1樓：白吃會會員
第三十四條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會調解；
（三）向有關行政部門申訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
我以前的回答，供你參考
武漢的王府井百貨，參加**以後還可以退貨嗎？
2樓：
按道理是要卡單的
你好好協商一下，沒有卡單也是可以退貨的，因為她那裡有你簽單的底聯
如果她們不同意，你打銀聯**或者消協**12315投訴
3樓：
刷卡消費退款一般是要退回卡里的，商家的要求應該不屬於故意刁難。
如果商家同意退貨，但要卡單，在卡單找不到的情況下，應該可以協商解決。
4樓：臨波聽風雨
剛剛上網查閱了一下，退貨時應該用到這張卡單作為憑證，而且錢也不是直接給你現金，而是退到你的卡里。這其中過程需要半個月時間。
5樓：匿名使用者
有保修卡就行，你可以向質檢局或者消協投訴
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