1樓:華為終端客服
解決方案:
1、請確認使用標準的 nano-sim 卡。請勿使用非標準 sim 卡或自行剪卡,剪卡容易導致 sim 卡無法被識別或損壞手機。建議您到營業廳更換標準 sim 卡。
2、請確認 sim 卡放置是否正確,sim 卡的缺口和卡槽是否對應。詳情請參考隨機附帶的產品手冊。
3、請確認 sim 卡表面是否有髒汙。如果有,可使用酒精擦拭晶片表面,或到營業廳更換新的標準 sim 卡。i當 sim 卡經過長時間使用後,金屬表面容易被氧化而容易引起概率性不識卡,建議您前往營業廳更換新的標準 sim 卡。
4、請勿在開機狀態下插拔 sim 卡。如果您在開機狀態下插入 sim 卡,請重啟手機。
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好資料,到附近的華為客戶服務中心檢修。
2樓:匿名使用者
移動4g卡向下相容的,如果手機不支援4g,就會使用移動3g或者2g網路(聯通2g也可以),不可能讀不出來吧?給你總結了一下,可能有以下幾種情況:
1)手機卡與卡槽接觸問題,用橡皮擦把金屬接觸點擦一下,清理乾淨後重新開機試試;
2)手機卡本身有問題,去營業廳給客服mm檢查一下,如果是的話,可以免費換卡;
3)還有一個可能就是你放到電信定製的手機裡面了,所以無法識別(樓主應該不至於這麼疏忽吧)希望可以幫到你!呵呵
3樓:匿名使用者
手機是什麼型號的,可能不支援4g
華為手機連不上4g網了是怎麼回事?
4樓:中國聯通
訊號不好的原因是訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如所在的位置是比較封閉的地方,訊號將會受到影響,處理方法如下:
1、將手機重新開關機再次嘗試;
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
3、看周圍的其他聯通使用者是否有訊號;
如排除以上情況還未解決,建議可聯絡歸屬地人工客服處理。
5樓:朱穎
你的華為手機無法使用4g網路或不顯示4g訊號嗎?可以通過這4個方面來排查!
運營商問題
部分運營商定製版手機,只有使用相應運營商sim卡才能使用4g。所以如果可能出現手機無法使用4g網路或不顯示4g訊號的情況,可以選擇使用對應執行商的**卡。
sim卡問題
a. 如果sim卡為剪卡,可以換成標準的sim卡
b. 確認手機卡是否欠費
c. 手機卡沒有開通4g業務,可以諮詢運營商,確保4g業務已經開通
d. 特殊sim卡。例如有些只能用於上網的流量卡,會對4g的使用有些限制;聯通有一種流量卡需要手動修改apn後才能使用;
電信有種流量卡,只能在第一次插入這張卡的手機上用4g,更換手機則用不了4g。所以對於特殊流量卡的使用,可以諮詢運營商。
手機保護套問題
手機使用金屬保護套,由於金屬可以遮蔽訊號,可能會對訊號造成干擾。所以如果手機使用金屬保護套後出現手機無法使用4g網路或不顯示4g訊號,可以換一下其他型別的保護套。
手機設定問題
手機在設定內設定不正確,可能會對訊號造成干擾,導致手機無法使用4g網路或不顯示4g訊號。
聯通卡:可以進入到設定-無線和網路-行動網路,將網路模式設定成4g/3g/2g
移動卡:可以進入到設定-無線網路-行動網路-啟動4g
2種需要注意的情況
1. 如果是不支援雙卡4g的機型,副卡無法使用4g,可以通過切換主副卡選擇哪種卡作為4g卡
2. 如果未開通相關運營商volte業務,通話是會回落到2g/3g訊號的。
6樓:匿名使用者
