1樓:中知議仁
我個人認為:
第一、成為超級銷售高手,第一位的不是口才,應該是市場營銷的理論、思維方式和銷售方法。因而,系統的學習市場營銷的知識,有條件的話參加相關的培訓班,是鍛鍊口才之前要準備好的先決條件。如果沒有足夠的市場營銷知識支撐,那能說什麼呢?
第二、關於口才,瞭解一些基本的技巧是必要的,比如如何控制場面、如何說服別人、如何獲得別人的信任等,有很多內容。從另一方面來說,口才是知識,更是能力,好的口才的展現,不是通過書面考試獲得高分體現的,而是通過在實際的人際交往的對話、溝通、甚至演講實現的。因而,多尋找機會、多創造機會,多聯絡,是提高口才的最主要途徑。
第三、剛才已經說過,成為營銷高手,第一位的是掌握市場營銷知識,此後才能排上口才。這裡要提及和口才重要性不相上下的一個因素,即值得信賴。在實際生活中,說話滔滔不絕有些時候能吸引一些消費者,但是也會有些消費者認為這樣的情況是不可靠的,反倒是一些說話不是很套路化的銷售人員更能給人踏實可靠的感覺。
所以,給人信賴感是非常重要的。即使有了好的口才,在進行推銷時,也要言由心生,不能信口猛吹。值得信賴是人際交往的基石,沒有了這樣的印象,再好的市場營銷方法和口才表達技巧都是空中樓閣。
以上建議,僅供參考。
2樓:燈火闌珊
不斷學習充電外加實踐。
關於充電學習,我推薦:學習心理學、行為金融學,攻城為下,攻心為上嘛,至於培訓口才和說服力的,市場的教材倒是不少。多讀經典,開卷有益。
有本營銷的書很經典《營銷與管理》這本被譽為營銷界的聖經,作者菲利普科特勒。
強調一下實踐,這個非常重要。因為沒有充分的實踐,永遠無法驗證自己的交流方式是否有效,克服心理障礙,不要害怕失敗。方式就不說了,換位思考、抓住痛點、放大痛苦等。
說服——吸引
營銷的開始,都是說服,成功的說服多次,並抽象總結,建立自己的體系,用自己的影響力去影響別人,而不是說服。那你就上境界了。
最後打造閉環體系,不僅僅是去銷售,找到能持續產生價值的閉環生態。
祝好運,望成功。
3樓:新動力國際教育
銷售的本質是賣貨,怎麼賣出去,口才只是銷售因素之一。哥們你格局很小啊
怎樣才能練好口才,做好銷售
4樓:管罡
練好口才做好銷售的技巧
第一:貼心取得信任
不管推銷什麼東西,銷售員們都要貼心取得顧客的信任。時時刻刻站在顧客角度思考問題,充分考慮到他們的需求和立場。只要讓顧客覺得貼心了,那你產品銷售就是水到渠成的事。
第二:**提高興趣
在激烈的市場競爭中,銷售員們想拉攏顧客,吸引顧客關注。就需要使用一些具有**性的語言,讓你的顧客無法拒絕。
第三:對比現優勢
顧客都知道,要挑選出好的商品,就要貨比三家。那在推銷的時,就與同類產品進行對比,突出自己的優點,讓你的顧客無話可說。
第四:及時提問
銷售員們恰當及時的提問,不僅可以消除顧客心頭的疑慮和強迫感,還可以幫助你自己確定推銷的程序,掌握主動權,不會亂來方寸。
第五:誠懇的態度。
談話中不要把自己的目的表現得很赤果果的。儘量以關心關懷的角度出發,讓對方感覺你是在對他好,以及你的產品是對他好。
第六:專業的水平。
對自己要銷售的產品,瞭解透徹,而且要平行的比較出其他同類產品的不同和不足,顯示自己產品的優勢。
第七:說話留三分。
不要說絕對的結論,不要說一次不成功就把關係搞得很僵。也許這次他不選擇,但是不免會有下次,下下次。只要能堅持,只要能繼續溝通,對方總會為你買一次單。
第八:深度的挖掘。
挖掘對方最真實的需求,不斷的引導他,讓他內心認可你,認可你的產品。讓他覺得買你的產品,不是因為**多麼優惠,質量多麼上乘,而是因為,真的需要這樣一款產品。
5樓:清晨明露
做銷售口才提升日常訓練法,簡單易學,見效顯著,看完馬上實踐!
