1樓：小炫馬紮
一.部門職能：
1.客服部：主要負責售前諮詢，售後服務及配合市場部工作;含有職位：售前客服、售後客服
2.市場部：只要負責市場推廣計劃制定，活動策劃及推廣等工作;含有職位：資料分析專員，直通車廣告推廣專員
3.物流部：主要負責倉儲管理，配貨、打包、發貨及配貨客服部工作;
4.產品部:主要負責產品整理，買手，配合市場部進行產品整理，配合物流部進行打包配貨，配合客服部進行售後處理，配合技術部進行產品編輯。
5.資料部：負責**維護，產品編輯，美工;含有職位:產品攝影師，平面/網頁美工，文案編輯
6.運營部：負責整個電子商務團隊管理，店鋪經營，發展規劃;含有職位：運營總監，運營助理
7.其他部門：人事部，財務部，行政部等等
二.薪酬組成：
底薪+福利待遇+提成+獎金
三.底薪制度：
1.客服類：新員工底薪1500元，老員工工資2000至5000元，無管理級別底薪;
2.市場類：新員工底薪1500，老員工工資2000元至5000元，無管理級別底薪;
3.物流部：無底薪，普通員工保底提成1500元，管理人員或老員工保底提成2000元至5000元不等，有部門經理保底提成及普通員工保底提成;
4.產品部：普通員工1500元，管理人員或老員工工資2000元至10000元不等，分新老員工底薪及管理級別底薪;
5.資料部：普通員工1500至2500元，管理人員或老員工工資3500元至5000元不等，分新老員工底薪及管理級別底薪;
6.運營部：運營總監3500至50000元不等，運營助理2000元至5000元不等;
7.其他部門：根據公司相關人事方案執行。
四.福利待遇：
餐補、社保、公積金、帶薪假期、年終獎等根據公司各階段的福利政策執行。通常來說：提供社保+餐補每月300元。
五.提成制度：
1.無指標銷售額提成-：客服部人員發放的提成方法。
比如銷售額提成2%，客服工作人員無任何銷售指標，只按照自己成功完成的銷售額進行提成。一個客服當月完成10萬元的銷售額，那麼按照2%的提成即2000元;
2.訂單數量定額提成：資料部和物流部的提成方法。
如每個月成功的訂單數量有10000筆，那麼按照每筆定額提成1元共計1萬元發放給物流部員工，每筆定額提成0.5元共計5000元發放給資料部員工;
3.單指標完成提成：市場部提成方法。即市場部員工需要完成市場銷售指標才能享受規定比例的提成。
六.獎金制度：
1.總指標優秀員工獎金：整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下，按照總指標的40%的比例發放優秀員工獎金，由運營部與人事部、財務處制定各部門名額及獎金資料，各個部門經理執行;
2.總指標優秀管理獎金：整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下，按照總指標的40%的比例發放優秀管理獎金，由運營部與人事部、財務處制定各部門的獎金資料並由運營部執行;
3.總指標優秀運營獎金：整個團隊完成每月或每季度制定的銷售毛利總指標情況下，按照總指標的20%的比例發放優秀運營獎金，由運營部與人事部、財務處制定並共同執行;
七.計算方法：
1.銷售毛利=銷售總額-無指標銷售額提成-產品成本價
2.銷售純利=銷售毛利-訂單數量定額提成-單指標完成提成-市場推廣費用-售後快遞費損失-其他運營成本
3.總指標=銷售純利/3≥當前員工底薪總和(即總指標是銷售純利的三分之一，並且總指標應該大於或等於當前員工底薪總額，比如，當前所有員工的底薪為2萬元，那麼總指標需要在2萬或2萬以上，那麼銷售純利應為6萬或6萬以上)
4.單指標=銷售毛利/10≥所需的市場推廣費用(比如：某款商品預算用100元的直通車廣告推廣費，那麼這款商品需要完成1000元的銷售毛利收入)
八.薪酬特點：
1.客服部是一個執行部門，一個**平臺的盈利與客服的工作息息相關，制定無指標銷售額提成，讓每個客服看到具體每筆訂單量的提成，能夠有效提升客服的服務態度與工作效率。
2.市場部是一個富有挑戰性的部門，公司制定有指標完成提成，類似於對賭協議，公司給你預算市場推廣費用及讓各個相關部門配合你的工作，並且根據市場推廣費用制定銷售目標，完成了跟你分成，完不成沒有提成，這樣子讓每一個市場員工有目標性地更加細化市場推廣工作，提供銷售轉化率。當然，如果出現了市場部員工很難完成指標，就得好好分析其中的原因，是指標制定太高，還是市場人員的自身能力問題。
3.物流部無底薪只有按照訂單定額提成的設計方法，並針對不同員工進行保底提成，是參考杭州九堡申通快遞公司的業務員薪酬設計方法：快遞業務員沒有底薪，只有8%的快遞營業額的提成，新員工提成不足1800元發足1800元，老員工提成不足2500元發足2500元。
這樣子以來，在保底提成保障下，公司發貨量越大，收入越高，勞有所得，物流部的員工也不會埋怨錢都是別人賺的，我們只是幹苦力的份。
4.資料部採取底薪加訂單定額提成的設計方法，資料部的工作性質類此於外面的一些廣告企劃公司，但畢竟資料部是屬於公司內部成員，不像外面的廣告策劃公司是按照工作量提成的，那麼公司按照每個月訂單定額提成，讓資料部員工收入與訂單量化相關，這樣子有效促進資料部員工更加努力把公司的資料做到最好，最完善。
5.公司的總指標完成獎金，為公司銷售毛利的三分之一併且大於或等於公司當前員工底薪總和，當整個團隊完成總指標後以後按照總指標發放獎金。這樣子的計算方法相當於公司拿出銷售毛利的三分之一發放員工工資，三分之一用來發放獎金，三分之一用來公司自己留用作為發展資金及員工福利待遇。
總指標制定，有效考核整個團隊的運營狀況及運營總監的能力。
6.市場部與客服部都沒有制定經理級別底薪，只是分為新老員工底薪差異，這個部門的經理的職位是流動的，讓員工去競爭這個職位，比如這個月誰銷售量高，誰就當下個月的部門經理，享受部門經理的管理獎金。
7.產品部享受底薪與優秀員工獎金及優秀管理獎金。
電子商務是做什麼的
2樓：
什麼是電子商務，下面一起來聽一下電子商務專業介紹吧
3樓：困難解決局
網購得到大眾的喜歡，電商也日益發展起來，對於電商的運營主要是幹什麼的那？電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案。
