1樓：百度文庫精選
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原發布者:gao_alex
禮儀禮貌的基本知識定義：禮貌----在交際過程中應具有的相互敬意、友善和得體的氣度與風範。禮節----人們在交際中表現出的尊敬、祝頌、迎送、問候、致意、慰問等所慣用的規則和形式。
禮儀----在大型或隆重的場合，為表示重視、尊重、敬意所舉行的合乎禮貌、禮節要求的儀式。禮儀的原則遵守、自律、敬人、寬容、平等、從俗、真誠、適度禮貌修養的基本準則1、良好的服務態度什麼是服務？服務是一種關係。
服務是一個過程。服務是一種意識。服務是一種態度。
服務是一種習慣。a、認真負責、b、積極主動、c、熱情耐心、d、細緻周到2、 備受重視的個人形象1、每一個人的個人形象，都真實地體現著他的個人教養和品味。2、每一個人的個人形象，都客觀地反映了他個人的精神風貌與生活態度。
3、每一個人的個人形象，都如實地展現了他對待交往物件所重視的程度。4、每一個人的個人形象，都是其所在單位的整體形象的有機組成部分。5、每一個人的個人形象，在國際交往中還往往代表著其所屬國家、所屬民族的形象。
鏡銘面必淨，發必理，衣必整，鈕必結；頭容正，肩容平，胸容闊，背容直；顏色忌傲、忌燥、忌怠，氣象宜靜、宜莊、宜和。著裝的「tpo」原則time（時間）、place（地點）、occasion（儀式）；六合（合身、合意、合時、合禮、合俗、合規） 正確的使用禮貌用語禮貌用語範例1.基本禮貌用語十一字及其運用要點十一字：
請、您、您好、謝謝、對不起、再見 口訣：「請」字當頭，「謝」字隨後，
2樓：可可dj**網
是的，禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規範 。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。
一方面來說，禮是禮貌，儀是儀容。而且還分禮儀很多種的，比如商務禮儀，生活禮儀，職場禮儀等等哦。
3樓：匿名使用者
禮貌 禮儀
中 國人講孝，講禮，菩薩講禮儀，菩薩讓我們眾生尊重長輩，看見年紀比自己大的，要象你的父母親一樣。 儒家也講的是孝敬，哪一點與佛教沒有關係? 這就是為什麼佛教在中 國 會這麼快傳承下來，併成為了我們 中 國的一個主要的宗 教。
修心修行就是講孝敬的一種，所以大家一定要好好修心修行，要好好的檢 查自己，是不是在造業？現在有些人嘴上說修，但實際上沒有好好的修，每天造業。如果不好好修，並有貪瞋痴的人一定會在六道中輪迴的。
如果一個人貪名，貪 財，貪色，一定會輪迴在六道之中。**告訴你們，在現在的這個世界裡，因貪瞋痴，而要六道輪迴的佔近80% 。這就是為什麼有些人做的夢很可怕，雖然在現實中並不是那麼可怕，但惡 夢每天都做因為他在地府的時間很長，並已在地府受陰罪，所以在人間陰間接收苦難的時候會感覺很長，但是享福的時候，或開心的時候就感覺很短。
我們在這個無邊無際，夢幻苦海的世界裡，我們的業障猶如鯊魚一樣，同時與我們在苦海里，而這個鯊魚尾緊隨著盯住我們咬，這就是業障，是過去的業障在盯住我們咬，追著不放，而你拼命的遊，還是被他追上了，好不容易來了一隻普度之船，有菩薩來救你們了，你剛剛往船上爬的時候，（也就是你剛剛學佛的時候，知道為什麼學佛的時候，身上會感覺痛嗎？ 為什麼會有東西來搞你呢？） 因為你剛剛爬上船的時候，這個鯊魚會咬著你的腿不放，要把你拖下水，你罪惡的業障就是這樣的，不讓你跑，追著你，很多人爬到一半被鯊魚一拉，又掉進苦海之中了，所以你們想想看一個人的業障是如此之重，自己根本不能控 制，就算已經上了船了都會被你的業障拖下去，明白了嗎？