如何去做業務員!怎麼樣才能鍛鍊好自己的口才成為有獨當一面的人呢?
6樓:遊走的魚
要做好銷售業務員,最關鍵的還是要到市場上實際鍛鍊。
當然,話術也很重要,有備無患(臺上一分鐘,臺下十年功,是有道理的)。
另外,再廣泛學習前人的經驗,特別是銷售高手們的成功經驗。
總之,獨當一面的高手,都是經過長期磨鍊出來的。
另外,找一位好老師指導,可以少走很多彎路。
起步時,模仿別人比自己摸索要省力得多。
希望上述對你有用。
7樓:手機使用者
建議你看一下卡耐基的《人性的弱點》,這本書全面的介紹瞭如何去社交,一步步成為一個口吐蓮花的社交達人。
不停的說話就可以了。
口才是需要大量練習的,光看書根本不起作用。不知道您是**人,如果離溫州較近的話,可以買套精英口才訓練祕技。我有同學學過這個,效果還挺好的。
卡就是突破敢說、達到會說、進而巧說。可以提高社交能力。希望能幫到你!!!
8樓:匿名使用者
手腳勤快、多動腦、要有毅力
怎樣才能成為一個銷售高手
9樓:美得讓人尖叫
每個人都經歷過從銷售小白的逆襲過程,有點逆襲成功,有的被失敗和挫折給你洗了,你屬於哪一種呢?
那麼一個銷售小白,如何能快速逆襲成功呢?
從兩個方面來入手
1.找個師傅帶;
2.找個榜樣學;
銷售這份工作非常鍛鍊人,你是內向的性格將有無限可能性,我帶過的銷售中,80%是女孩子,做得好的往往是來你想的偏多。
新手,我會要求她們做好以下10點:
1.學習產品專業知識,但不要死記硬背,學一點用一點,找測試物件;
2.主動聯絡潛在客戶,不要怕怯場,誰都有過,嘗試去表達自己,表達產品,然後儘量多聽客戶的需求和期望,做好筆記;
4.學會傾訴,找經理或者老闆討教,他們會給你更寬闊的視野;
5.制定目標,多久拿下一個訂單;
6.對提成要有激情,拿了提成去揮霍一下:宴請你的經理、同事和朋友慶祝一番,一定會對你大有好處;
7.遇到天花板就告訴自己要冷靜、執著、我能行,衝上前,拿下他!
8.一定要與技術人員高效溝通,高效溝通,高效溝通,多給點小恩小惠,煙不能少,好話不得不說,注意語氣,讚揚他們的技術,這樣會幫你快速成長,更快拿下訂單;
9.心態!心態!心態!
10.讀幾本銷售方面的書籍;
10樓:歧雅素錢可
態度決定一切1.
積極的心態
a.積極的心態就是把好的,正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。b.
銷售中遇到了很多困難,可是應該看到克復這些困難後的一片藍天。c.
積極的人象太陽,走到那裡那裡亮,
積極的心態不但使自己充滿奮鬥的陽光,也會給你身邊的人帶來陽光。
2.主動的心態
a.社會、企業只能給你提供道具,而舞臺需要自己搭建,演出需要自己排練,能演出什麼精彩的節目,有什麼樣的收視率決定權在你自己。
b.主動就是「沒有人告訴你而你正做著恰當的事情」。3.
空杯的心態
a.要用空杯的心態重新去整理自己的智慧,去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西b.
把自己融入到企業之中,融入到團隊之中,否則,你永遠是企業的局外人。
4.雙贏的心態
a.企業首先是一個利潤中心,企業都沒有了利益,你也肯定沒有利益。b.
你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關係。5.
