1樓：飄零下線
一、行政接待員主要工作內容如下：
1、客戶業務辦理及提出問題的處理；
2、重要客戶參觀訪問的接洽及講解；
3、用商務禮儀的規範和標準，按公司制度要求的接待程式向來訪客人提供商務接待服務；
4、做好會議室的管理工作，做好會議前的準備工作、會議後的裝置復位等相關工作；
5、按時登記公司各部門辦公裝置和用品的申購、配發、出入庫臺賬登記；
6、來電接聽、答覆，及時記錄來電反映的問題，定期彙總反饋；
7、按時做好相關日、月、季、年報統計工作，並報直屬領導稽核；
8、協助辦理求職人員面試、接待的各項工作；
9、完成領導安排的其他工作。
二、行政接待員崗位要求如下：
1、 大專以上學歷，專業不限；
2、 形象氣質良好，年齡18-28，女性1.60米以上，男性1.70米以上；
3、 具備一定的商務禮儀知識和修養，有服務行業相關經驗者優先；
4、 具有良好的溝通、協調能力，普通話流利；
5、 有責任心，並有吃苦耐勞的精神。
2樓：2跨
會議接待員崗位職責操作規程
一、崗位職責、按照客戶要求佈置好會場，做好會前的物品準備。、檢查會場設施裝置，保持裝置的完好、有效。、做好會中服務，確保會議有序進行。
、做好會後場地清潔衛生和裝置、物品的收集清理工作。、完成上級安排的其他工作
二、工作流程（一）主流程簽到參加班前會了解會議要求佈置會場燈光、室溫等調控會中服務會場清理（二）分流程、簽到、參加班前會、瞭解會議要求、佈置會場準備裝置與物品擺茶杯擺香巾籃擺菸缸調拭音響、話筒確定臺型並擺臺擺椅子擺信箋、筆擺指示牌擺席位卡擺講臺掛會標擺放花盆插旗幟準備首長休息室、會前準備開水和室溫、燈光調控準備開水開啟空調調拭燈光、會中服務站位引領入位上香巾斟茶會中特殊情況處理會中休息服務、清理會場檢查會場清理衛生設施裝置安全檢查
三、操作細則、瞭解會議要求工作專案操作規則質量標準或要求領取會議通知單從預訂處領取會議通知單
什麼是會務接待服務員
3樓：還是醬紫吧
1、負責公司內部客戶來京的指引、接待、食宿的安排。負責來訪的外部客戶的接待、引見、會場佈置安排等,保持良好的禮節禮貌。
2、負責公司內部活動或培訓的組織安排,作為活動保障負責人。負責公司ceo日常行政相關的事務工作。
3、接受人事總監工作安排並協助人事行政專員作好人事行政相關工作。
4、只有在服從領導的基礎上，會務服務才會有條不紊的進行下去，會務服務的工作人員，要如實的向領導報告工作事情，要尊重領導，要對領導的威信進行維護。對於問題和建議，要選擇好時機。
4樓：_桃◇北極
工種定義：為內事、外事活動及各類會議提供會務、接待服務；為辦公室及活動場所提供後勤保障服務；進行會議設計、佈置和裝飾等。
適用範圍：各級機關、企事業單位的會議室、接待室(廳)、各類公務、活動場所等。
等級線：初、中、高。 初級會務接待服務員
知識要求：
1．具有高中文化程度或同等學歷。
2．瞭解服務心理學的基礎知識。
3．瞭解服飾儀容禮儀和社交禮儀知識。
4．瞭解本崗位工作職責、服務規範、保密規則及職業道德方面的知識。
5．瞭解我國及本地區的經濟、社會發展和城市建設概況。
6．瞭解內事、外事活動的服務規程及一般性會議會務接待知識。
7．瞭解各類會議正確的座位安排和環境佈置等。
8．瞭解會務接待服務常用的布件、茶具、器皿、文化娛樂設施和其他用品的使用及分類保管知識。
9．瞭解會務接待服務常用的酒類、飲料、果品、花卉的名稱、產地、特點和**。
10．熟悉會議室、接待室(廳)及辦公、活動場所常用的裝置、用具的使用及保養知識。
技能要求：
1．能按照會務和接待服務規程的要求，做好一般性會議、公務活動所需的各項服務工作。
2．能正確地完成擺臺、托盤、斟酒、端茶、送水等工作。
3．能正確地完成插花、送花、擺花等工作。
4．能正確地使用和保養會務接待服務場所常用的各種裝置和用品。
5．能正確處理接待會議過程中發生的一般問題。
6．能規範、禮貌接聽**並作出準確的判斷和處理。
7．普通話達到國家語言文字工作委員會制定的《普通話水平測試等級標準》二等乙級，英語達到飯店英語c級水平。 中級會務接待服務員
知識要求：
1．熟悉內事、外事活動及中型會議會務接待工作流程、崗位設定和職責、人員配備及保密要求。
2．熟悉各類會議的特點以及會議的佈置和裝飾要求。
3．熟悉世界主要國家、地區的地理環境、自然條件、民族風俗和國外主要民族、國內少數民族的宗教信仰和生活習慣。
4．掌握各類會務接待服務工作的規律和要求。
5．掌握服務物件的生活習慣及工作特點，開展有針對性的政務服務和後勤服務。
6．掌握安全使用電氣裝置及消防設施的知識。
技能要求：
1．能按照各類會議的要求，迅速、準確無誤地對會場進行安排、佈置和裝飾。
2．能熟練地掌握會務接待服務需用的旗幟、花卉及其他物品的擺設、使用等。
3．會使用電腦，達到計算機應用能力考核(辦公自動化)合格，熟悉一般的維護保養知識。
4．能及時發現並排除會務接待場所常用裝置、器具的一般故障。
