1樓：中國聯通
您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
2樓：
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
我用的是移動4g網為什麼總顯示2g網路啊？
3樓：匿名使用者
移動4g網顯示2g網路解決方法如下：
1、你可以在設定--網路--網路模式--選擇4g優先。
2、你可以更換下環境和時間段試試看。
3、建議你將手機版本升級到最新版本優化手機系統後，再使用看看，可以在設定--更多設定--系統升級--立即檢測更新，即可。
4、你可以在設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定。
5、手機有個網路自動切換的功能，在4g、3g網路訊號不好的情況下，是會自動切換到2g網路的。
延展：1、附近地區的移動4g訊號沒有覆蓋。這個是移動公司的問題，可以撥打10086進行詢問。
2、所處位置可能位於偏遠地區、地下停車場或網路訊號較弱的其他地點，可以嘗試移動到訊號好的地點。
3、可以嘗試重新啟動手機。或開啟飛航模式，幾秒之後再關閉，手機就會自動重新搜尋訊號了。
4樓：佘淑珍尋壬
如果一直顯示2g
那很有可能附近沒有4g訊號或是手機不支援4g
如果你肯定不存在這樣的情況
5樓：井鬆蘭益黛
您好，你好，目前4g網路做的不完善，訊號差也是很正常的，沒有4g網路的情況下，就會自動跳轉到其他網路的
6樓：新醬
1.你的手機是
抄不是4g手機。
2.你所在的地方有沒有4g網路。
移動4g：
4g是***行動通訊技術的簡稱。中國移動4g採用了4g lte標準中的 td-lte。td-lte演示網理論峰值傳輸速率可以達到下行100mbps、上行50mbps。
td-lte是由中國主導的4g網路標準，技術成熟，具備了大規模推廣的條件，目前已正式商用。
截至2023年底，中國移動將完成70萬個基站建設，數量佔到全球4g基站的40%，td-lte基站的80%。 奚國華稱2023年中國移動4g基站將達到100萬個。在4g使用者方面，奚國華表示中國移動4g使用者預計年底將超過8000萬，未來在2023年將發展到2.
5億戶。
為什麼手機突然只能用2g網路了？
7樓：小蜜哥兒
1、如果在網路選擇裡選擇了僅使用2g的話，那麼顯示的確實只有2g網路，這個在設定--行動網路--網路選擇裡更改就可以了。
2、如果不是，那麼應該就是手機型號跟sim卡不匹配，比如手機是聯通4g卡，但使用的卻是移動4g卡，這時候也顯示2g網路。這個的話，換手機或換號就可以了。
3、如果都不是的話，那麼就是你所在位置的網路訊號太差了，所以只能連上2g網路以保持訊號的聯通而已。
4、手機可能沒有更新行動網路設定，手機提示你更新的時候就更新下。
5、離開該地區看手機4g訊號是否恢復，如果恢復就說明該地區4g未覆蓋好或者缺失網路頻段，這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網路頻段。
6、如果都沒問題就應該是手機硬體出現問題這種情況就去手機維修的地方諮詢或找售後。
8樓：oppo客服
4g手機無法使用4g網路，可以參考以下三種情況排查：
1、手機卡當前使用**為3g**，可聯絡運營商修改**；
2、使用當地環境的4g訊號覆蓋不到，導致4g網路無法使用；
3、對比手機支援的網路頻段和當地所支援的網路頻段，是否有吻合頻段，需頻段吻合才可使用。
9樓：三星問答服務
1.檢視手機是否支援3g/4g網路。
2.是否使用3g/4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通3g/4g業務。
3.檢視是否啟用3g/4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
手機更改網路模式（2g/3g/4g）方式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式，根據需求選擇即可。
注：1.不同型號手機支援的網路模式不同。
2.部分機器不支援更改網路模式。
10樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡，
【5】所使用的**有限速規定，當月使用的流量達到限速閾值，出現了限速。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路。
