1樓：中公教育
大家都知道，公****分為兩個環節，第一個環節是筆試環節，考生們能夠在這第一個環節中勝出可謂是萬人擠獨木橋，但是考官還會通過第二個環節的面試過程來通過直接面對面接觸的形式來進一步篩選人才。那麼，不論是結構化面試還是無領導小組討論的形式，除了考查形式差別之外，它們的測查要素基本都是相同的，綜合分析能力、計劃組織協調能力、應急應變能力、人際交往的意識與技巧、崗位匹配性等多方面的能力。今天中公教育專家就詳細地給大家介紹一下人際交往的意識與技巧。
【例題】你進入公司之後，領導讓你和小李一起合作一個專案，但是小李工作不積極，你怎麼辦?
看到這個題目你怎麼回答?這個問題裡看似自己沒有失誤，索性你跟考官回答：「考官，我認為這是小李的錯，跟我沒關係，你應該去問小李他應該怎麼辦!」那麼面試結束，也代表著你面試的失敗。
為什麼?其實考官這個問題就是在測查考生的人際交往的意識與技巧。有些耿直的考生可能就會說，考官，我秉承著腳踏實地地心態想要進公司做出一番成績的，不是去與各色人虛與委蛇的。
但是考生們不要忘了，在我們「下凡的」這些時光裡「沒有人是一座孤島」，特別是我們在日常工作中，經常要與人合作去完成一項工作。那麼在這個過程中，我們就必須處理好人際關係以輔助我們更好地完成工作。
所以，我們在回答這類問題的時候，首先要能夠傳遞給考官你有處理好人際關係的意識，最主要的是能夠充分發揮自身主動性，先去反省自己有無錯誤，即使自己沒錯誤也要能夠從自身出發尋找解決問題的途徑。我們解題的思路就是遵循「找人找矛盾」的原則找到考官丟擲的問題的矛盾，先說你是如何看待這個問題，針對題中的原因進行「樂觀解讀」。接下來再就題論題，表述你打算如何解決考官丟擲的問題。
我們以下題為例：
小王畢業於某名牌大學，但工作經常出錯，辦事風格拖沓。現在領導讓你和小王共同完成一項緊急工作。請問你怎麼辦?
我們通過「找人找矛盾」的原則去分析題中的問題實際就是我們的合作者小王的優缺點對於工作的影響我們如何把控。所以我們第一步就可以對於優缺點進行解讀表態了：小王畢業於名牌大學，必然身上會有很多閃光點，理論知識儲備豐富，思維活躍，創新意識強。
但是畢竟是新同事，作為一個新人，能力不足，資歷尚淺，工作無法做到盡善盡美出些小差錯或者工作效率提高不上去也是人之常情，在所難免。
表態說完怎麼看了，接下來再說怎麼我們自身如何去考量這些影響合作的因素，怎麼能讓效率最大化，我們自身會採取什麼樣的行動去完成這項工作。我們和小王是合作，那麼必然是要有明確分工的，主要在於如何分工，你為什麼會這樣分配任務，能夠說服考官，讓考官相信你這樣做確實能夠把工作做好。第一，在工作分配上，小王思維活躍，所以我們可以多聽取一下他的意見和看法，不僅能夠讓他做擅長的部分來提高他的工作熱情和工作效率，還可以啟發自己的工作思路，創新工作想法;第二，在分工以後，小王能力不足資歷尚淺，導致出差錯，我們作為老同事就可以起到「傳幫帶」的作用，針對他具體的工作，我們可以給小王傳授一些自己在工作中積累的經驗，告訴他哪兒容易出什麼錯，應該注意些什麼，出現了問題又該怎麼解決，不僅能讓小王儘可能避免錯誤，重複工作，還能提高我們的合作效率，這也迎合了題中「緊急工作」對於效率的要求。
第三，小王工作可能會拖沓，為了防止這樣的情況發生，我們可以多合計工作進度，及時的溝通交流，對接工作情況，虛心聽取對方意見和想法，做到無保留協作。
中公教育專家提醒考生，處理人際關係不是單純處理人際，而是能夠更好地輔助工作，畢竟人的情緒和心態是會影響彼此的合作，所以我們要以工作為重，積極主動的去解讀問題的原因，積極主動的去設想工作中可能會遇到的問題以及遇到了問題又該具體如何解決。這些問題都需要我們去考量。
公務員面試中人際交往意識與技巧的題型應該怎麼作答
2樓：寧夏vs中公教育
溝通是人類活動的基礎，是人類社會存在的前提，在我們的日常生活中更是起著舉足輕重的作用，是維繫人際關係的重要方式。在公務員招考面試考試的幾大題型中，人際關係題出現頻率較高，為常考題型之一，通常分為情境性問題和行為性問題進行考察，而側重點更傾向於考察情境性問題。中公教育專家認為，在答題過程當中，應重點突出溝通的主動性、角色定位的準確性、複雜情境的原則性與靈活性等核心要點。
【例】你處室的正處和科長之間有矛盾，正交給你一項任務，你完成後，正處很滿意，但是科長不高興，認為你做的不對，你怎麼處理?
