1樓：桃花飄零了
**訂票流程：
1.撥通95105105**訂票特服號，按①進入訂票流程;準備發到站區號、紙、筆。按②取消訂單：
2.訂票須知按①，高鐵車票按②，不限車次訂票按③，普通車車票按④，訂返程票按⑤，訂電動車組、直達車按⑥，學生票按⑦，返回按0；
3.根據大部分人的需求，我們選擇普通訂票，普通訂票、學生票的預售期是4-10天，高鐵、電動車組、直達車的是5-10天；
4.有時候系統會提示說要輸入四位驗證碼，系統會說四位數字，等它說完，你照著輸入就行；
5.選擇乘車站，深圳西按①，深圳按②，其它站請輸入區號，以#結束；
6.根據語音提示輸入4位乘車日期，如2023年1月16日，則輸入「0116」；
7.根據語音提示輸入到站的**區號，如該**區號含有多個到站，則根據語音提示選擇到站。如您輸入「010」，系統會提示「①：
北京西，②：北京」， 您可按「①」鍵選擇北京西;，不限乘車範圍請按*；
8.根據語音提示選擇座席，硬座、軟座、硬臥、軟臥、高階軟臥。然後輸入您要預訂的車票總張數，訂票總張數不能超過3張；
9.接下來就是選車次，選好後，確認請按①，修改訂票資訊請按②；
10.系統將根據您輸入的資訊進行訂票處理。如果訂票不成功，則表明您需要的車票已售完，您可以嘗試預訂其它日期的車票;訂票成功後，系統將要求您輸入身份證號碼；
11.以上操作通過後，系統將分配給您一個取票流水號。請務必牢記取票流水號，否則將無法取到您預訂的車票；
12.訂票成功後，請務必按系統要求，在規定時間內到指定地點取票；
13.您到鐵路取票點取票時，建議您事先將取票流水號和身份證號碼抄好在紙條上，並將紙條和身份證交給視窗售票員，方便售票員核對。
2樓：在北京的王永
有人工服務，如果線路繁忙，可以換區號繼續撥打，比如，你在北京，打北京的佔線，你上海的或成都的12306也可以。公共問題統一都可以回答，具體車次和車站的問題，必須問所在地12306.
3樓：2號舍友
撥打12306諮詢**有人工服務， 具體步驟如下：
撥打12306，接通後無需聽語音提示，直接按1，選擇客運服務。
2.按1後過幾秒，當語音開始時直接按0，選擇人工服務。
4樓：
打**號碼12306（鐵路客服）就有人工回答的服務
5樓：匿名使用者
有人工服務，你等著播完廣告之後，就有提示了。
6樓：匿名使用者
登入賬號和密碼都忘記了，怎麼找回賬號和密碼？
12306有人工回答的服務嗎？
7樓：桃花飄零了
**訂票流程：
1.撥通95105105**訂票特服號，按①進入訂票流程;準備發到站區號、紙、筆。按②取消訂單：
2.訂票須知按①，高鐵車票按②，不限車次訂票按③，普通車車票按④，訂返程票按⑤，訂電動車組、直達車按⑥，學生票按⑦，返回按0；
3.根據大部分人的需求，我們選擇普通訂票，普通訂票、學生票的預售期是4-10天，高鐵、電動車組、直達車的是5-10天；
4.有時候系統會提示說要輸入四位驗證碼，系統會說四位數字，等它說完，你照著輸入就行；
5.選擇乘車站，深圳西按①，深圳按②，其它站請輸入區號，以#結束；
6.根據語音提示輸入4位乘車日期，如2023年1月16日，則輸入「0116」；
7.根據語音提示輸入到站的**區號，如該**區號含有多個到站，則根據語音提示選擇到站。如您輸入「010」，系統會提示「①：
北京西，②：北京」， 您可按「①」鍵選擇北京西;，不限乘車範圍請按*；
8.根據語音提示選擇座席，硬座、軟座、硬臥、軟臥、高階軟臥。然後輸入您要預訂的車票總張數，訂票總張數不能超過3張；
9.接下來就是選車次，選好後，確認請按①，修改訂票資訊請按②；
10.系統將根據您輸入的資訊進行訂票處理。如果訂票不成功，則表明您需要的車票已售完，您可以嘗試預訂其它日期的車票;訂票成功後，系統將要求您輸入身份證號碼；
11.以上操作通過後，系統將分配給您一個取票流水號。請務必牢記取票流水號，否則將無法取到您預訂的車票；
12.訂票成功後，請務必按系統要求，在規定時間內到指定地點取票；
13.您到鐵路取票點取票時，建議您事先將取票流水號和身份證號碼抄好在紙條上，並將紙條和身份證交給視窗售票員，方便售票員核對。
12306鐵路客戶服務中心有人工服務嗎？
8樓：佳爺說歷史
有。可以直接撥打12306，根據語音提示輸入數字轉接人工服務。
具體步驟如下：
2、根據提示語音，在鍵盤中進行輸入「1」。
3、然後提示進行進行轉人工服務，在鍵盤中進行按「0」即可。
4、如果語音操作完成之後，就可以進行結束通話，按撥號鍵，就可結束語音。
9樓：tt腳印深深
答：有的。
1、12306官方**：www.12306.cn4、撥打12306的時候，按1，稍等一會，然後按0，就是人工服務了。
5、去**可以購買車票?
請到鐵路運輸企業或其銷售**人的售票處購買火車票。
6、目前，鐵路部門提供以下方式：
(1)鐵路售票視窗，指鐵路車站售票處和鐵路客票代售點。
(2)鐵路車站或指定場所設定的自動售票機。
(3)12306.cn**和手機客戶端。
(4)**訂票。在已經開通**訂票業務的地區，旅客可以先通過**預訂車票，再按規定時間到指定地點付款、取票。
(5)在開通中鐵銀通卡和廣深鐵路牡丹信用卡(合稱鐵路乘車卡)的線路上，旅客可以在售卡網點申購卡後，持卡進站、乘車。
10樓：
12306鐵路客戶服務中心舍友人工服務。但是很難打進去。
11樓：匿名使用者
12306鐵路客戶服務中心有人工服務嗎？有人工服務的，
12樓：潮陽飇
g8154是瀋陽北站，還是瀋陽站
12306轉人工服務怎麼操作？
13樓：匿名使用者
購票預售期按1;
網際網路訂票諮詢按2;
餘票查詢按3;
列車時刻查詢按4;
票價查詢按5;實名制購票改簽退票相關規定按6;區號查詢按8;
身份核驗按9;人工服務按0。
方法/步驟
然後進行使用手機進行撥號，進行撥打為：12306然後進行提示語音中，在鍵盤中進行輸入「1」。
然後提示進行進行轉人工服務，在鍵盤中進行按「0」，這樣就轉人工就成功了。
如果語音操作完成之後，就可以進行結束通話，進行按撥號按鍵，就可結束語音。
14樓：生活達人小丁
回答2.點選「溫馨服務」，
5.按照語音提示，按撥號鍵「1」，再按撥號鍵「0」，就能接到人工了。
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12306怎麼轉人工服務？
15樓：
高鐵管家客服，12306怎麼能聯絡上人工客服，怎麼反饋問題
16樓：小白兔今天獅子
回答2、點選「溫馨服務」，
5、按照語音提示，按撥號鍵「1」，再按撥號鍵「0」，就能接到人工了。
希望我的回答對您有所幫助，我們隨時為您待命～求個贊嗚嗚嗚。
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