1樓：豆村長de草
在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴**，保證消費者申訴渠道暢通各級郵政管理部門應當在本單位門戶**公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴**因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
擴充套件資料消費者申訴受理範圍：
1、郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
2、經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費申訴人是與申訴事件有直接利害關係的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）有明確的被申訴人和具體的事實根據；申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理。
2樓：與眾不同的口味
你好，國家郵政業消費者申訴專用**為「12305」（加撥當地區號）。消費者可以採用**申訴或登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局**申訴，也可以採用書信或傳真形式申訴。
去國家郵政網，投訴快遞有用嗎，郵政局投訴快遞有用嗎
投訴有用的，尤其是國家郵政網，他們對快遞管理非常嚴格。延遲派送，只要符合延遲的規定，他們就會處理，就是罰快遞的錢，都害怕國家郵政總局的。郵政局投訴快遞有用嗎 管用，撥打快遞公司總部 投訴網點，也可以處理。是否投訴成功的話，要看具體情況哦，也要看你的投訴是否屬於受理範圍內。如果屬於受理範圍，你多次與快...
國家郵政局在地方的分支機構和中國郵政在地方的分支機構是什麼
國家郵政局是政來府職能部門，負源責對全國郵政行bai業的監管及du 制定相關政策，包括zhi對郵dao政集團公司及寄遞類企業進行監管。其中人員是公務員，中國郵政集團則屬於企業，是全國各地郵政局.所 公司 的總部。一個是非贏利型的，一個是贏利性的。兩個是性質上的不一樣，管理的許可權和其所屬的職能也不一...
郵政儲蓄銀行的投訴電話是多少
湖南省郴州市北湖區下眉橋菜市場旁邊這個郵政銀行服務態度差，所有工作人員都是一樣，還騙老人錢，我要投訴這個郵政銀行的行長，不止一個兩個老人，來這個郵政銀行都是老人來辦理業務，大部分都是退休人員，所以每個月都要來領取錢，都要受一肚子氣，希望你們管管吧！我說的句句實屬。本人就辦理了簡訊費一年30元，交現金...