1樓：oa諮詢專家
lz提到的各種系統，面向的企業事務方向不一樣。
oa系統專注內務行政事務管理，crm系統專注客戶關係管理。
crm系統基礎功能可以整合到oa系統，如果涉及到呼叫中心等專業的crm領域，系統整合的成本會很高。
現在大部分的oa系統對crm系統基礎功能有一定的整合（相對專業的crm系統，功能有限）。
當然也得視lz的具體需求和對各套系統功能的使用程度來選擇。
希望有所幫助，謝謝！
2樓：匿名使用者
我沒有好的建議，但是我可以告訴你如何選擇，你提出了oa,crm ，會員三種系統，實際上一款大而全的軟體是可以把這三個都做到一起的，只是有的功能做的好一點 有的差一點。這個時候你要明白這三個功能，對你來說最重要的是哪個。以它為起點來篩選，就會很快有答案了。
以目前你的需求來說，你需要的是b/s架構的產品，以crm為主體，具備oa模組，同時可以拓展刷卡和簽到功能的產品。按照這個思路就可以了
其他的來電顯示什麼的，不是很重要。如果一定要，一般crm軟體也都會有這個功能。
希望我的答案能幫助到你的選擇。
奧汀crm軟體
3樓：匿名使用者
最好是軟硬體定製，功能實現技術含量不高，關鍵在於細節的實現，必須要實現百分百的無紙化與人工智慧全自動協同辦公。對於會員與企業間重點事務事項，最好能實現「必要的流程稽核與過程監控」，最大限度方便客戶的同時實現規範化管理，這樣才能讓客戶對服務過程心服口服滿意度最高。
錄音，彈屏只是軟硬體的配合，不是技術難點，過程的邏輯關聯控制才是考驗軟體開發人員的經驗與智慧，也是企業管理者管理思想，客服理念的體現，這個邏輯關係如何在軟體系統中完美呈現，讓設想與現實一致，也就是所謂的「人的體驗感」，才是技術上的難點與創新，尤其是高階會員式服務企業，更注重會員的體驗。
這套oa系統，也就是員工最好的工作工具，能讓員工更加容易的達到並符合會員的體驗感。
4樓：愛材網
需要整合一些系統，但是就目前oa系統來說，可以幫您解決，oa系統、crm、簽到簽退、來電提醒等功能，**錄用的話，是需要整合到oa裡面。如有問題，可以找我聯絡！
5樓：匿名使用者
ibm 的domino可以滿足你的這些需求。
6樓：匿名使用者
淄博華勢企業營銷策劃****。
2186116
如果網上你能找的到看的明白也就不會再問了。
打**具體不清楚的都可以免費給你講解。
7樓：聶囉進
樓主你想要的這些是需要二次開發才行的，一般這種的都偏向於crm系統。用用立友信crm多種功能整合出來的就是你想要的了。
oa系統是什麼呀?
8樓：鯨娛文化
oa就是企業內部的資訊化平臺，oa是用來做什麼的？
9樓：泛微
oa系統是為了滿足更高效地實現一個組織目標而發明的應用系統。從現代文明開始，隨著電腦科技的發展、企業組織的發達，也就產生了現在的oa系統軟體！
組織以目標實現為出發點、以一定的關係來架構，並且一個組織的任何指令資訊一定都是由人來發出——就像人的心臟指揮著血液的流轉；發出的指令一定通過路徑（經脈）來執行；執行過程的就是資訊的交換或者更新——血液供養組織單元，組織單元都是造血單位。任何組織的本身就是這樣運作的，而oa系統則是為了幫助組織機體時刻保持最佳的健康狀態！
所以，我們可以將oa系統理解為：以目標為綱領、以組織架構為骨架、以人為心臟、以工作流程為經脈、以知識資訊為血液，使組織內外的各個部門、各個人員協同運作起來達成組織目標的資訊系統。
目前，oa系統是管理軟體大類的一個關鍵分支，除了協同系（組織管理系）軟體之外，還有另一大核心分支：erp系（業務管理系）軟體。
在組織中，erp等業務軟體像一個組織的武官為組織開闢江山——以業務資料管理為核心；oa系統等組織管理軟體更像一個組織的文官為組織做好江山治理——以組織人員行為管理為核心；一個好的文官一定需要懂一些業務，一個好的武官也一定要懂一些文治，所以也有了oa系統與erp業務的整合需求，文武兼備讓組織協同更加高效。
10樓：懂我
1、oa辦公系統中oa是office automation的簡寫，就是辦公自動化系統。所謂oa辦公系統就是用網路和oa軟體構建的一個單位內部的辦公通訊平臺，用於輔助辦公。oa系統完成單位內部的郵件通訊、資訊釋出、文件管理、工作流程自動化等等工作。
2、oa辦公系統就是採用internet/intranet技術，基於工作流的概念，使企業內部人員方便快捷地共享資訊，高效地協同工作；改變過去複雜、低效的手工辦公方式，實現迅速、全方位的資訊採集、資訊處理，為企業的管理和決策提供科
3、 目前使用的oa軟體有很多種，但無外乎兩大類，一類是使用ibm的lotus notes、微軟的exchange等專用軟體構建的oa系統，另一類是使用web技術開發的基於b/s方式的oa系統。
但現在比較先進的應該是基於ibm的lotus notes平臺的，ibm的lotus notes比較安全，同時可擴充套件、易用性、易維護性都比較好，典型的基於ibm的lotus notes平臺的oa系統有偉峰oa、致遠oa，他們做oa做得比較早，都是有10年經驗的品牌oa廠商。
