問卷調查有哪些原則,問卷調查設計的原則有哪些?

2021-12-25 10:00:13 字數 5331 閱讀 2071

1樓:匿名使用者

問卷調查原則如下:

1.明確主題。根據主題,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。

2.結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程式。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。

3.通俗易懂。問卷應使應答者一目瞭然,並願意如實回答。問卷中語氣要親切,符合應答者的理解能力和認識能力,避免使用專業術語。

4.控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鐘左右,不遺漏任何問句。

5.便於資料的校驗、整理和統計。方便一目瞭然的直接看出被調查者的態度。

2樓:夢渡愛影視

1、目的性原則

問卷的主要目的都是提供管理決策所需的資訊,以滿足決策者的資訊需要。問卷設計人員必須透徹瞭解調研專案的主題,能擬出可從被調查者那裡得到最多資料的問題,做到既不遺漏一個問句以致需要的資訊資料殘缺不全,也不浪費一個問句去取得不需要的資訊資料。因此,從實際出發擬題,問題目的明確,重點突出,沒有可有可無的問題。

2、邏輯性原則

一份設計成功的問卷,問題的排列應有一定的邏輯順序,符合應答者的思維程式。一般是先易後難、先簡後繁、先具體後抽象。這樣,能夠使調查人員順利發問、方便記錄,並確保所取得的資訊資料正確無誤。

3、通俗性原則

如果受訪者對調查題目不感興趣,一般不會參與調研。問卷設計最重要的任務之一就是要使問題適合潛在的應答者,要使被調查者能夠充分理解問句,樂於回答、正確回答。所以設計問卷的研究人員不僅要考慮主題和受訪者的型別,還要考慮訪談的環境和問卷的長度。

問卷必須避免使用專業術語,一般應使用簡單用語表述問題。

4、便於處理性原則

便於處理是指要使被調查者的回答便於進行檢查、資料處理和分析。設計好的問卷在調查完成後,能夠方便地對所採集的資訊資料進行檢查核對,以判別其正確性和實用性,也便於對調查結果的整理和統計分析。如果不注意這一點,很可能出現調查結束,資訊資料獲得很多,但是統計處理卻無從下手的難堪局面。

5、合理的問卷長度原測

調查內容過多,使得參與者沒有耐心完成全部調查問卷。這是調查最常見的誤區之一,應引起高度重視。如果一份問卷調查在20分鐘之內還無法完成,一般的被調查者都難以忍受,除非這個調查對他非常重要,或者是為了獲得的獎品的目的才參與調查,即使完成了調查,也隱含一定的調查風險,比如被調查者沒有充分理解調查問題的含義,或者沒有認真選擇問題選項,最終會降低調查結果的可信度。

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問卷調查是指通過制定詳細周密的問卷,要求被調查者據此進行回答以收集資料的方法。所謂問卷是一組與研究目標有關的問題,或者說是一份為進行調查而編制的問題**,又稱調查表。它是人們在社會調查研究活動中用來收集資料的一種常用工具。

調研人員藉助這一工具對社會活動過程進行準確、具體的測定,並應用社會學統計方法進行量的描述和分析,獲取所需要的調查資料。

3樓:深眠者

最重要的一個原則就是我們的調查問卷需要圍繞一個主題來研究。

1.出問題的時候應該時時圍繞著一個主題去研究。如果說你做出了一份調查問卷,但是你這個又想研究那個又想研究,這方面的問題出幾題,那方面的問題再出幾題。

不用說我們本身的設計者會凌亂,就是做問題的那些人也會覺得二丈和尚摸不著頭腦。

2.出題目的時候也應該注意到有一個非常合理的思路。你的整個題目不是隨意的順序的,比如說,從簡單的開始慢慢變複雜,或者說出容易的開始,再慢慢變難。

3.讓整份調查問卷像是講述一個故事一樣非常具有邏輯性。

4.在設計調查問卷問題時候也應該讓整份問卷的語言顯得通俗易懂,別人一看就能夠明白你想說的是什麼,這樣才能夠達到效果,如果你用了太多的專業名詞,那就只有內行的人士才能夠看得懂,那你的這份問卷應該說就沒有什麼意義了。

