1樓:過水無痕
按規定,列車工作人員要把旅客遺失的物品編制客運記錄,轉交旅客下車站,對於不能判明是哪位旅客的遺失物品時,列車工作人員要把物品移交當次列車的終點站。當東西落在動車上時,旅客應將遺失物品的特徵及自己乘坐的車箱,立即告訴車站的客運人員,他們會通知前方停車站。前方車站的人員接到通知後,會根據失主提供的情況尋找物品,找到後交就近開去的火車捎回失主所在的車站。
如果是下車幾天後才發現物品遺失在車上,可以向火車站詢問。
2樓:
需要做的:
1.去重慶車站找到負責諮詢服務的人,把車次和忘記的東西描述一下。
讓車站聯絡當次值乘車長幫忙。
2.成都鐵路有官方微博,在微博上詢問一下,會有人幫你。
3.中國鐵客戶客戶服務中心,撥打當地的12306尋求幫助。
3樓:匿名使用者
具體的車次和時間 聯絡始發或終點的火車站 查詢值日列車長
在高鐵上遺失物品怎麼辦
4樓:行一哇
高鐵上遺失物品可以按如下方法處理:
1、客流量較大的車站會設有失物招領處。可以去失物招領處找尋。
2、可以打**諮詢高鐵車次所在鐵路局客運段,說清楚所乘車次、日期、座位號等,如果遺失物品是由高鐵工作人員收起的話,還是可以找到的。
3、通過12306官網來嘗試找回。登入12306**主頁。開啟遺失物品查詢頁面後,填寫個人資訊、乘坐的火車車次資訊、遺失物品的資訊,工作人員會在6個小時後聯絡你。
5樓:
1、下車之後,如果發現隨身攜帶的物品遺留在火車上,最快捷的辦法,是聯絡該列車終點站的值班人員,或到該站失物招領處尋找。也可以聯絡所處車站的工作人員,這個過程中,要詳細說明所乘坐的車次、座位以及物品所放的位置。
2、還有一種方法是,通過12306官網來嘗試找回。首先,登入12306**主頁。開啟遺失物品查詢頁面後,填寫個人資訊、乘坐的火車車次資訊、遺失物品的資訊,工作人員會在6個小時後聯絡你。
6樓:alice柯欣
鐵路總局遺失物品規定:旅客攜帶品由自己負責看管。旅客在鐵路車站、列車上遺失物品時,請及時向鐵路工作人員反映。具體有以下兩種方法:
1、客流量較大的車站會設有失物招領處。可以去失物招領處找尋。
2、可以打**諮詢高鐵車次所在鐵路局客運段,說清楚所乘車次、日期、座位號等,如果遺失物品是由高鐵工作人員收起的話,還是可以找到的。
擴充套件資料
高速鐵路由於在全封閉環境中自動化執行,又有一系列完善的安全保障系統,所以其安全程度是任何交通工具無法比擬的。高速鐵路問世35年以來,日、德、法三國共運送了50億人次旅客。雖然高速鐵路出現過重大交通事故,但事故率比民航還低得多,幾近可以忽略不計,是最安全的交通運輸系統。
發現旅客攜帶品可疑及無人認領的物品時,配備乘警的列車通知乘警到場處理;未配備乘警的列車由列車長處理,對危險品做好登記、保管及現場處臵,並交前方停車站(公安部門)處理。
7樓:匿名使用者
打**至你所乘坐的車次所在鐵路局客運段諮詢,說清楚你所乘坐車輛車次、日期、時間、車廂及坐位號等基本資訊來查詢即可。
8樓:小膈應
關於旅客遺失物品的處理
第十四節
旅客遺失物品的處理
第五十五條
對旅客的遺失物品應設法歸還原主。如旅客已經下車,應編制客運記錄,註明品名、件數等移交下車站。不能判明時,移交列車終點站。
第五十六條
客流量較大的車站應設失物招領處。失物招領處對旅客遺失物品應妥善保管,正確交付。遺失物品需通過鐵路向失主所在站轉送時,物品在5千克以內的免費轉送;超過5千克時,到站按品類補收運費;但對第53條中1、2、3、4項物品及食品不辦理轉送。
9樓:請您愛婷婷
打**呀,那個車票還有吧!
10樓:匿名使用者
東西在高鐵上忘記拿了怎麼找回,
11樓:文天藍
尋不到的可能性比較大
12樓:晉昕
一個袋子,裡面有茶杯,毛巾,圍巾,藥
東西忘到高鐵列車上了怎麼辦?
