1樓：天堂箭
在哪個平臺上買的 先和賣家說一下 問問賣家怎麼辦 退款的話 就在平臺上選擇退款
快遞送來東西壞掉了，怎樣索賠留有證據
2樓：法律實務研究
快遞送來貨物後，要先驗貨後簽收，如果已經簽收，即證明貨物外觀完整，此時，如果貨物損壞或者與事實不符的，快遞公司將不承擔責任。
如果經驗收後，貨物相符，但產品質量有問題，可以向銷售者要求退換貨。
3樓：離石快遞
如果簽字後當著業務員的面看貨，發現東西損壞了，可以拒收，這樣發貨公司就會按保價賠償，但是如果收快件的時候沒有當著業務員的面看貨，簽收之後，業務員走了，才發現東西破損，這個快遞公司肯定不會賠償啊！
4樓：匿名使用者
當了快遞員的面，拆開，就好辦一點。
打**給派件員，誘導快遞公司快件員，說出，是收到件時，就壞的。**錄音。留證據
快遞沒檢查就簽收了，但後來發現裡面的東西壞了，快遞公司不給賠怎麼辦？
5樓：小狸語錄
有沒有保價？
如有**可以聯絡圓通總公司投訴**投訴，圓通總公司會按原價賠償的，如沒有保價收到件時外包裝有破損，也是可以賠償的。但是沒有**，收到時包裝也是好的，可能就無法讓快遞公司賠償，或者按運費的5倍賠償。
我之前也有發圓通快遞出現破損情況，圓通派件網點是這樣解釋的。
查考下吧
備註：收件人沒有要求驗貨，簽收了，也不是快遞不給驗貨造成的哦
6樓：cold肉
先跟圓通談，國家新政策是先驗貨後簽收，他們的員工沒有要求你開啟驗貨，他們也有責任，如果他們耍無賴的話，就說你們要告他們就好（不用真的去告），然後找**去他們那邊採訪（或者暗訪），讓他們知道事情可能會鬧大，他們的領導應該會答應賠償了事，畢竟為了2000多元的東西弄壞了公司形象很不好。
7樓：靈動百貨
外包裝沒有破損的情況下,快遞公司是不賠的.
拍回來的東西,快遞簽字拿回才知道壞的,怎麼辦?
8樓：國安冠軍
沒確認付款的話，可以申請退款。付了款的話，可以投訴維權，給差評。賣家自然會來找你協商。先別急，**上是買家說的算，知道不？
我在網上買東西，付了錢，快遞送來後我發現東西壞了，我不簽收，那接著會發生什麼？我還能得到我想要的東
9樓：老狼歸來兮
不簽收，然後到你所網購的平臺上申訴，1.退錢；2.重新送貨，這裡注意下：如果是因質量問題可以免運費。
10樓：丶御香
聯絡賣家，告知他們東西是壞的，拍照給他們看。如果不是你損壞的商家都會給你換貨或退款的。
11樓：卡密快樂
拒絕簽收了快遞公司會退回去的，你可以重拍
12樓：x哥
拒籤聯絡客服申請退貨或換貨。。
13樓：匿名使用者
不能，先簽了再投訴嘛
快遞代收，簽收後發現東西是假的，有什麼辦法要回錢
14樓：匿名使用者
雲雀說：「工作的地方！」又想了想，很肯定地說：「工作是最傷神的了。」
簽收快遞送來的東西時發現已經損壞該怎麼辦?
