1樓:匿名使用者
與買家溝通一下,不行就投訴買家。
2樓:樂聰樂健小伴侶
可以申訴,致電**客服要求追回貨款
買家已經確認收貨,但是要退貨退款,賣家如何處理
3樓:匿名使用者
買家已經確認收貨,只要退貨商品沒有異常,**的賣家應當按照規定辦理退貨退款。非質量問題的退貨退款的運費由買家承擔。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十五條經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。
退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
4樓:老陳醋泡考拉
買家會在後臺發起維權,要求退貨退款。賣家只要按流程走就可以了,是質量問題的,給賣家處理掉!如果是買家無理取鬧,和買家說清楚,即使發回來也拒籤,由此照成損失由買家承擔!
如果買家維權成立,退貨後,你收貨確認!**會在你的店鋪押金里扣除給買家的款項,你補齊押金即可!或者和買家商量好,你收到貨後,通過支付寶給他打款,他取消維權售後!
保留好旺旺聊天記錄!
5樓:匿名使用者
店鋪沒有說明無理由退
換貨說明的話,可以不用管,想管的話,肯定需要買家承擔運費,語言要組織好,不要說得那麼死。換貨的話賣家負責寄出的運費,質量問題退貨,買家可以承擔運費,但是如果是看的出來的,比較大的問題,你就只能認了
6樓:匿名使用者
1.首先買家需要申請退貨流程,理由選擇七天無理由退貨。
2.賣家後臺操作同意退貨,並給買家返貨地址****。
3.買家根據地址資訊寄出貨物後,將快遞單號填寫進退貨流程。
4.賣家收貨後,在後臺完成退貨流程。
7樓:頌川食品
按實際情況處理,和為貴。積極溝通,以求互相諒解!
在**上賣東西,買家申請退貨退款,我同意了,然後他就弄了一個假單號,一直沒有物流資訊,我本來是想等
8樓:鳳毛麟角
在沒有收到貨品之前九天你就要改申請沒有收到買家裡退貨不能退款。你只跟買家溝通解決。
9樓:匿名使用者
申請**小二介入 ,把他給你的假單號出示出來,因為這個單號是假的嘛 所以是查不到物流資訊的,這樣就說明買家沒有退貨給你,通過**小二有可能幫你把錢弄回來
10樓:匿名使用者
你太大意了 你應該確定收到貨或有物流更近是再同意退款申請
11樓:匿名使用者
頭回聽到買家把賣家坑了的,哎…奇遇!
12樓:尚未崩壞的部份
這個,必須要不回來了!想開點吧!600塊喂狗了!然後在寄一包**給它!順便帶一句,請你們全家吃宵夜!
13樓:逝葉草的誓言
申請退貨,同意了還弄假單,真是無良奸商
14樓:看我彎腰撿肥皂
找**內部人員。出事證據
15樓:荷塘月色論壇
已經要不回來了 投訴一下吧
16樓:匿名使用者
就到荷塘月4色**商5家論壇到裡6面看看狠多
17樓:莪只想要個家
有這麼好的事,,,咋沒輪到我
買家退貨賣家已經確認退貨但是買家根本就沒退貨給我怎麼辦? 20
18樓:至尊網中名店
那你拒絕退款就可以了,你的截圖是對的,順便把拒絕退款的原因說一下。版
19樓:樂觀的
在買家申請退貨退款後賣家同意退款,但是買家不退貨的處理辦法:
退款中,買專家一屬直不退貨: 退款狀態為「賣家同意退款協議,等待買家退貨」系統給予買家退貨的時間是7天,逾期買家沒有操作退貨退款將會關閉(交易錢款仍在支付寶平臺)。在交易成功之前買家還是能再次申請退款,若買家還是不退貨,請先與買家協商,無法協商可選擇申請客服介入
交易成功後買家維權但是一直不退貨:
交易已經成功,維權狀態為「賣家同意維權,等待買家退貨」買家退貨沒有系統時間限 制,如買家不退貨可聯絡買家協商,若無法聯絡到買家可致電**要求客服介入處理。
20樓:緣來是兔兔
,而買家填寫的是虛
屬假單號,所以現在這筆款項是在**那邊,你現在已經點了拒絕退款了吧?點了就對了,現在建議你聯絡買家,詢問買家,因為對方說2條她要挑選,你就直接聯絡她問她確定了沒,如果確定了請她儘快退回,如果**規定內不退回的話你就申請**小二介入!你現在是拒絕了,如果對方在規定時間內不繼續申請退款的話,在規定時間這筆退款申請會自動關閉,然後系統就恢復到之前的交易狀態,在預設的時間到了會自動打款給你的!
就是這個時間漫長的,要是沒記錯的話退款申請自動關閉時間是7天,交易的預設打款按發貨日期的10天!
21樓:米豆
系統會自動設定一個時間段,如果雙方均未操作,則由發起的一方的要求為準結束流程。
只要你在過程中延長或修改退貨退款協議就可以繼續下去了
現在你操作錯誤,這個挺難辦。。
22樓:匿名使用者
聯絡**官方 把聊天記錄截下來發過去
買家已經確認收貨,但是要退貨退款,賣家如何處理
買家已經確認收貨,只要退貨商品沒有異常,的賣家應當按照規定辦理退貨退款。非質量問題的退貨退款的運費由買家承擔。根據 中華人民共和國消費者權益保 第二十五條經營者採用網路 電視 郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外 一 消費者定作的 二 鮮活易腐的 ...
閒魚買家申請僅退款和退貨退款賣家怎麼分辨
僅退款頁面是不需要提供賣家地址的,也不需要 填寫單號 退貨退款則需要賣家給退貨地址,需要買家填寫退貨單號 閒魚買家,要求填退款,說明寫退貨退款,沒看清楚,結果同意了,我是賣家該怎麼辦 已經點了就沒有辦法了,你只能自己承擔後果,作為教訓以後操作細心點。吃一塹長一智。如果已經退款成功就只能聯絡買家了 就...
退貨了怎麼買家還能給差評淘寶退貨退款成功,買家還能評價嗎?
未評價時,申請全額退貨退款成功的訂單,是無法評價的。退款成功以後交易關閉,就沒有評價商品評價的按鈕了。不過買家可以對賣家服務評分,這個也不會顯示在商品頁面,不影響的。傻x啊,差評了居然還可以退貨,這是要引起多少賣家的憤怒啊。退貨了,理所當然就要刪除評價,沒有權力評價了,搞死一個店,分分鐘的事情,惡意...