1樓:揹包去**
在火車開車30分鐘之前可以退票,之後就不能退票,只能改簽。
一、在火車開車前30分鐘以上,乘客可以帶身份證和紙質車票到火車站售票視窗退票,退票扣除20%的車續費,現金買的票退還現金,網路購票的退款在1-15天內返還到購票所用的銀行卡中。
二、火車開車前30分鐘,到出發後2小時之內,乘客不能退票,只能改簽。
1、對於未及時趕上車的情況,乘客不能退票,只能在2小時到始發站到火車票售票視窗改簽,改簽只能改簽一次,改簽免費。
2、這種情況下的改簽,只能改簽到所購車次當天還未開出的其他車次(只能到起始站火車站售票視窗改簽),改簽車票的差額多退少補。
例如,乘客購買了早上8點從廣州到株洲的火車卻未趕上車,那麼可以在火車站改簽當天8點之後晚上12點之前從廣州到株洲的其他車次,車票錢多退少補。
3、如果所購車次出發後,當天沒有其他車次或者其他車次沒有餘票,那麼這張票就作廢。不過現在改簽支援變更終點站,但不能變更起點站,乘客可以改簽從廣州到長沙的其他車次,補交車票差額即可。
4、如果乘客在開車後2小時之內沒有改簽,車票就只能作廢。
2樓:夏℃雪
按照鐵道部關於客票的相關規定,列車開出後2小時之內可以辦理改簽以及退票手續。
3樓:go魚魚魚
好像是發車前都可以退的
火車票已進站檢票蓋章。但只在候車室。沒上車。還可以退票嗎
4樓:匿名使用者
可以,只要是火車出發前都可以退票
火車票退票扣費新規定:
距火車發車前48小時以上,鐵道部會收取您票面價5%的手續費;距火車發車前24到48小時之間的,鐵道部會收取您票面價10%的手續費;距火車發車前24小時內,鐵道部會收取您票面價20%的手續費。
5樓:嘎個豬頭
只要這趟列車還沒有開車,就能辦理退票,開車後就不可以了,帶上身份證跟車票
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