所謂情境性問題就是題目中設定一個比較尷尬的情景，並且在這種情景中你還是矛盾的主體，通過看你在這種情景中處理矛盾的方法，看你是否具備人際交往意識技巧。比如此題中就是你夾在正處和科長之間，左右為難，考官會通過你的做法觀察你是否具備人家交往意識與技巧。題幹當中出現了明顯的矛盾衝突，如何無法得到及時有效的處理，會影響單位團結、降低工作效率。
所以，在答題過程當中應該要積極主動化解矛盾。此外，因為涉及到上下級關係，因此需要特別注意角色定為。在答題時，需要特別注意服從和權屬意識，堅決服從領導依法做出的決定，擺正自己的位置，不越級上報。
面試公務員的，處理人際關係問題怎麼回答呀？
3樓：中公教育
公務員面試人際關係題答題技巧：
表述技巧
表述1：「人際合作主動；理解組織中權屬關係回(包括許可權、服從、答紀律等意識)；人際間適應;有效溝通(傳遞資訊)；處理人際關係原則性和靈活性結合。」
表述2：「在人際交往中的溝通、協調技巧，處理複雜人際關係協調各種利益衝突的能力，人際交往中的主動性，角色定位的準確性，複雜情境的適應性、溝通的有效性、處理問題的原則性與靈活性，貫穿始終要體現理性。」
人際交往意識與技巧題的考察物件在於：自己與領導、同事之間的矛盾，在處理這些問題的時候，應該具備以下原則：
1）自省
不管是自己與領導還是同事發生衝突，都要從自己先反省自身問題。
2）換位思考
多站在別人的角度上考慮問題。
3）溝通達成共識
根據不同的物件採取不同的溝通方式和場合，做到具體問題具體分析。
面試人際關係題解題思路
1）找出核心矛盾，目標即本人的態度
找主體、抓主要矛盾
2）正確分析(分析問題)
答題時應該運用陽光和自省原則分析問題的核心矛盾。
3）正確處理(解決問題)
根據原因提出解決問題的對策。
公務員面試人際關係的題怎麼回答？
4樓：中公全老師
在公務員面試過程中，人際題是一種基礎的題目型別，它主要考查考生的適崗能力，如工作中是否能主動性溝通，主動學習和主動承擔責任等。已經在新環境新人際中是否有適應性等。在作答時要注意以下幾點：
首先，要審清自己的身份。身份決定許可權，如新人可能存在的問題就是工作環境內容不熟悉人際關係能力薄弱等。其次，我們要審清題目中包含的所有問題。
問題決定我們的答題方向，只要我們用言之有理的方法加以解決即可。
5樓：匿名使用者
這個人際關係
那麼就說
要團結好同事
多交流溝通
這樣才能處好人際關係
6樓：中公教育
公****面試答題技巧，人際關係提分技巧，比如：
把握主體、矛盾
人際關係題或涉及領導、同事等主體，一般或有問題、矛盾需要考生解決，因此需分析題目中的「矛盾點」與「主體」，有效地把握解題的方向。
從工作、人際、生活作答
在任何一個崗位上，若自身的工作沒有辦法很好地完成或會影響人際關係，且工作的順利完成也需要很好的人際協作。
揚長避短
好的方面要堅持、發揚；不好的方面要改正。
2014國家公****面試題：人際關係題該如何作答？
7樓：匿名使用者
對領導：尊重領導意見；反應存在的問題，幫助分析；堅決執行
對同事：尊重同事感受，說說自己想法，討論方法
對下屬：善於聽取不同意見，綜合思考
公務員面試中回答人際關係題型的時候要注意什麼？
8樓：中公教育
對於備考公務員面試的各位考生而言，要重視公務員面試中的人際關係題，因為很多題目需要具備人際交往的意識和原則，比如溝通協調能力，應急應變能力。而且很多考生認為人際關係相對簡單，因此放鬆警惕。恰恰是人際關係比較簡單，所以部分考試在備考的時候會有一些誤區：
誤區一：材料中的人際關係完全套用生活經驗。
人際關係的考察能夠讓考官更好的瞭解我們在遇到人際矛盾的時候如何去處理。但是畢竟是考試題目，在處理上面不能完全按照平時生活的經驗去解決，甚至有很多時候在考生看起來是一件小事，但事實上卻需要考生花較多語言表述。針對這種情況，考試可以拿生活的經驗作為參考，但同時也要注意自己的身份，切勿因此給別人帶來麻煩。
誤區二：溝通協調能力中的矛盾解決兩句話就說完。
有很多時間，在考生的口中，解決人際矛盾基本上一句話就結束了，比如「我會找他去溝通，安撫他的情緒」這些表述在回答的時候有必要說，但是不能僅僅說這些，這樣的答案會給考官千篇一律的感覺，肯定得不到高分。對於我們考生而言，一定要把話語具體，比如「我會在下班之後，單獨找到該同事，首先對於他平時的工作表示關係，對於之前給予我的幫助感謝，同時委婉的告訴他等等」一定要在表述的時候具體化。
誤區三：考官不關注，只關注綜合分析等題型。
這種想法是完全錯誤的，考場中的每一道題目都是考官關注的物件，甚至是一句話，一個動作都有可能影響一個人的成績。因此，對於人際關係的題目，首先，我們需要重視它，一道人際關係答的流暢不流暢，條理是否清晰，這些都是考官非常關注的部分。其次，我們還要答出個性化，務必不能出現誤區二的這種答法，考官是非常不喜歡的，甚至是厭惡的。
最後，人際關係答題的時候，一定要顯示出自信，你所提供的解決方法一定能解決這個問題，不要自己都很猶豫，那樣的話，怎麼能讓考官覺得你在生活中能夠很好的處理這些關係呢?