4樓：life布可
電子商務，簡單來說就是通過網路進行商務活動，人們不再需要面對面的，一手交錢一手交貨式的進行物品交易，而是通過網上**、物流配送、網上銀行資金結算等過程完成的交易。
電子商務相對於傳統的商務模式有著巨大而明顯的優勢，消費者群體擴大，成本降低，更高效率，全天24小時服務等。
5樓：燕凡陽布濤
電子商務實質上是一種網路營銷，上班就是在網上釋出你的產品資訊，然後給客戶**、簽訂合同、下單等公司
6樓：貴州新華電腦學院
電子商務源於英文electronic commerce，簡寫為ec。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打**或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所**的電子商務主要是以edi（電子資料交換）和internet來完成的。
7樓：江西新華電腦學院
電子商務專業是融計算機科
學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機資訊科技、市場營銷、國際**、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機資訊科技、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型複合型電子商務高階專門人才。
目前本專業有兩個專業方向：**設計與程式方向、網路營銷編輯方向。
畢業後，可從事企事業單位**的網頁設計、**建設和維護，或網路編輯、**內容的維護和網路營銷（含國際**）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關係管理、電子商務專案管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。專科學生,還可以在呼叫中心從事**營銷的工作
8樓：濤鮮生
電子商務，英文是electronic commerce，簡稱ec。電子商務涵蓋 的範圍很廣，一般可分為企業對企業(business-to-business)，或企業對消費者(business-to-customer)兩種。另外還有消費者對消費者（customer-to-customer)這種大步增長的模式。
隨著國內internet使用人數的增加，利用internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務**也層出不窮。
電子商務目前國內比較典型的有三大型別平臺。第一型別是b2b，指企業與企業之間產生的交易，類似阿里巴巴 慧聰網。第二型別是b2c,企業與個人之間的交易平臺，類似於天貓 京東 蘇寧易購這些平臺。
第三類是c2c，個人與個人之間的交易平臺，類似於**網，拍拍網。
隨著中國網際網路越來越普及，電子商務的發展趨勢越來越快，發展樣式也越來越多樣化，以後類似於垂直型電子商務和個性化是電子商務發展大趨勢。
9樓：鮮墨徹貝戊
電子商務(electronic
commerce)是指買賣雙方之間利用計算機網路，按照一定的標準所進行的各類商貿活動。這裡的「買賣雙方」、「利用計算機網路」、「按照一定的標準」和「進行商貿活動」都具有豐富的含義。參與電子商務同樣是買方和賣方。
買方包括購買物品和服務的消費者，以及購買勞動力、資金和原材料的廠商。賣方包括**商品和服務的廠商、出賣勞動力的工人等。電子商務是最先進的買賣方式，這種買賣方式是依託因特網而開展的。
入網使用者將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務系統，該系統根據使用者的要求，尋找相關資訊，提供給使用者多種買賣選擇。一旦使用者確認。電子商務系統就會協助完成合同的簽訂、分類、傳遞和款項收付等全套業務。
這就為賣方以較高的**賣出產品，買方以較低的**購入商品原材料提供了一條非常好的途徑。電子商務的應用，有助於降低交易成本，改善服務質量，提高企業的競爭力。真正的電子商務交易的實現，需要一定的交易標準作保證。
這裡面，包括執行國際通用的ssl、set標準，也包括根據我國實際情況制定的參與交易的企業資信認證標準、產品認證標準、標準電子合同、電子簽名標準等。只有形成了一整套電子商務交易的標準體系，才能有效地保證電子商務安全、可靠、順暢地進行。
電子商務分b2b
跟b2c
前者是廠家對經銷商
後者是經銷商對零售
電子商務技術與電子商務的區別，電子商務專業和電子商務技術有什麼區別？
電子bai商務 電子商 務du是以資訊網路技術 zhi為手段，以商品交dao換為中心的商務活動 專也屬可理解為在網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動。電子商務技術 是利用計算機技術 網路技術和遠端通訊技術，實現整個商務 買賣 過程中的電子化 數字化和網路化。一句話可以總結為 電子商務指的是...
電子商務與電子商業的區別,電子商務與電子商業的區別
沒區別,誰整出的這個概念,誰是王ba蛋.如果真要說區別,就類似於戰鬥,戰役與戰爭的區別 傳統電子抄 商務是那種只是 電子商務技術與電子商務的區別?電子商務可以分為兩部分 電子商務網路營銷 電子商務技術 本質上沒有太大的區別,具體如下 電子商務 電子商務是以資訊網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活...
電子商務的就業前景怎麼樣，電子商務就業前景怎樣
近年來，隨著全球電子商務高速增長，我國電子商務也急劇發展，使得電子商務人才嚴重短缺，由於網際網路使用者正以每年100 的速度遞增，該行業的人才缺口相當驚人，預計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務專業人才，從社會調查實踐來看，絕大多數企業 多為中小企業 已陸續步入電子商務行列，採用傳統經濟與網...