開通4g流量**,手機卡須更換為支援4g網路的4g卡,4。2,,手機須支援4g:1,且手機上已開啟了4g網路連線您好,諮詢運營商在當地有4g網路覆蓋情況。3,請參考以下幾點
7樓:習慣了也習慣
1、4g開關沒有開啟或者移動資料設定沒有選擇為4g會導致手機連不上4g網。
2、手機保護套能對訊號造成干擾,尤其是金屬保護套會導致手機連不上4g網。
3、sim 卡晶片與卡座接觸不良時會出現無訊號或者訊號差的情況會導致手機連不上4g網。
4、手機不是最新軟體版本會導致手機連不上4g網。
5、訊號都不穩定,當地網路覆蓋不是4g覆蓋或存在問題會導致手機連不上4g網。
6、如果以上都沒有問題,建議拿著手機去手機售後檢修。
華為手機連不上4g網的解決辦法如下:
1、請檢查4g開關是否開啟或者移動資料設定是否選擇為4g/3g/2g自動選擇,檢視路徑如下:設定->無線和網路->更多->行動網路->首選網路型別。
2、請取下手機保護套後重試。保護套可能對訊號造成干擾,尤其是金屬保護套。
3、重新插拔 sim 卡後重試。 sim 卡晶片與卡座接觸不良時會出現無訊號或者訊號差的情況。
4,請重啟手機嘗試。若仍然無訊號,請備份重要資料後將手機恢復出廠設定,或升級最新軟體版本後再重試。
5、請對比其他手機,訊號強度是否相同。若訊號都不穩定,說明當地網路覆蓋存在問題,建議到訊號較好的地方再試。
6、若經過上述操作後問題依然存在,請攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
8樓:z不可替代
請檢查4g開關是否開啟或者移動資料設定是否選擇為4g/3g/2g自動選擇,檢視路徑如下:設定->無線和網路->更多->行動網路->首選網路型別。
請取下手機保護套後重試。保護套可能對訊號造成干擾,尤其是金屬保護套。重新插拔 sim 卡後重試。 sim 卡晶片與卡座接觸不良時會出現無訊號或者訊號差的情況。
請重啟手機嘗試。若仍然無訊號,請備份重要資料後將手機恢復出廠設定,或升級最新軟體版本後再重試。
請對比其他手機,訊號強度是否相同。若訊號都不穩定,說明當地網路覆蓋存在問題,建議到訊號較好的地方再試。若經過上述操作後問題依然存在,請攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
我的華為手機是4g卡也是4g但是卻顯示2g怎麼回事
請確認以下條件是否具備 手機卡是支援 4g 網路的 4g 卡 手機卡已開通 4g 流量 並且不是 更換期,若在 更換期,一般將於下月生效。部分地區使用完 後,將無法使用 4g 網路,此功能具體情況請諮詢當地運營商 且運營商在您所在的區域覆蓋有 4g 網路且訊號良好 手機支援 4g 網路,移動資料開關...
我的華為手機是3G手機,把4G卡放到了華為的手機裡以後為什麼只能用2G網路??求解釋
這個是相容的問題,本身是3g的接收頻率,而手機卡是4g卡,所以只會按照手機的接收頻率往下相容也就是2g的網,訊號好的話有可能會變成3g。3g的手機只能用3g的網路,看看是不是訊號的問題,如果附近不支援 網路的話你的手機訊號就只能顯示2g了 手機的行動網路是可以向下相容的,4g可以相容3g和2g,3g...
我新買的移動4G手機裡用的是聯通4G卡和聯通2G卡,聯通4G卡經常會出現無訊號 無服務 ,重啟手機
移動的4g手機用聯通的4g卡?這是不適配呀。兩家的4g網制式不同,聯通的卡就用不了4g網,2g的能正常用,是因為2g的網兩家都是gsm,還是換成聯通版的手機吧 你在的區域4g訊號太差了 我的手機是4g手機,卡是聯通的4g網路卡,可是上網的速度和2g的卡速度一樣慢 聯通的4g網路卡上網的速度和2g的卡...