15樓：蒼井瑪利明步
一般簽收後的快遞說貨物損壞或者缺少的話快遞公司是不受理的，不過您可以叫發件方試著去跟快遞公司溝通下，如果發件方是那家快遞公司的大客戶的話，有可能還能挽回一點損失。建議您下次收快遞前最好先驗下貨，有什麼當著快遞員的面說清楚，發現有問題的快遞您可以拒收。
16樓：匿名使用者
你是發件人就好辦，收件時收件員會確認嘛
那就是中途損壞，理應賠償啊
聯絡快遞公司處理
17樓：匿名使用者
當然不簽字 不過你自己是哪一方的人 都可以不簽字 **打一個當地快遞公司的 客服再仔細諮詢你們那邊的處理方法
18樓：匿名使用者
拒收！聯絡賣家，和當地快遞負責人，協商賠償！
快遞送貨簽收後發現東西損壞，如何辦？
19樓：嗯嗯嗯
快遞送貨簽收後發現東西損壞及時和送貨的快遞工作人員聯絡，保價的包裹即可按照快遞的保價規則進行賠償即可。
一般簽收都會提醒收件人驗貨的，如果沒有提醒甚至是拒絕收件人驗貨的，收集相關證據是可以向快遞公司進行索賠。快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；
對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。經營快遞業務的企業應當規範操作，防止造成快件損毀。企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款，並建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務；
20樓：落小妍
收件人收到包裹時間不長，可以打**找當時送包裹的快遞員，來拒收此件。收到的貨物，一旦有任何問題，不簽收的情況下，是可以拒收的。
收件人也可以收下此件。跟發件人協商處理，讓快遞員寫份證明，證明貨物不是收件人原因導致損壞。
21樓：哩撈七八噶
我以前是做快遞的，一般簽收後的快遞說貨物損壞或者缺少的話快遞公司是不受理的，不過您可以叫發件方試著去跟快遞公司溝通下，如果發件方是那家快遞公司的大客戶的話，有可能還能挽回一點損失。建議您下次收快遞前最好先驗下貨，有什麼當著快遞員的面說清楚，發現有問題的快遞您可以拒收。
22樓：鬱忻捷雅
首先要給你的發件人說，讓發件人去找他當地的快遞公司，如果你找收件地的快遞公司，他們通常是不會管的，還有就是你發現物品損壞，是快遞員走了以後拆的還是在現場拆的這個很重要，要是你用的是像dhl這個的國際大快遞公司，處理起來就比較容易了，只是要拍幾張**，其他的交給他們處理就ok了，但是要時常催著他們點，這個索賠才能很快到位。
網上購物，如果東西壞了，我是在收到東西時不簽字嗎？還是要怎麼做？東西壞了跟快遞有關係嗎？
23樓：大地——超越
一般快遞都是需要簽收後才能拆封驗貨的，所以在簽收後，要叫快遞員一起場回驗貨（答如果快遞員不肯就不要把簽收面單給快遞員，這樣快遞員一般都會同意一起驗貨的）；如果拆開發現是壞的，當場叫快遞員簽字確認，並且用手機拍下**，做好這些後叫快遞員把包裹退回去，然後聯絡賣家！
24樓：匿名使用者
查到壞了可以不簽收，退回就行了。不過一般外包裝無破損的話只要不是
內易碎品就不用拆包容了，貴重物品和易碎品可以拆包查收，但快遞一般會阻止，你可以提前上相關快遞公司的**檢視關於**的快遞規定，圓通，申通上面都有通知可以拆包檢查貨品。
25樓：曉懶最愛你
先收下吧 因為快遞不可以能就等著你拆瞭然後等你檢查吧 如果看到是壞的再很賣家商量退貨換貨之類的 商品出的問題應該是賣家負擔郵費哦
26樓：匿名使用者
是的拒收，但需要和賣家說明。不然就按你簽收走，搞不清是誰的原因了，退款也很麻煩的，
27樓：匿名使用者
先簽收，如果你知道是壞的話可以拒收，如果簽收了的話，你可以和賣家溝通，。讓賣家給你反饋處理方法。
28樓：匿名使用者
應該去郵局當場開啟看了在簽字，送過來的不能先驗貨在簽字的。
29樓：匿名使用者
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30樓：
不可以簽收 若果簽收則表明你已經預設貨物了 這時候立即聯絡賣家 和賣家進行溝通 他回告訴你的
31樓：
拒收，因為你沒有收到好的產品。餘下的問題有賣方幫你解決。
我在京東上買了幾塊錢的東西，讓快遞送來，會不會罵我一頓
不會的啊，放心好了，多少錢的東西他不管的，他只管 送貨，總歸有人付費給他的，我這邊同時買4元的東西還包郵呢，不也發貨，態度挺好 不會的，如果罵你，找人揍他 不會，你買了東西就行，哪怕一塊錢也是買了，總比一塊都沒買要好 如果是免郵的話，商家一定已經給了快遞錢了所以你不用擔心 不會的，放心吧，他送貨掙的...
那如果是快遞送來的快證呢？把戶口本給快遞員看也行嗎
不知道給你寄快證的部門是使用的哪家快遞公司，不過像快證 駕照 錄取通知等類似重要檔案或證明的話使用郵政ems業務的最多。嚴格意義上來說，派件人員是有責任讓收件人出示身份證明的，不過隨著快遞業務的普及 快件數量的迅猛增速以及對時效的要求，鑑別收件人身份的步驟已經逐步由打 取代。一般來說快遞公司業務人員...
快件簽收後發現損壞快遞公司不擔責
和賣家商量吧 你簽收了 快遞絕不認賬 tjioyokplr trpuu 你簽收了 快遞那邊就認為你是確認東西沒問題 也就說說這次交易完成了 你可以聯絡賣家 賣家不同意 你就申請 介入 一定可以解決的 簽收後發現貨物破損快遞公司不承擔責任怎麼辦 簽收後發現貨物破損快遞公司不承擔責任可以先向快遞公司協商...