1樓：匿名使用者
要想做好業務不僅僅是要學會會吃苦最關鍵的是要堅持下去。給你點關於業務的資料希望能對你有所幫助。做業務～其實要把自己先銷售出去～推銷產品的同時推銷自己～這才是一個好的銷售人員～我也是市場銷售呵呵
一、 業務員必備的知識與心理素質：
作為業務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰不殆。
1、 充實自己的業務知識：
a、 操作流程的學習；
b、 運價知識的掌握；
c、 港口及國家的瞭解；
d、 對付客戶所提問題的應變能力。
2、對公司業務的瞭解：
a、 瞭解公司的優勢、劣勢。
b、 瞭解公司在市場的地位，及運做狀況。
3、對市場進行調查：
a、 瞭解同行的運價水平；
b、 瞭解客戶所需船東的運價、船期、全程、目的港**等；
c、 預見將來市場情況。 外貿業務員的銷售心理
4、要有刻苦耐勞的精神：
a、 拜訪客戶要勤，而且還要講究效率；
b、 可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體。
5、調整自己的心態：積極，樂觀，向上
a、1%的道理：業務員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折 的心理準備，訓練並具備面對「要取得1%成功，前面99%的拒絕無法避免」的心理承受力，只有這樣，才會在受挫折時，重燃希望之火。
b、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時候是需要我們幫助的。
c、自信與自尊：「推銷是從被拒絕開始的」，正是有了「拒絕」，才有了業務員存在的必要；一見到業務員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺得不正常。
d、原則與信條：「客戶永遠都是對的」，要了解尊重客戶的要求，但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。
急事，慢慢的說；
大事，清楚的說；
小事，幽默的說；
沒把握的事，謹慎的說；
沒發生的事，不要胡說；
做不到的事，別亂說；
傷害人的事，不能說；
討厭的事，對事不對人的說；
開心的事，看場合說；
傷心的事，不要見人就說；
別人的事，小心的說；
自己的事，聽聽自己的心怎麼說；
現在的事，做了再說；
未來的事，未來再說；
小心說話而且要「說好話」，話說出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脫口而出。事情再怎麼急迫，也要清楚的讓大家知道問題以及來龍去脈，但往往是越急越說不清楚，反而耽誤了時間。而且，要堅持這樣做，便難能可貴了，可以做成大事業。
怕就怕堅持不到最後，前功盡棄。
一、每天安排一小時。
銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
二、儘可能多地打**。
在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在**中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。 如果你僅給最有可能成為客戶的人打**，那麼你聯絡到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房戶。
在這一小時中儘可能多打**。由於每一個**都是高質量的，多打總比小打好。
三、**要簡短。
打**做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在**上銷售一種複雜的產品或服務，而且你當然也不希望在**中討價還價。
**做銷售應該持續大約 3 分鐘，而且應該專注於介紹你自已，你的產品，大概瞭解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
四、在打**前準備一個名單。
如果不事先準備名單的話，你的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。你會一直忙個不停，總是感覺工作很努力，卻沒有打上幾個**。因此，在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。
五、專注工作。
在銷售時間裡不要接**或者接待客人。充分利用營銷經驗曲線。正象任何重複性工作一樣，在相鄰的時間片段裡重複該項工作的次數越多，就會變得越優秀。
推銷也不例外。你的第二個**會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動裡，我們稱其為「漸入最佳狀態」。你將會發現，你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。
六、如果利用傳統的銷售時段並不奏效的話，就要避開**高峰時間進行銷售。
通常來說，人們撥打銷售**的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以，你每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。
如果這種傳統銷售時段對你不奏效，就應將銷售時間改到非**高峰時間，或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:
00，中午 12:00-13:00 和 17:
00-18:30 之間銷售。
七、變換致電時間。
我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每週一的 10 點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他**。你會得到出乎預料的成果。
八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統。
你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶，不管是三年之後才跟進，還是明天就要跟進。
九、開始之前先要預見結果。
這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在**中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。
十、不要停歇。
毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次**談話之後才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次**後就停下來了。
1、要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。
2、要有紮實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和**外，就憑業務員的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、有良好的心理承受能力
6、有堅定的自信心，永遠不言敗。
7、要有創新精神，作好一名合格的業務人員一定要開啟自己的思路，利用自己獨特的方法去開闢一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外，還應做到以下幾點：
1、要極度熱愛自己的產品，對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務；
2、要懂得自己的產品，這一點相當重要，沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道，因為你根本無法說服客戶購買你的產品!