包容的心態
a.我們是為客戶提供服務的,滿足客戶需求的,這就要求我們學會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。b.
同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風格,你也應該去包容6.
自信的心態
a.自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。b.
對自己服務的企業充滿自信,對我們的產品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。c.
如果你充滿了自信,你也就會充滿了幹勁7.
行動的心態a.
千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。b.
用行動去證明自己的存在,證明自己的價值c.
我們需要用行動去真正的關懷我們的客戶d.
我們需要用行動去完成我們的目標8.
給予的心態
a.沒有給予,你就不可能索取。b.
給予是永恆的,因為給予不會受到別人的拒絕,反而會得到別人的感激
9.學習的心態
a.同事是老師;上級是老師;客戶是老師;競爭對手是老師。b.
學習不但是一種心態,更應該是我們的一種生活方式。10.
老闆的心態
a你具備了老闆的心態,你就會去考慮企業的成長,考慮企業的費用,你會感覺到企業的事情就是自己的事情。b.
心態解決了,
感覺到自己的存在,
感覺到生活與工作的快樂,
感覺到我所作的一切都是理所當然。
11樓:
有這麼兩個銷售員,一老一小:老的做了七八年銷售了,經驗老到,人情練達;小的才做一年,經驗欠缺,但是敢闖敢幹。新銷售謙虛好學,沒事就向老銷售請教。
老銷售也是個熱心腸,經常指導新銷售怎樣做單。應該說,新銷售從老銷售那裡學了很多東西,這一點大家都承認。
但是,老銷售的業績卻總是比新銷售差很多。這讓我百思不得其解。
一開始,以為是因為老銷售沒有激情,太懶,但後來發現老銷售天天風裡來雨裡去,絲毫不比新銷售差。後來,以為是新銷售運氣好,但接連幾個單子都下來了,總不能說人家都靠運氣吧。最後,把這個老銷售連續幾年的專案都拿出來看了個遍,發現他這幾年的業績確實一直徘徊不前。
一個偶然事件揭開了謎團,並讓人對老手如何變成高手有了更深一層的思考。
一天,老銷售彙報工作,找領導分析手頭的專案。就一個正在跟蹤的專案討論了很長時間,當分析到客戶一個關鍵角色的支援力度時,領導感覺他似乎有點猶豫,對對方是否支援我們有點含糊不清(這種事情在銷售中經常出現,你永遠不可能知道所有的事情)。
不過,老銷售最後還是認為對方是支援我們的。領導也沒再深究,接著開始討論。大約又討論了半小時左右,老銷售做了很多符合邏輯和常情的推理,並根據推理結果擬定了一些具體行動步驟。
當然,推理是建立在客戶那位關鍵角色支援我們的基礎上。推理非常完美,領導這種老傢伙都看不出絲毫破綻。
討論完畢,老銷售出去,新銷售也進來討論專案。碰巧的是,新銷售也遇到了一個角色支援的問題判斷不準。新銷售有點不知所措,就問領導怎麼判斷。
領導說如果這個角色願意給你提供一些競爭對手的資訊,通常意味著他願意你贏下這個單子。
新銷售聽完,二話不說,抄起**就給客戶打了過去,在確認客戶方便說話後,直接詢問了一些競爭對手的情況(這些情況其實他早就知道)。他運氣很好,客戶都如實給他說了。下面的事情就很好辦了,沒用十分鐘,就把下一步行動計劃討論出來了。
結果,老銷售又一次碰壁了,新銷售又一次拿單了。
聽完這個小故事不知你有何感想,在職業生涯中,和很多老手打交道,他們中很多人會進化為高手,但更多人則多年業績徘徊不前,死不了也活不好。這確實是個令人費解的事情。這些老手有經驗,也願意提高,甚至不缺乏勤奮,但就是業績上不去。
