1樓:匿名使用者
根據樓主朋友的情況,應屬第一種人才(我們當初進入酒店時,都是從基層做起的),奉勸有著旅遊(酒店)管理等高學歷而又想從事酒店工作的朋友,千萬不要想才畢業進酒店就做到領班、主管、甚至經理的職位,除非你是女孩子,一進酒店就做了總辦祕書(一般高星級酒店總辦祕書享受主管級待遇),否則還是踏踏實實、一步一步一個腳印從底層做起,不然的話你要吃眼高手低的虧的。酒店行業是講經驗的,不是很看重學歷,但也不能沒有學歷。學校學的那些理論在實際工作中幾乎是用不到的。
2樓:匿名使用者
1,當然是從底層做起了,就是本身學酒店管理專業的,到店也會被分配到最底層一步步做起,更何況你還是別的專業。而且想做到最高管理崗位的話,你還應該多去幾個部門實踐。2,酒店的話,一般最受重視的是樓面總廚,絕大多數酒店經理都是從這一崗位走出來的。
不過你應該沒有可能了,因為現在去學廚師是不是有點晚了?3,升的快還是慢,與所處店面性質沒有關係,要看你自身的理論基礎和實踐知識,還有你的悟性,以及機遇。從你的提問可以看出,你的心態很急燥,一來就說要管理,又不太想從底層幹起,又想從升職最快的部門幹起,這麼急功近利的話,我覺得你不改變自己的心態,很容易導致失敗。
做任何事都不可能一蹴而就。
3樓:匿名使用者
如果你是打算做的很好的話,我建議你還是要先從服務員做起,這樣你學到在上層裡學不到的很多東西,也可以鍛鍊你的意志,當你學的差不多的時候,你就可以去做組領班什麼的,學習如何安排簡單的工作和計劃以及人員的安排,在往上,我覺得一步一步的自然你就會變的得心應手了,我以前也是這樣過來的
想要從事酒店管理行業 應該從什麼做起
4樓:天天
個人認為真正的酒店管理應該從基層做起。
原因有三個:
1)酒店類似於軍隊,比較勵煉人的身體和意志,而這些大部分發生在基層。
2)酒店管理一定要從基層做起才能瞭解全部的制度和流程,知道管理的真正意義所在,同時這些基層的工作經驗才是成為管理者的寶貴財富。
3)酒店基層人員能夠緊密的接觸客戶,更加了解消費者需求,增強搞好工作的技巧。
大部分的優秀酒店管理人員都是具有紮實的基層工作經驗的。
酒店管理專業實踐性非常強,即便是海外高等學府留學回來的學生,也都需要從最基層做起才能迅速成長。隨著旅遊和酒店業的發展,很多人一回國就可以得到不錯的職位,但是也正是因為缺乏從基層做起的經驗,看似高的職位卻無法應付,最終還是承受不了壓力,最終導致失敗,跳槽,人才流動性自然越來越大。
酒店管理行業很艱辛,要有很大的熱情和服務意識。現在酒店都在提升自己的品質,酒店行業人才也越來越講求專業性。比如說餐飲業,光「品酒」就是一門很大的學問,一個專業的酒店行業從業人員嚐到酒時就要知道它的年份、產地、和品質,這些都是一些隱性的能力。
其次,酒店管理行業從業人員外語一定要好。現在酒店越來越國際化,和外國人打交道是必不可少。
還有,計算機方面的技能。現在很多酒店都實行計算機操作了,各種流程處理都需要在電腦上完成,所以也需要一定的計算機操作能力。
酒店就像是一個小城市,有客房、餐飲、工程、行銷、人事、採購、會計等部門。一個酒店管理從業人員要想快速的成長,必須每個環節都要了解,這樣在面對客人,真正實戰的時候才會處亂不驚,從容不迫。
5樓:
毫無疑問是從基層做起,必須能忍,而且需要堅持,個人覺得酒店行業不是個好行業,尤其是對女孩子而言~
6樓:匿名使用者
從前廳部做起,最好是總檯,門童和行李生也可以,總之是從前廳部做起!
我想請教大家一下,在酒店從基層做起的話要從哪個部門做起比較好呢?
7樓:手機使用者
餐飲部,中餐廳或西餐廳都可以。(客房部倒是其次的)。
作為一名酒店從業人員,無論什麼部門都應對餐飲部有一定了解,其與客房部為酒店收益的重要部門。但是比較客房部,他要求的專業知識比較多(基本的營銷,成本控制,人事規劃,要學的有很多)。
上面朋友提到的客服部,是公關外聯部門,對自身的條件較苛刻,當然了不是說長像,而是自身的「外交」能力,你可以評價下自己是否有這個能力。不過話說回來,就算有能力,這個裡面也學不到酒店最基礎的知識。同樣上面朋友說到人力資源部門,行政部門,這個的話,一般都是老總的親戚朋友呀,或者跟隨了好多年的人呀,或者有超強能力的人呀,估計你這個新人也不適合。
慢慢來吧。
8樓:風過不哭
在酒店做了這麼久,覺得人力資源部是最好的。其實你做文員也很好。雖然升職慢,但不幸苦。如果一定想做一線部門就考慮前臺吧。
9樓:匿名使用者
分析:1、前臺部:包括接待、預訂、行李(男)、總機(女)、商務中心、詢問(委託代辦)等。
好處:進升空間較大,特別是接待組,因為主要是面對客人服務,處理各種不同客人和突發事件,所以會較易得到上級的重用,前提是英語和各方面較優秀者,但如果你起點在高星級酒店,就算在原單位不被重用,之後到低星級的酒店都會有好的發展。
缺點:經常加班加點,站立式服務,比較累,但其實只要你有恆心,這點苦並不是缺點。
2、管家:講白一點就是做清潔的,或者是打理綠化的。那自己考慮.
3、客房:主要工作為打掃房間,雖然都是酒店的一個重要部門,但進升空間不夠前臺大。
4、如果可以的話選擇銷售部,因為銷售部接觸的人面非常廣,可以從中結識不同領域的人,為日後發展打下基礎,而且可以學習待人處事的方式方法,有利無害。
5、採購部:油水非常多。
10樓:匿名使用者
你應該去銷售部實習看看。我是從銷售部走到人力資源部的。銷售部的壓力很大,而且學習的東西很廣。
如酒店的基礎知識、房型、**、地理位置、優惠政策等等等都可以通過在銷售部的學習過程中學習到。不過對於一個酒店新人來說,能在銷售部生存下來,去其他部門就沒什麼問題了~呵呵 我個人的經驗。它能考驗一個人的耐心、恆心以及信心。
雖然我已經不做銷售部了,但是覺得它對我工作的道路上有很大的幫助。
11樓:匿名使用者
人力,行政方面的都行。因為你首先得觀察一個組織內哪個崗位是負責整個系統運作的,那種崗位才是比較核心的崗位,而且以後發展或者轉行也方便。
12樓:系蛋
客服部!!!要在酒店升職,全面瞭解酒店事務客服部是必需的,可以去體驗 一下。
餐飲部也比較重要
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