1樓：叛逆叛逆小狼
和賣家商量吧 你簽收了 快遞絕不認賬
2樓：匿名使用者
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3樓：暗夜傷痛
你簽收了 快遞那邊就認為你是確認東西沒問題 也就說說這次交易完成了 你可以聯絡賣家 賣家不同意 你就申請**介入 一定可以解決的
簽收後發現貨物破損快遞公司不承擔責任怎麼辦
4樓：匿名使用者
簽收後發現貨物破損快遞公司不承擔責任可以先向快遞公司協商，協商不成的可以向郵政管理局進行舉報，即直接撥打12305。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第八條 消費者申訴受理範圍：
（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件：
（一）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理範圍；
（二）申訴人是與申訴事件有直接利害關係的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；
（三）有明確的被申訴人和具體的事實根據；
（四）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；
（五）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；
（六）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；
（七）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
5樓：強寧高層防護窗
1.有保價嗎，有保價的話是按照協議賠錢的，
2.沒有保價的話只能協商解決了。
3.還有就是可以投訴快遞12305
6樓：匿名使用者
快遞的簽收意味著運輸合同關
7樓：匿名使用者
首先聯絡客服並說明情況。
拍照取證
8樓：匿名使用者
您在簽收的時候要檢視下外包裝有否損壞，如果損壞您當時可以拒籤。
或者您可以先拆包驗貨在簽收，一般簽收之後如果貨物有損壞，快遞公司是不承擔責任的。
9樓：sina貓火老鼠
貨物破損的情況處理方法
一，聯絡發貨人或商家說明情況
二，產品開包發現後及時手機拍照保留原圖發給發貨人或商家三，提出自己要求，重新發貨或退貨退款
快遞或物流拒絕賠償就退貨，此為三國裡的驅狼吞虎之計
簽收快遞之後發現貨物破損，責任究竟誰來承擔？
10樓：玩世的叉燒大哥
你簽收了快遞，視為對郵件內容的確認，簽收後發現貨物破損的，快遞公司不承擔賠償責任。
根據《快遞市場管理辦法》第十七條，經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。
11樓：我勒個去啊
遇到這種情況在收穫的時候你選擇不要簽收直接退回去，然後到**上面申請退款。
12樓：法律快車專家
要根據破損的原因來確定。
13樓：匿名使用者
買的化妝品開啟後破損
14樓：匿名使用者
我現在就這個問題該怎麼處理
如果包裹內物品損壞包裝完好快遞公司該不該負責
15樓：匿名使用者
在快遞服務過程中損壞的，經營快遞業務的企業應當做相應的賠償。
根據《快遞市場管理辦法》第三章 快遞服務的規定：
第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定，依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的，對於購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。
16樓：李明望的文庫
針對包裹內物品損壞包裝完好的情況，需要判斷是在物流過程中損壞還是在包裝之前就是壞的。如果是物流過程中損壞由物流公司負責，如果是包裝之前就是壞的由賣家負責。
收到貨時應該先驗貨再簽收，如果發現是壞的，別管是快遞把包裹裡的東西弄壞的還是賣家發貨時本身就是壞的，直接拒籤就可以，快遞會聯絡賣家確認是否退回，之後是由賣家找快遞方處理賠償事宜。
如果一旦簽收才發現包裹裡面是壞的，這樣使用者基本上不會得到任何賠償的。
17樓：匿名使用者
需要判斷是在物流過程中損壞還是在包裝之前就是壞的。
如果是物流過程中損壞由物流公司負責，如果是包裝之前就是壞的由賣家負責。
貴重物品可以訴訟解決。
18樓：劉水
一般快遞是包丟不保壞的，只要沒丟他就不會賠你的。如果出現你說的情況，快遞會說是你包裝不當。玻璃製品賣家都包裝的相當好的，不會碎，碎了你可以要求賣家補發的。
請問網購東西，結果快遞公司代簽,買家拿到貨物之後發現貨物損壞,這責任該誰承擔
19樓：匿名使用者
不要收貨，聯絡賣家說明情況，這個情況肯定是快遞負責了哦，讓賣家去找快遞，你申請退款。
20樓：合暢團
這個，首先你要問快遞公司。還有就是快遞代簽了之後，你應該當面拆包驗證的。如果版
直接找賣家，似權乎賣家又有點冤枉。所以先問一下快遞公司 。因為畢竟是他們代簽的~。如果是損壞的，是外包裝損壞還是外包裝完好，裡面的物品損壞？自己有個底再跟賣家談~
21樓：寶寶小海
放心，這個問題是要找快遞公司來賠償的哦！
你和賣家反映，相信會幫你積極解決的，放心，不要擔心的哦！
網購這點很安全的呢。是快遞的問題一定會解決的啦
發快遞，對方簽收的時候或者簽收後發現包裹是空的怎麼辦？前提是為保價
外包完好的情況下，簽收快遞單，接著開啟包裝驗貨，是空的或者是壞的物品，立回 即 告知發答貨人，並同時要求快遞員出具該快遞公司的驗貨證明。拍好包裹 1 面單面 2 包裹全圖 3 拆開的包裝內 4 包裝內損壞物品圖 把這些資料傳給發件人或者 申請退款即可 空的就問快遞員怎麼處理，一般都是拍照些證明，聯絡...
中通快遞沒破損簽收後回去才發現裡面東西少了怎麼辦
第一件事，聯絡賣家，詢問是否發貨時未發貨齊全。其次，確認快遞公司是否對此件部分丟失不承擔任何責任。最後如果不能讓你滿意，那就放棄中通快遞，以後不用他家寄收東西了。快遞簽收就是被認定為已經確認商品無誤，這種情況一般來說你這是沒辦法了。但是如果是在 購買的，可以跟賣家溝通，實在不行就退款讓 介入，將產品...
快遞物品（電腦主機）已經簽收後才發現有問題，能獲得索賠嗎
你要找誰索賠啊,快遞公司是不可能賠的，你都已經簽收了.只要外包裝是完好的.你簽收完,就和快遞公司沒關係了.你只能聯絡發貨方那邊,如果是快遞公司運輸過程中弄壞的,就要讓他和快遞公司溝通,獲得賠償.按照法律能，但如果店主 不認賬的話只能投訴或上訴。快遞物品也屬於專商品，交易時，店主必須屬讓消費者知情產品...