲得商品和服務安全 衛生的權利 2 瞭解商品和服務的權利 3 自願選擇商品和服務的權利 4 監督商品和服務的 和質量的權利 5...