1樓：中國聯通
若手機無法
bai使用4g網路，一般建議進行du以下操zhi作： 1.檢視手機是dao否支援4g網路。
內 2.是否使用4g業務的手機卡，建容議您聯絡網路運營商開通4g業務。 3.
檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。 4.
確認所在位置有4g網路覆蓋。 5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
2樓：人人養生大本營
這種情況一般都是網線的水晶頭接觸不良或者網線自身有開路的地方，清理一下水晶頭的金屬觸點，或者換網線兩端的水晶頭試試
中國聯通4g突然變3g,流量，話費都有很多，突然就變3g了，重啟也不行
3樓：中國聯通
若手機無法使用4g網路，一般建議進行以下操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
4樓：匿名使用者
手機訊號都有連線優先順序，當沒有4g訊號時，手機會向下切換到3g訊號，如果3g訊號也不好，就會切換到2g訊號。
我的聯通卡，我一直用4g網路，可突然就變3g一直都是3g該怎麼辦
5樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
6樓：花事未了
是不是你的所在地訊號不好或者正在維修
可以給聯通客服打個**，諮詢下情況
為什麼我的聯通手機資料突然從4g變成3g而且還用不了資料 話費，流量都還有
7樓：中國聯通
1、確認是所有位置存在無法使用4g還是固定某個區域排除是否為訊號原因導致；2、確認手機對應卡槽網路設定是否正確、資料功能是否開啟、是否達到流量上限；3、撥打相應的客服，諮詢下sim卡的上網功能（4g）是否正常。4、若功能均正常，建議換機換卡測試，排除是否為sim異常。5、sim卡無異常，建議聯絡手機售後進一步處理。
3、具體使用終端支援的制式情況，需聯絡終端客服或檢視終端說明書
為什麼聯通卡突然就變成3g然後資料流量也開不了
8樓：中國聯通
您好，若上月**流量有達到封頂則建議先重啟手機測試是否能夠使用上網，若仍無法使用可按以下方式進行排查：
1、確認是所有位置存在無法使用4g還是固定某個區域排除是否為訊號原因導致；
2、確認手機對應卡槽網路設定是否正確、資料功能是否開啟、是否達到流量上限；
3、撥打相應的客服，諮詢下sim卡的上網功能（4g）是否正常。
4、若功能均正常，建議換機換卡測試，排除是否為sim異常。
5、sim卡無異常，建議聯絡手機售後進一步處理。
3、具體使用終端支援的制式情況，需聯絡終端客服或檢視終端說明書
9樓：匿名使用者
把手機卡停用兩分鐘，再啟用就好，我剛剛弄好，情況是一樣的
為什麼4g網路突然變成3g的了，而且流量也不能用了我的卡是聯通的
10樓：揚沛凝幹嬪
如您諮詢的是無法使用到聯通4g網路的話，不排除是不滿足使用條件導致的，建議您可通過以下使用聯通4g網路的條件進行排查：
1、使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
2、手機終端支援聯通4g網路；
3、所處位置有覆蓋聯通4g網路；
4、號卡為usim卡。
所以您可以檢視下自己是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路。如非上述情況，也可聯絡歸屬地客服了解。
11樓：餜悘餜悹
可能是你的手機網路不穩定或者訊號比較弱造成的內容拓展：
一、這是正常現象，因為每到一個地方，網路的穩定性都會不一樣，這時候，你可以嘗試重新開啟手機，或者關閉網路後，稍等片刻再開啟網路。
二、在中國移動開始全面開展國內4g網路業務後，所有4g網路覆蓋的地區，並且**包含4g流量，那麼手機會自動切換到4g網路。
三、如果你原先使用的網路一直是移動3g，而近期你又沒有更改**，那麼有可能你當時手機裡面並沒有新的運營商補丁，最近蘋果公司已經對蘋果5s手機開始推送了運營商補丁更新。所有接受到運營商補丁更新的手機包括移動版本5s和聯通版本5s都可以支援移動的4g網路。
12樓：中國聯通
您好，根據您的描述有以下幾種可能性：1、您的手機可能欠費停機了；2、您的手機流量可能已超出**約定的流量值，導致無法上網；3、手機設定導致無法上網
前面兩種情況您可撥打10010人工服務查詢，第三種情況一般可重啟或重置手機解決。
13樓：匿名使用者
你可能已經移動到一個4g訊號覆蓋範圍外的地方。手機就會自動切換到3g網路，如果3g網路也沒有就會自動切換到2g網路。
14樓：暖洋洋
這個是和你們地區有關係的
為什麼我手機突然從4g變成了3g而且網也連不上？
15樓：中國聯通
手機網路不好是因為訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，訊號將會受到影響。處理方法如下：
一、將手機重新開關機再次嘗試；
二、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；
三、看周圍的其他聯通使用者是否有訊號；
如無法解決網路訊號問題，可聯絡人工客服進行反饋情況。
為什麼我的手機資料突然從4g變成3g而且還用不了資料 話費也還有
16樓：中國聯通
1、確認是所有位置存在無法使用4g還是固定某個區域排除是否為訊號原因導致；
2、確認手機對應卡槽網路設定是否正確、資料功能是否開啟、是否達到流量上限；
3、撥打相應的客服，諮詢下sim卡的上網功能（4g）是否正常。
4、若功能均正常，建議換機換卡測試，排除是否為sim異常。
5、sim卡無異常，建議聯絡手機售後進一步處理。
3、具體使用終端支援的制式情況，需聯絡終端客服或檢視終端說明書
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