他們的銷售行為,如果用一句話來解釋,那就是:自始至終拿著小米加步槍在戰鬥。
戰爭中,**往往決定戰術。你手裡有什麼傢伙,就會考慮怎麼打仗。比如,有了衛星定位,伏擊戰就不太好打了;有了導彈,就很少再出現攻不下的山頭了。海灣戰爭就是很好的例子。
這個觀點應用到銷售中,也非常有道理。**決定戰術,手段決定結果。老手與高手最大的差距,就是他們手裡的**沒有及時更新換代。
我們不妨對比一下老手和高手在銷售中利用**的區別。比較之前,先申明兩個前提:
1.任何銷售行為都是為了提高成交的成功率,銷售中永遠沒有絕對成功的方法。一切的銷售技巧都是一個統計概率,概率有高低之分,卻沒有絕對的no或yes。
好的方法就是成功率高的方法,而不是絕對成功的方法。
2.用最小的代價換取最大的成功,是銷售人員追求的最高境界之一,無論高手還是老手莫不如此。殺敵一千自損八百,那不過是匹夫之勇,不是一個好銷售應該乾的事。
所以,銷售好壞的另一個判斷標準是投入產出比。
拋棄科學方法,錯把激情當飯吃
如果你去問一些銷售管理人員:銷售人員最重要的東西是什麼?十人中有六人會告訴你是激情或者毅力,什麼堅忍不拔、什麼頭皮硬、什麼臉皮厚。總而言之,就是不怕拒絕,死纏客戶。
這種認知不能說完全不對,在挖掘客戶線索時,確實需要這種精神,因為這是一個篩選的過程,總有人不是你客戶。所以,適度的臉皮厚也是必須的,只要知道別人拒絕的是某一件事情而不是你這個人,也就釋然了。
但是,很多人把這種精神看成銷售成功最重要的因素,這就有問題了。這種認識的形成往往是基於另一個認識:銷售工作不是一門科學或技術,而完全是一種品質和經驗。
也就是大家常說的:戲法人人會變,巧妙各有不同。
有激情不是壞事,壞事的是除了激情什麼都沒有。我最恨的就是米盧那個**湖的大忽悠:態度決定一切。
這句話絕對是瞎掰!如果真是如此的話,大家可以想一想,雞蛋的態度再好,真的能撞破石頭嗎?別天真了,全世界的雞蛋聯合起來,也撞不爛石頭。
做人還是要面對現實。
激情可以成事,但更多的時候往往是壞事。想想當年義和團的那些先烈們,激情一來就直接用身體衝上去。結果呢?
「做到」才有可能實現「得到」和「想到」
所以,在「想到」和「得到」之間,永遠不要忘了還有最重要的一點:做到!
「做到」自然是最難的一步。站在銷售的角度看,這需要方法、技巧、知識、訓練和實踐,需要一個體系化的東西,需要一整套科學的訓練方法。
如何提高自己的銷售口才和交談能力
一 敢開口 做銷售的人員要比其他人更懂得如何交流,因為這樣才能夠更好的推銷自己的產品。作為銷售人員,說話時要比別人顯得更有信心和勇氣,敢於去開口,吸引客戶的注意,讓顧客更滿意,更喜歡聽你說話。二 善於提問 在銷售中,要學會敢於提問和善於提問。首先,你要注重與客戶之間的交流,知道客戶的需求,然以你就可...
怎麼鍛鍊自己的口才,銷售能力,如何提高自己的銷售口才和交談能力?
1 多說勤加練習,不怕丟人,慢慢就有體會了。當然還要動腦子,比如,如何形容一個人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的辦法,自然有收穫。說話總是分成第一,第二,第三,條例清楚。分成幾個要點來分別敘述。為的是叫人家聽的清楚,這個需要額外鍛鍊哦,需要強迫自己分成幾點來說事情。2 多看書。看書多了,...
如何讓自己成為有價值的人,如何讓自己成為一個有價值的人?
多讀書,不斷的去學習,不斷的去超越自己,挑戰自己的極限,讓自己會的更多,懂得更多,讓自己成為成為社會有用的人才,我認為這樣才能成為有價值的人。如果想讓自己成為一個有價值之人,那必須要具備這樣的條件。無論在那裡都必須有所作為,自己有人生奮鬥目標,掌握科學技術技能過硬。無論做什麼都能做好,不驕傲自滿。總...