「人際關係的題目**於生活，又高於生活」。態度上，我們要重視;語言上，我們要流暢，條理必須清晰，相信各位考生只要能把握住人際關係的「命脈」就一定能旗開得勝!
9樓：中公教育
公務員面試中回答人際關係題型的時候要注意以下四點：
首先，明確身份。由近幾年的面試題目來看，人際關係類的考查十分頻繁。通過對過往考試題目的收集情況來看，人際關係題涉及的身份包括與領導之間，例如:
參加工作後，你的直屬領導給了你一個工作安排，你的非直屬領導也給了你一個工作安排，而第二個工作安排更為可行，你該怎麼辦?與同事之間，例如:你所在單位參加一次團體比賽，你是隊長。
你的團隊順利進入了複賽，此時有兩位隊員在背後議論你，說你安排人員不合理，並且臆造一些子虛烏有的事情，你怎麼辦?以及與群眾之間，例如:小區經常出現廣場舞擾民的情況，你是居委會工作人員，小區居民想你反映，你如何解決?
不同的身份角色，我們在處理問題過程中的原則和方法各不相同，但是有一點原則是共同的，那就是不管對方是誰，都要做到尊重對方。
其次，找準問題。幾乎所有的人際關係類問題，都是有一個或者多個人際矛盾構成的。因此大家在看到這類問題的時候，要先明確題目中一共有幾個矛盾，矛盾分別是與誰的。
當出現多個矛盾時，還要分清矛盾的主次。
再次。分析原因。學習過綜合分析之後，我們建立了這樣一種思維方式:
要解決問題，先要找到產生問題的原因，這樣才能對症下藥。因此，我們在處理人際矛盾時，也要分析與人產生矛盾的原因是什麼;多個矛盾時，要先分析主要矛盾產生的主要原因是什麼。此外有幾個原則要跟大家分享:
a.如果題目中，出現明顯的領導因某問題批評你(或者領導因某問題表揚你)，那麼，要先回應領導，向領導道歉(或者感謝領導對我的肯定)。b.
如果領導誤解你，那麼一定不要解釋，俗話說:解釋就是掩飾。你要做的就是堅持做好自己，要相信日久見人心。
最後，解決問題。針對我們前面提出的問題產生的原因，按照矛盾的輕重緩急，一步一步向考官闡明解決的步驟。這裡一定要注意的是，我們提出解決步驟的時候應該加入一些邏輯詞的使用，例如:
首先、其次、再次、最後;第一，第二，第三……等。邏輯詞的使用可以讓我們的表述更加有條理性，達到事半功倍的效果。
公務員面試都問什麼問題，公務員面試的時候考官都問哪些問題？一般都問什麼型別的問題？
你好，公務員面試的問題最好還是去一些面試培訓機構瞭解更好，他們都有歷年的經驗還有一些歷年習題，國培教育哪的還不錯呢 每個省份都不一樣，我們面試沒問題，只有一套題目，按題目答，可以按順序也可以不回按順序。這是結構 十個經典面試題型第一題想象題 請你用 忠誠 第七題弱點題 你覺得你能勝任公務員工作嗎 第...
關於公務員面試時的禮儀問題，公務員面試時遇到這些問題怎麼辦
我就說一些我面試成功的經驗 你參考吧 首先 引導員把你從侯考室叫出來 帶到考場 有時引導員會給你開門 這時你就免了敲門的環節 如果門是關著的 說明考官有意考察你敲門的禮儀 你要敲三下 不要太快也不要太慢 注意節奏 如果沒有迴應 再重複一次 如果還沒有迴應 你就輕輕把門開啟 進入考場 進入考場之後 輕...
公務員面試的內容都包括什麼,公務員面試內容有哪些呢
您好,中公教育為您服務。如有疑問,歡迎向中公教育企業知道提問。公務員面試內容有哪些呢 您好,中公教育為您服務。2015浙江公務員面試流程 2015浙江公 進面分數線查詢 2015年浙江省公 進面分數線查詢時間預計為5月份,建議您先以歷年的浙江公 進面分數線作為參考,及時為2015浙江公務員面試做準備...