11樓：匿名使用者
手機突然只能用兩句網路有好幾種可能，第一種可能是你網路已經超了，限速了，還有一種你所在地方網路訊號不好。可能是手機欠費了
12樓：水木華
手機突然只能用2g網路有三種可能：
1.可能是手機欠費了，建議交話費。
2.可能是你所在位置的網路訊號太差了，所以只能連上2g網路，建議離開該地區看手機4g訊號是否恢復。
3.可能是手機硬體，出現問題這種情況建議去手機維修的地方諮詢或找售後。
拓展資料：
2g，第二代手機通訊技術規格，以數字語音傳輸技術為核心。一般定義為無法直接傳送如電子郵件、軟體等資訊；只具有通話和一些如時間日期等傳送的手機通訊技術規格。
不過手機簡訊在它的某些規格中能夠被執行。它在美國通常稱為「個人通訊服務」（外語縮寫：pcs）。
2g技術基本可被切為兩種，一種是基於tdma所發展出來的以gsm為代表，另一種則是cdma規格，複用﹙multiplexing﹚形式的一種。
主要的第二代手機通訊技術規格標準有：
gsm：基於tdma所發展、源於歐洲、目前已全球化。
iden：基於tdma所發展、美國獨有的系統。被美國電信系統商nextell使用。
is-136﹙也叫做d-amps﹚：基於tdma所發展，是美國最簡單的tdma系統，用於美洲。
is-95﹙也叫做cdmaone﹚：基於cdma所發展、是美國最簡單的cdma系統、用於美洲和亞洲一些國家。
pdc﹙personal digital cellular﹚：基於tdma所發展，僅在日本普及。
我的手機裡面為什麼使用不了網路4g，切換不了，出現2g網路？
13樓：邛遊天下
有可能是手機網路運營商的問題，每個運營商在所在地方的基站數量是不一樣的，網路覆蓋範圍或者訊號強度也跟著不一樣，太偏遠地方可能出現網路降級，比如4g降成2g。
為什麼使用的是4g卡卻顯示不出來，而是2g
14樓：alphag的春天
您好，這個復問題有以下幾種
制可能原因：bai
1、在鄉下一些偏du遠的的地方，附近只有zhi移動2g網路，沒有4g和
dao3g網路；這樣手機就只能連2g網路。
2、查清是否是手機的問題，是不是手機只支援移動2g網路，不支援移動3g網路和4g網路；
3、也有可能是手機的接收訊號功能損壞，造成只能使用移動2g網路；
4、手機顯示功能異常，造成雖然使用的是移動4g網路，但顯示移動2g網路。
5、手機作業系統不穩定，導致的有事可能會出現的連不上網或者連上只連上了2g網路的情況。
拓展資料：
資料連線是智慧手機上網的一種方式，不同於無線網（wifi）任何智慧手機在沒有特定wifi的情況下可以開啟資料連線，前提是手機必須開通上網流量**，否則流量超額會造成扣費，也就是我們所說的2g3g4g 當你不上網時要記得關閉資料連線
為何聯通4g卻顯示2g，而且用流量不能上網。請問我該怎麼辦？？
15樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。
16樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路
，建議您：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
17樓：中國聯通
您好，若您是中國聯通手機號碼使用者，手機無法正常上網或者手機上網速度慢，建議可聯絡歸屬地10010人工客服諮詢以及反饋，謝謝！
我開啟移動資料，它顯示2G或者3G，用不了流量
你的問題其實我也經常遇到，就是開啟移動資料，然後顯示2g或者3g，網速特別的慢，有時候甚至是e網，其實發生這種情況有以下幾種可能性，1.你的手機自身訊號的問題，比如說，你的手機由於摔倒了地上，碰到了 然後導致內部的硬體損壞，或者天線接收不到訊號，或者訊號不良，都可以使你的網速變慢，甚至說無法使用網路...
為什手機是2g網路呢，為什麼我的手機是2g網路
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2.如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4g網路，可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g，比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g，使用聯通卡時無法用聯通4g，此時請您使用對應的運營商的 卡。如果當地沒有4g網路，詳情請您...