4樓:霽雨若初

(1)客觀性原則。

即設計的問題必須符合客觀實際情況。

(2)必要性原則。

即必須圍繞調查課題和研究假設設計最必要的問題。

(3)可能性原則。

即必須符合被調查者回答問題的能力。

凡是超越被調查者理解能力、記憶能力、計算能力、回答能力的問題,都不應該提出。

(4)自願性原則。

即必須考慮被調查者是否自願真實回答問題。

凡被調查者不可能自願真實回答的問題,都不應該正面提出。

拓展資料:

問卷調查:

是社會調查裡的一種資料收集手段。

當一個研究者想通過社會調查來研究一個現象時(比如什麼因素影響顧客滿意度),他可以用問卷調查收集資料,也可以用訪談或其它方式收集資料。

問卷調查假定研究者已經確定所要問的問題。這些問題被列印在問卷上,編製成書面的問題**交由調查物件填寫,然後收回整理分析,從而得出結論。

問卷調查設計的原則有哪些?

5樓:伍壹調查

1、系統性原則。很多人認為問卷設計很簡單,只要把需要了解的事情變成問題和答案,根據邏輯適當調整先後順序,問卷設計就算完成了。實際上這只是樸素的想法,基本上是無法達到預期目標的。

正確的做法應該是圍繞研究問題,提出研究假設,然後設計指標體系,再根據指標體系設計單個的問題和答案,最後根據問卷的邏輯、問題的性質和視覺效果等方面調整順序。所以,問卷設計的首要原則是系統性,在整體框架擬定的前提下,才能開始單個問題的設計,繼而再由單個問題的銜接回到整體框架,也就是要遵循由整體到部分再由部分到整體的原則。

2、方便性原則。從研究者的角度來看,設計問卷主要是希望通過對問卷所涵蓋變數的統計分析,驗證自己的研究假設。所以,研究者希望問卷中的每一個問題都能緊扣研究假設。

但是調查物件考慮的問題卻不是這樣。首先他們想到的是為什麼會找到他而不是找別人做問卷,由此產生警戒性,不願意合作;其次他們可能很忙,或者覺得這是一件沒有意義的事情,而不願意浪費時間;再者問卷中的語言比較專業化、問題和選項難以理解或者問題的數量過多,使得他們產生畏難情緒,填不下去或者敷衍了事。這些因素很多時候是在研究者考慮範圍之外的,但恰恰又是影響調查研究成敗的重要方面。

所以,研究者在設計問卷時,不能僅僅從自己的角度出發,還應該更多地考慮調查物件,是他們在願意合作的前提下順暢地填答。最好的狀況是使調查物件產生意猶未盡的感覺。當然,這還是就一般的情況而言,實際上根據樣本的性質及調查物件的不同,還要考慮問卷的語言、問題的形式等。

3、科學性原則。從方**的角度來看,調查研究基於實證主義方**的基礎之上。因此,在問卷設計的過程中是不可以價值有涉的,即不可以為了驗證研究型假設而設計問題。

例如,問卷中的傾向性問題就不符合科學性原則。無論這種傾向性問題是以顯性還是隱性的方式出現的,都使得調查物件的填答是在迎合研究者而不是反映自己的真實情況。問卷設計的最終目的是檢驗研究假設,而研究假設的檢驗是基於統計分析基礎之上的。

所以,一份質量較高的問卷必然要在設計時就考慮到統計分析的問題。具體說來,如果研究假設只包含一個變數,意味著調查的主要目的是一般性的描述,那麼只需要做關於變數諸多方面指標的單變數統計分析就可以了,只是在設計基本資訊(如性別、年齡、文化程度等)對該變數的影響時,才需要考慮雙變數統計分析。總體來說,統計分析的難度不大。

而如果研究假設包含兩個或兩個以上的變數,則意味著調查的目的主要是解釋和說明,那麼除了單變數統計分析之外,需要做大量的雙變數統計分析,甚至是多變數統計分析。因此,在問卷設計這個環節就必須考慮得更加細緻一些,如在基本的研究假設之下還應該包括哪些具體假設,這些具體假設的檢驗需要用到哪些統計方法等等。