5．能對會務接待服務中出現的特殊情況作出正確的判斷，找出原因，提出解決方案並予以實施。
6．能注意蒐集會務服務、接待物件的資訊，並及時、恰當地作出反饋，能做好會務、接待服務的登入及儲存工作。
7．有較好的語言表達能力，英語達到飯店英語b級或上海市通用英語初級水平，並能用其它一門外語進行簡單的工作會話。
8．具有一定的組織管理和協調、溝通能力，能指導初級會務接待服務員工作。 高階會務接待服務員
知識要求：
1．掌握服務心理學和管理心理學的基本知識。
2．掌握與會議、接待服務有關的法規、政策和制度。
3．掌握內事、外事活動及大型會務接待服務工作的規律、服務規程及操作方法。
4．熟悉世界主要國家和地區及國內主要省、市的風土人情、歷史沿革和我國現行的外交、民族政策。
5．掌握各類會議、活動場所的空調、視聽、照明等常用裝置的工作原理、使用及維護保養知識。
6．具有防止或處理特殊事件知識。
技能要求：
1．能準確判斷服務物件的心理，迅速領會其意圖，及時滿足其需要。
2．能根據要求運用現代科技進行大型內事、外事活動和重要會議的模擬、設計，配合主管部門進行現場排程、演練。
3．具有與相關部門和人員及時進行溝通、協調的能力，以確保會務接待服務的質量。
4．具有較強的語言表達能力，服務語言運用準確得體。英語達到飯店英語a級或上海市通用英語中級水平，並能用一至兩門其他外語和兩種以上我國主要地方方言進行日常工作會話。
5．能歸納和制訂、完善崗位服務要領和服務規範。
6．具有較強的組織管理能力，能運用電化教學等手段培訓和指導中級會務接待服務員。
5樓：匿名使用者
就是專門為會議服務的人員，具體包括會場的協助佈置、會務現場接待等工作；高不高階得由會議本身的高階程度來定呢
會議會務工作人員是做什麼的
6樓：不是苦瓜是什麼
工作內容：
1.安排嘉賓簽到、住宿和餐飲；
2.內勤保衛，保障會議安全及參觀、考察途經地的交通安全；
3.製作會議通訊錄、準備會議所需要的會議資料,會議用品、會議演講稿等相關物品；
4.辦理與會人員證件、參會期間的人身意外傷害保險等；
5.安排和檢查會場及其音響裝置、燈光系統、多**等專案，保障裝置正常執行；
6.協調解決嘉賓和與會人員在會議期間提出的各種要求和問題。
職業要求
1.教育培訓：會務營銷、管理學、文祕、廣告學等專業大專以上學歷。
2.工作經驗：工作經驗一般不限，但要求能承受較大的工作壓力。
會務專員要做好會務資源安排、物資採購等工作；協調各部門之間的事務，全程協助完成各項活動的事務工作；物資保管、會議接待、後勤保障等工作；做好及其它臨時性事務工作等，其工作往往比較細碎。
7樓：王珂
會議從籌備到善後，有一系列會議祕書工作也就是會務工作，會務工作包括祕書工作和行政事務工作兩部分，重要會議還包括安全保衛工作。
會務工作的特點是：
1、會議祕書工作從來都依附於一定的階段、政黨併為他們服務。
2、會務工作是隨著開會的需要應運而生的，它的一切活動，都是為了給會議提供方便條件，做好各項服務工作，保證開好會議。
3、會務工作的輔助地位決定了它的被動性。
4、無論是值班接傳**，還是記錄整理簡報，很多環節都有較強的事務性，繁雜而瑣碎。
5、由於會務工作是直接為領導機關和領導同志召開的會議服務的，會議涉及的內容十分廣泛，參加會議的各種人才濟濟，知識淵博，要做好會務工作，需要了解社會科學和自然科學的多學科知識。
6、要求會議祕書工作人員能夠從全域性出發觀察與考慮問題，有高度綜合的眼光與能力。當然，會議祕書工作也有它的專業性，如辦事能力、寫作能力、記錄技術等。
7、保密性。我國無論大小機關、單位，許多重要事情都通過會議討論後作出決定。因而，許多會議如省委常委會、縣委常委會等日常工作會議的內容都有很強的機密性，保守會議祕密，理所當然地是會議祕書工作的任務之一，需要慎之又慎。
8樓：廣告傳媒
每個地方單位具體工作內容不同，看到要有文藝特長，可以推測你的這個工作要經常表演才藝，我覺得就是活躍氣氛的工作。還有記錄會議紀要，端茶倒水是最基本的。
9樓：湖南軍聯集團
會議會務工作人員是指，對於會議召開的場地內發生的事情進行統籌安排管理的工作。一般是安排會議場所地點以及會議環節到位情況，讓會議成功舉行。
如果需要文藝特長那麼可能要考慮公司團建會議時活躍現場氣氛。
10樓：霍傑傑
差不多就是端茶倒水的
11樓：sunny咯偶奇偶
嘉賓的簽到、住宿、內勤、交通、檢查會議場地等
12樓：匿名使用者
就是倒茶遞水的工作！
13樓：匿名使用者
差不多``` 要文藝特長的話那就多了！ 我們公司就有說白就是陪老闆耍的公關人員！！！
14樓：匿名使用者
如果有打算從事會務方面的工作。可以去專業的會務服務公司，他們經常為企業客戶解決會務方面的工作！能讓你更快學到東西，掌握專業技能。
開會樂會議服務平臺就是一家這樣的公司！可以上他**學習瞭解，何為會務工作！
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