修行人不能有貪念，瞋念，和各種欲 望。修行的人，就是學佛的人，學佛的人就是觀世音菩薩的崇拜者（佛弟 子），或自己就是菩薩。如果你還愚痴，還有貪念，還有瞋念，那就說明你根本沒有修心，**把這話反過來給你們講，你們可以問「什麼叫沒有修心的人？
」，沒有修心的人就是沒有改掉自己身上的貪瞋痴。什麼叫愚痴？ 連佛法都不相信的人，就是愚痴。
愚痴的人就很難救，很難度 化他們，俗稱：無緣。如果一個人不修心就是愚痴，愚痴就是沒有智慧，沒有智慧的人就是和一般動物一樣的活著。
如果不把自己的名利淡薄，不把自己的欲 望淡薄，是修不好心的。不要以為欲 望就是男女之事，欲 望是全方位的，如食慾，財欲等都是欲 望，有些人把錢看得比命重要。**在這裡給你們講的是淡薄名利，什麼是淡薄？
是把什麼名利都看得淡一點，薄一點。另外要修心求解脫，解脫就是放下，放下名利思想，你才能解脫。如果不能解脫自己的人就是放不下。
解脫講講容易，就像一條鎖鏈綁住你，你要靠自身的力量來解脫。比如，西遊記裡孫悟空被人家（妖魔）**起來了，當時孫悟空為了解脫，他一變，就變小了，而那些鎖鏈就全部鬆掉了。從這個道理上講給你們聽，鎖鏈把這個人捆住，它是有一個範圍的，範疇的。
比如今天我要讓你生氣，我知道什麼事情會讓你生氣，這條就是鎖鏈。如果你把自己縮小了，把自己看的小一點，不在乎這件事，你就會把這條鎖鏈解脫掉，這就是智慧。比如，有人告訴你說：
「你知道嗎？你的先生在外面做壞事」。
當你聽到這個事情後應該怎麼解脫呢？首先把自己看的小一點，我有什麼了不起的，我很渺小的，也許是因為我不好才造成的，如果先生真的做了壞事，我會去勸說他，告訴他道理，讓他明白因果，儘量把自己看的渺小一點，把自己縮小，想想自己過去也做錯過事情，就原諒原諒他吧，你越縮小自己，這條鎖鏈就鬆開了，脫離了，你就解脫了。如果你去生氣，感覺不能忍受了，就會發 怒，越發 怒這條鎖鏈就把你**的越緊。
明白了嗎？ 記住看人家不好時，儘量多想想自己，才能修成正果，才能見性，就是當你在精神上想通了，你就是解脫了，證 悟了佛性，你才能算是修成正果，才能見到你自己的本性，你的良心。
接下來給大家講講供油燈，供油燈是很重要的，大家知道在天上有一座須彌山， 如果點亮一盞油燈之後，就像天上的一座須彌山一樣 。這就是為什麼供香上面香灰捲起來的很少，而油燈每天可以有蓮花。家裡供菩薩，如果不供油燈，是不行的，因為油燈如須彌山一樣的高大，燈裡面的油，像大海里的水一樣多，所以點燈油是非常重要的。
要經常新增油，最好每天添一點油，常添油增加智慧，眼睛也會好。很多人不會添油，我給你們講一個人生道理，尤如：兩人一起喝 茶，你一會兒給人家添一點水，一會兒給人家添一點茶，你們說人家開心嗎？
人家是不是很謝謝你？油燈也是這樣，經常給佛菩薩添油，你的心胸會像大海般的寬廣，如果有任何的雜念都是要多供油燈，多加油。**下次再給大家，繼續說。
禮貌、禮儀、禮節三者的區別是什麼？
4樓：匿名使用者
禮貌、禮節和禮儀都是人們在相互交往中表示尊重、友好的行為，三者是相互聯絡、相輔相成的。從本質上說,三者是一致的，但又各有其自身的特殊含義和要求。
禮貌是指人們在日常交往中,相互表示敬重和友好的品質和行為。禮貌體現了時代的風尚和道德規範,體現了人們的文化層次和文明修養.禮貌總是在一個人接人待物的過程中，通過儀表、儀容、儀態及言談舉止來體現的。
禮貌是文明行為的基本要求,是維護社會生活正常秩序的客觀條件。
禮節是人們在相互交往中相互表示問候、致意、祝願等慣用的規則和形式。禮節是表示對他人尊重與友好的外在行為規範,是禮貌在語言、行為、儀態等方面的具體體現。與禮貌相比，禮節處在表層，禮節總是表現為一定的動作、行為.