4、嚴謹性原則。問卷設計是一件非常嚴謹的工作,任何一個環節都不能馬虎。首先,在提出研究假設之後,要探索性研究。

做這種探索性工作的常見方式是設計者圍繞所要調查的問題,自然地、隨便地與各種物件交談,並留心觀察他們的特徵、行為和態度。這個環節常常為許多研究者所忽視,以致在問題的設計上缺乏針對性,理解能力弱的調查物件不知所云;在答案的設計上江郎才盡,不能窮盡所有的選項,有時候還會發生選項的交叉重疊,調查物件無所適從。其次在問卷初稿的設計中要嚴格遵循指標體系。

很多研究者要麼沒有指標體系,要麼把指標體系作為擺設,想當然地進行設計,這樣問卷的質量必然很低。再次是問卷設計要考慮調查資料的收集方式。調查資料的收集方式包括自填式問卷和結構訪問法,前者又包括個別傳送法、集中填答法和郵寄填答法,後者則包括當面訪問法和**訪問法。

不同的資料收集方法問題的提法、措辭、長度和數量應當有所不同,否則會影響調查的效果和質量。然後試調查這個環節。問卷初稿還僅僅是書齋裡的成果,還沒有接受實踐的檢驗,還不清楚調查物件是否願意填答以及填答時會遇到什麼障礙。

因此,通過試調查(包括客觀檢驗法和主觀檢驗法)可以瞭解問卷中存在的問題,並予以修正。最後是問卷的排版。排版表面上看起來似乎與問卷設計無關,但排版的水平將直接影響問卷的填答。

例如,有些研究者常常為了節省空間,而沒有在不同的問題之間留出空行,或者將問題及其部分答案放在前一頁,而將其它答案放在後一頁,容易造成調查物件的視覺疲勞。後者則是調查物件誤認為該問題只有前幾個答案,無法在問卷中反映自己的真實情況。

5、趣味性原則。這一原則並非針對所有的問卷,但考慮到社會調查的普及,公眾對社會調查的拒斥心理明顯增強,研究者可以在一定程度上提高問卷的趣味性。由於內容已經確定,問卷的趣味性只能體現在形式上,而形式的趣味性又通過題型反映出來,即填空式、是否式、多項選擇式、矩陣式和**式的交叉使用。

如果調查物件的文化程度較高,還可以採用一些複雜的量表,如語義差異量表等。這樣,問卷就不會因為僅僅是多項選擇式而顯得呆板。另外,還可以採用虛擬的藝術方法,即先假定一種情境,然後要求調查物件在該情境下答題,這樣的形象生動的、具有故事性的虛擬情境會大大激發調查物件的興趣和熱情。

51調查,讓調查更簡單方便!

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(1)相關原則——調查問卷中除了少數幾個提供背景的題目外,其餘題目必須與研究主題直接相關。

(2)簡潔原則——調查問卷中每個問題都應力求簡潔而不繁雜、具體而不含糊,儘量使用簡短的句子,每個題目只涉及一個問題,不能兼問。 (3)禮貌原則——調查問卷中儘量避免涉及個人隱私或隱私的問題;避免那些會給答卷人帶來社會或職業壓力的問題,使人感到不滿。問題的措辭禮貌、誠懇,人們才能願意合作。

(4)方便原則——調查問卷中題目應該儘量方便調查物件回答,不必浪費過多筆墨,也不要讓調查物件覺得無從下手,花費很多時間思考。

(5)定量準確原則——調查問卷中如果要收集數量資訊,則應注意要求調查物件答出準確的數量而不是平均數。 (6)選項窮盡原則——調查問卷中題目提供的選擇答案應在邏輯上是排他的,在可能性上又是窮盡的。 (7)拒絕術語原則——調查問卷中避免大量使用技術性較強的、模糊的術語及行話,以便使被調查物件都能讀懂題目。

(8)適合身份原則——調查問卷中題目的語言風格與用語應該與調查物件的身份相稱。因此在題目編擬之前,研究者要考察調查物件群體的情況,如果物件身份多樣,則在語言上儘量大眾化;如果調查物件是兒童、少年,用語要活潑、簡潔、明快;如果調查物件是專家、學者,用語應該科學、準確,並可適當運用專業語言。

(9)非導向性原則——調查問卷中所提出的問題應該避免隱含某種假設或期望的結果,避免題目中體現出某種思維定勢的導向。

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