4、辦公自動化可以和一個企業的業務結合的非常緊密，甚至是定製的。因而可以將諸如資訊採集、查詢、統計等功能與具體業務密切關聯。操作人員只須點選一個按鈕就可以得到想要的結果，從而極大得方便了企業領導的管理和決策。
5、目前，國內知名的oa廠商有泛微、致遠、金和、偉峰oa等。偉峰oa是擴充套件性最強的oa，易擴充套件、易維護，功能強大，價效比高。同時能輕鬆的與其它像hr、crm的小系統集合在一起形成一個大的協同系統，如果你想買一個功能比較強大、能實現深度資料交換領先oa平臺，如果你想通過oa平臺快速構建一體化管理體系推薦選用偉峰的這種平臺型oa。
6、oa選型要看企業的需求。最能滿足你的需求、適合你的就是最好的。
拓展資料：
為幫助您方便快捷的選擇合適的oa軟體，我們建議如下：
1、充分理解「系統」的概念。oa的本質是管企業核心軟體不管的周邊業務，涉及到行政、人事、財務、客戶、專案、資產、it、文控、售後服務、產品研發等諸多領域，企業不同，細節差異很大，是一個典型的「打雜」的系統。常規oa提供的是多個「無關聯」的工作流，通過在不同領域構建很多電子流，使得資訊傳遞的速度提升、規範提高。
但不同「流」之間沒有關聯關係，不能構成「系統」，而偉峰oa，如公交系統，不但有多條線路（如多電子流），並且不同線路之間交叉關聯，方便資訊「換乘」，構成一體化企業資訊「公交」系統，真正服務企業資訊運轉。
2、理解「系統」與單一的「流」的價值差異：單一流僅僅是一個「資訊傳遞通道」的價值，用電子流加快傳遞速度，固化傳遞規範，屬於最初級的管理。「系統」給使用者帶來的是不破壞企業管理運作的整體性，提供業務過程的連貫支撐、總體概覽、報表統計，真正達到「管理」的要求。
3、企業選oa的矛盾：由於不同企業的生存環境、業務重點、管理模式、工作習慣的不同，這些周邊業務表現得個性化差異很大。如果企業要構建這麼多的系統，所需要的開發費用十分高昂，只有少數企業能選擇動輒幾十萬，甚至是數百萬的oa系統，通過大量的定製開發滿足本企業個性化管理的要求。
而大多數企業對這樣的投入是望而卻步的，退而居其次的選擇了「通道型oa」。用後感覺僅是資訊傳遞、檔案共享方便了一點，對管理提升沒有幫助，**雖低，但是效果也很「雞肋」，價值空間很窄，用不了多久就「過時」了。oa選擇時兩級分化的矛盾十分突出。
4、企業希望適當提高一點費用，獲得價效比更高的效果。為滿足此需求，解決oa應用的尷尬現狀。我公司的研發團隊集十多年oa行業個性化專案深度定製的經驗，鍥而不捨，持續積累，打造了偉峰「零**」開發平臺，成為構建企業個性化管理系統的「利器」，使用者無需it功底，只要能寫excel的公式，稍加培訓，就能成為本企業的個性化系統的「開發者」。
5、同時，為方便使用者，提升使用者打造個性化管理系統的效率，借鑑相對成熟的管理模式。我們在「零**」開發平臺基礎上，提供了三套大而全的主流管理軟體oa、hr、crm（具體功能請到偉峰oa官方**瞭解）。
使用者可以在我們提供的軟體基礎上進行很大幅度的「個性化改造」，在仍不能滿足個性需求的情況下，還可以用我們預留的「自建系統套件」構建完全個性化的系統，助力企業管理水平的提升。
11樓：全管c5管理軟體
oa系統即辦公自動化系統（office automation，簡稱oa），是企業管理軟體中的一種，是企業資訊化入門的首選管理軟體系統。oa系統的作用不再是簡單的無紙化辦公，它在企業管理中起著資訊平臺、資料彙總、資訊共享、協同辦公的作用。
oa系統的發展分為三個階段
第一個階段：實現無紙化辦公，從傳統的紙質文件轉變成電子版文件的過程。一代oa系統主要以文書處理、公文管理、公文釋出功能為主，是一套簡單的資訊釋出系統。
第二階段：類似簡單的mis系統。所謂mis（管理資訊系統--management information system）系統，主要指的是進行日常事務操作的系統。
這種系統主要用於管理需要的記錄，並對記錄資料進行相關處理，將處理的資訊及時反映給管理者的一套網路管理系統。在二代oa系統中主要是以檔案審批功能為主，實現工作流程自動化。
第三個階段：融合知識管理( knowledge management)的概念。企業知識包含：
企業文化、企業制度、企業內部交流、產品知識、生產知識等知識資源。知識管理的作用是把企業的顯性與隱性知識管起來，並利用起來，開發和管理員工的隱性知識。知識管理的好處：
更好的提高員工的學習能力，系統性地利用企業積累的資訊資源、專家技能，改進企業的創新能力、快速響應能力，提高生產效率和員工的技能素質。
協同辦公，oa系統的發展已經成為企業不可缺少的軟體系統。全管oa系統已為製造、流通、服務、房地產、公用事業等行業的許多客戶建立起了高效運轉的資訊管理系統，幫助客戶提升了管理水平，充分體現了管理的價值。
沒思路這麼辦
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