13樓:蘋果旺旺小饅頭
旅客攜帶品由自己負責看管。旅客在鐵路車站、列車上遺失物品時,請及時向鐵路工作人員反映。客流量較大的車站均設有失物招領處。
跨境高鐵上,車上發現的旅客遺失物品應設法歸還失主。如旅客已經下車,列車長應編制客運記錄,註明品名、件數等移交下車站;不能判明時,移交列車前方停車站或終到站。
香港西九龍站按港鐵公司適用的規定、內地車站按鐵路總公司適用的規定妥善保管、正確交付旅客遺失物品,並妥善處理無人認領的旅客遺失物品。旅客的遺失物品保管期為90天。旅客可向車站查詢遺失品情況,辦理認領手續。
擴充套件資料
《鐵路旅客運輸規程》中規定:
第五十五條 對旅客的遺失物品應設法歸還原主。如旅客已經下車,應編制客運記錄,註明品名、件數等移交下車站。不能判明時,移交列車終點站。
第五十六條 客流量較大的車站應設失物招領處。失物招領處對旅客遺失物品應妥善保管,正確交付。遺失物品需通過鐵路向失主所在站轉送時,物品在5千克以內的免費轉送,超過5千克時,到站按品類補收運費;但對第五十二條中所列物品及食品不辦理轉送。
14樓:徹夜聽雨冬
打**給12306查詢車次所屬局,給所屬局打**說明情況,他們會聯絡車長幫你尋找,找到後車站會聯絡你,具體去**取他們也會**告訴你。
1、當發現自己的行李忘在火車上時要立刻做出行動,第一時間給12306鐵路客服打**,你可以在網上或打12306總局的電腦查詢你所坐車次屬於哪個鐵路局管轄。
2、打**給相應鐵路局的客服,比如我所坐的火車是西安鐵路局的就撥打029-12306,她會問你問題做備案,你要將你的行李描述的越詳細越好,找回的機率更大。
3、備案後就要耐心等待了,工作人員會聯絡車長在車廂內幫你尋找,當找到丟失的行李後就會有工作人員給你打**聯絡你,但是他只會告訴你你的行李在哪個站找到了,然後東西就會卸在那個站,至於什麼時候通過什麼方式送還給你是不清楚的他們,當知道你的行李被放在哪個站後,你就要聯絡那個站來了解你的行李的處理方法了。
5、打**給那個站的客服,行李所在站的工作人員會給你查詢你的行李被安排在哪趟車次什麼時間給你送到哪一站。
6、當你知道了你的行李什麼時候能到什麼站後就要在那個時間之後去站裡的失物招領處去領取自己丟失的行李,記得帶上身份證和之前所乘車次的車票,這樣東西就找回來了。
15樓:cheese妙想
高鐵下車後,發現行李忘拿車開走了怎麼辦?不用慌,3步教你找回
16樓:神祕時尚秀
如果坐火車的時候,行李不見了,找乘務員可以解決辦法
17樓:
鐵路總公司關於遺失物品的規定如下:
旅客攜帶品由自己負責看管。旅客在鐵路車站、列車上遺失物品時,請及時向鐵路工作人員反映。客流量較大的車站均設有失物招領處。
有東西掉動車上了怎麼聯絡那動車拿回來啊 30
18樓:匿名使用者
旅客在鐵路車站、列車上遺失物品時,請及時向鐵路工作人員反映。客流量較大的車站均設有失物招領處。
根據鐵路部門的規定,在列車上發現旅客丟失的物品,應設法物歸原主。如果旅客已經下車,應編制「客運記錄」,註明品名、件數等移交旅客所下車站處理。如果不能判明旅客下車的車站時,要移交列車終點站登記、保管和處理。
旅客遺失物品需要通過鐵路向失主所在車站轉送時,物品在5公斤以內的可以免費轉送,如果超過5公斤,到站要按物品種類補收運費。但危險品、國家禁止或限制運輸的物品、機要檔案應立即移交公安機關或有關部門處理,不辦理轉送。鮮活易腐物品和食品不負責保管和轉送。
擴充套件資料:
鐵路對哪些原因造成的行李包裹損失不承擔責任
(1)不可抗力;
(2)物品本身的自然屬性或合理損耗;
(3)包裝方法或容器不良,從外部觀察不能發現或無規定的安全標誌時;
(4)託運人自己押運的包裹(因鐵路責任除外);
(5)託運人、收貨人違反鐵路規章或其它自身的過錯。
發生行李包裹事故時,一般請在到站辦理,特殊情況也可由發站辦理。
收貨人要求賠償時,請在規定的期限內提出並附下列文字材料:
(1)行李票或包裹票;
(2)行李、包裹事故記錄;
(3)證明物品內容和**的憑證。
普通行李、包裹如在運輸中發生物品損失,如託運人按保價運輸辦理的,在宣告**範圍內按物品的實際損失(部分損失按損失部分所佔的比例)予以賠償;如託運人未選擇保價運輸的,按實際損失賠償,但最高連同包裝重量每千克不超過15元。
19樓:黑色夢幻
聯絡列車所在的鐵路局火車站。希望能幫到你
東西忘到高鐵列車上了怎麼辦
旅客攜帶品由自己負責看管。旅客在鐵路車站 列車上遺失物品時,請及時向鐵路工作人員反映。客流量較大的車站均設有失物招領處。跨境高鐵上,車上發現的旅客遺失物品應設法歸還失主。如旅客已經下車,列車長應編制客運記錄,註明品名 件數等移交下車站 不能判明時,移交列車前方停車站或終到站。香港西九龍站按港鐵公司適...
東西落在火車上怎麼辦,在火車上東西遺落如何找回?
記住車次 車廂號 座位號 立即撥打12306 具體步驟 一 記住車次 車廂號 座位號 立即撥打12306,在第一時間撥打,接到人工服務,服務人員會記錄所遺失物品的資訊,如果後續找到,會有人給你打 同時回到車站並去失物招領處進行溝通。登入12306 我的12306 遺失物品查詢 1 登入12306賬號...
在高鐵上丟了東西怎麼才能找到,在高鐵上遺失物品怎麼辦
可以聯絡鐵路客服 不過一般是找不回來的 除非是乘務員撿到還有可能 祝你好運 打一下,萬一有好心人呢。希望我答案對您有幫助,也幫忙點個 有用 唄,謝謝。要是被乘務員撿到的話應該會給你留著,要是被乘客撿走了那就沒有啦!在高鐵上遺失物品怎麼辦 高鐵上遺失物品可以按如下方法處理 1 客流量較大的車站會設有失...