但這並不是說，禮節僅僅是一種表面形式，而是說尊重他人的內在品質總是通過一定的形式才能表現出來。
因此，禮節不單純是表面上的動作，而是一個人尊重他人的內在品質的外化。禮儀與禮貌、禮節三者之間既有聯絡，又有區別。
如果說禮貌側重於強調個人的道德品質，那麼禮節強調的就是這種品質的外在表現形式。有禮貌而不懂禮節就容易失禮，雖有對他人尊敬友好的心意,卻不知怎樣去表達，因而在與人交往時往往會出現尷尬、緊張、手足無措等.不懂禮貌只學些表面的禮節形式,就難免機械模仿、故作姿態,讓人感到虛情假意。
因此，講禮貌，懂禮節應當是內在品質與外在形式的統一。而禮儀的文化內涵要相對深些，它側重於社會交往中，人們在禮遇規格、禮賓次序等方面應遵循的行為規範，多用於較大規模或較為隆重的場合。禮貌禮節多指交往過程中個別的行為，而禮儀則是指社交活動中，自始至終以一定的程式、方式來表現的完整行為。
一般說來，禮節產生於禮儀之前。最初的社交活動規模較小，禮節也較為簡單,隨著社會交往的擴大化和現代化，交往活動越來越頻繁深入，禮節也越來越複雜，於是逐漸形成了一些約定俗成的禮節程式，禮儀就從禮節中自然而然地遊離出來。因此，禮節是禮儀的基礎,禮儀是程式化了的禮節。
《禮貌禮節禮儀》內容包括:緒論、儀表儀容、儀態舉止、服務禮貌語言、世界三大宗教的禮儀、我國主要客源國的禮貌禮節、酒店主要部門服務的禮貌禮節、社交禮貌禮節禮儀以及國際主要禮賓儀式等。
本書為"中等旅遊職業技術教育系列教材"之一，適合中等旅遊學校"酒店服務與管理"專業、"導遊"專業教學使用，其他學校的相應專業也可參用，也可作為旅遊業從業人員、企事業單位的文祕人員崗位培訓用書和自學用書。
5樓：匿名使用者
1、禮貌：表示尊重的言行規範；
2、禮節：表示尊重的慣用形式和具體要求；
3、禮儀：表示敬意而舉行的隆重儀式 。
拓展資料1、禮貌：禮貌指在人際交往中;通過言語、 動作向交往物件表示謙虛和恭敬。它體現了時代的風尚與道德水準，體現了人們的文化層次和文明程度。
禮貌側重於表現人的品質和素養。禮貌包括禮貌語言和禮貌行為。
2、禮節：禮節指人們在日常生活和社交場合相互問候、致意、視願、慰問以及給予必要協助與照料的慣用形式，是禮貌的具體表現方式，是禮貌在儀表、儀容、儀態及語言、行為等。
3、儀式：儀式它是一種較為正式的禮節形式;是一一種重大的禮節。它表示對所含內容的重視程度。
6樓：阿尼
一、讀音區別
禮貌：[lǐ mào]
禮儀：[ lǐ yí ]
禮節：[ lǐ jié ]
表示尊敬、祝頌、哀悼之類的各種慣用形式，如鞠躬、握手、獻花圈、獻哈達、鳴禮炮等。
二、釋義區別
禮貌：1.言語動作謙虛恭敬的表現：有～。講～。
2.有禮貌：他很～地給大家鞠了一個躬。～待人。
禮儀：禮節和儀式：～之邦。～從簡。～小姐。外交～。
禮節：1.表示尊敬、祝頌、哀悼之類的各種慣用形式，如鞠躬、握手、獻花圈、獻哈達、鳴禮炮等。
禮貌，禮節，禮儀三者關係禮貌禮儀禮節三者的區別是什麼？
是一種社會道德規範,是人們社會交際中的行為準則.禮 禮貌 禮節 禮儀都屬於禮的範疇,禮貌時表示尊重的言行規範,禮節時表示尊重的慣用形式和具體要求,禮儀是由一系列具體表示禮貌的禮節所構成的完整過程.禮貌 禮節 禮儀 三者儘管名稱不同,但都是人們在相互交往中表示尊敬 友好的行為,其本質都是尊重人 關心人...
簡述禮貌禮節的重要性，禮儀禮節的重要性
禮節所需 禮是發於人性之自然，合於人生之需的行為規範。為什麼這麼說呢？有無禮節是人與禽獸的差別所在 人性使然 也是人類社會祥和的基礎。綜觀今日，講禮 識禮者少，故社會秩序亂象常見，各種摩擦 衝突頻繁發生，人們相處不僅缺少安全感，甚至有舉目皆敵的危機感。個體，有禮節，守禮則文明，隆禮則相安而致治。群體...
送禮品給客戶的有什麼標準和細則禮貌禮儀禮節三者的區別是什麼？
客戶是公司不可或缺的重要經濟 相信很多做公關管理者的煩惱了，其實送禮最好以投其所好的方式，送出的禮，接收者也會覺得是用心良苦，對你們公司也會增加好感。對於公司而言，客戶就是上帝，是養活公司的關鍵。那麼維持客戶關係，發展客戶資源就是一般的公司最主要也最重要的工作之一。維持客戶關係不僅僅是在業務交流中保...