2樓：匿名使用者
就是自己拉單或推銷產品。當然辛苦，先苦後甜的，只要能堅持下來的，最後一般都是成功者。
跑業務是幹什麼的？
3樓：blackpink_羅捷
跑業務就是把商品或者服務推銷給客戶或者使用者的行為，一般指的是一對一或者一對多的推銷宣傳，跑業務的工作人員我們一般稱之為業務員。跑業務有十戒和十要，有單刀直入法、連續肯定法等。
跑業務細節處理：
1、長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。
2、氣質是關鍵。如果時尚學不好，寧願純樸。
3、與人握手時，可多握一會兒。真誠是寶。
4、不必什麼都用「我」做主語。
4樓：great天才
跑業務：就是把商品或者服務推銷給客戶或者使用者的行為。
舉個例子：我公司是做布料的，我要將布料賣給服裝廠（當然這推銷時各人會有不同的技巧），這個賣的過程就是跑業務了。
跑業務的技巧很多,今天我專門說說跑業務的提問技巧，希望對大家有用！
l.單刀直入法
這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機，開門見山地向其推銷，打他個措手不及，然後"乘虛而入"，對其進行詳細勸服。請看下面這個場面：門鈴響了，一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上，當主人把門開啟時，這個人問道：
"家裡有高階的食品攪拌器嗎?"男人怔住了。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好。
他轉過臉來和夫人商量，夫人有點窘迫但又好奇地答道："我們家有一個食品攪拌器，不過不是特別高階的。"推銷員回答說：
"我這裡有一個高階的。" 說著，他從提包裡掏出一個高階食品攪拌器。接著，不言而喻，這對夫婦接受了他的推銷。
假如這個推銷員改一下說話方式，一開口就說："我是×公司推銷員，我來是想問一下您們是否願意購買一個新型食品攪拌器。"你想一想，這種說話的推銷效果會如何呢?
2．連續肯定法
這個方法是指推銷員所提問題便於顧客用贊同的口吻來回答，也就是說，推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題，連續地回答"是"，然後，等到要求籤訂單時，已造成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答覆。如推銷員要尋求客源，事先未打招呼就打**給新顧客，可說："很樂意和您談一次，提高貴公司和營業額對您一定很重要，是不是?
"(很少有人會說"無所謂")，"好，我想向您介紹我們的×產品，這將有助於您達到您的目標，日子會過得更瀟灑。您很想達到自己的目標，對不對?"……這樣讓顧客一"是"到底。
運用連續肯定法，要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經過仔細地思考，特別要注意雙方對話的結構，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答。
3．誘發好奇心
誘發好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題，故意講一些能夠激發他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條，上面寫道："請您給我十分鐘好嗎?
我想為一個生意上的問題徵求您的意見。"紙條誘發了採購經理的好奇心——他要向我請教什麼問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!
這樣，結果很明顯，推銷員應邀進入辦公室。
但當誘發好奇心的提問方法變得近乎耍花招時，用這種方法往往很少獲益，而且一旦顧客發現自己上了當，你的計劃就會全部落空。
4．"照話學話"法
"照話學話"法就是首先肯定顧客的見解，然後在顧客見解的基礎上，再用提問的方式說出自己要說的話。如經過一番勸解，顧客不由說："嗯，目前我們的確需要這種產品。
"這時，推銷員應不失時機地接過話頭說："對呀，如果您感到使用我們這種產品能節省貴公司的時間和金錢，那麼還要待多久才能成交呢?" 這樣，水到渠成。
毫不嬌柔，顧客也會自然地買下。
5．刺蝟效應
在各種促進買賣成交的提問中，"刺蝟"技巧是很有效的一種。所謂"刺蝟"反應，其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談，把談話引向銷售程式的下一步。
讓我們看一看"刺蝟"反應式的提問法：顧客："這項保險中有沒有現金價值?
"推銷員："您很看重保險單是否具有現金價值的問題嗎?"顧客：
"絕對不是。我只是不想為現金價值支付任何額外的金額。"對於這個顧客，若你一味向他推銷現金價值，你就會把自己推到河裡去一沉到底。
這個人不想為現金價值付錢，因為他不想把現金價值當成一樁利益。這時你該向他解釋現金價值這個名詞的含義，提高他在這方面的認識。
一般地說，提問要比講述好。但要提有份量的問題並非容易。簡而言之，提問要掌握兩個要點：
1．提出探索式的問題。以便發現顧客的購買意圖以及怎樣讓他們從購買的產品中得到他們需要的利益，從而就能針對顧客的需要為他們提供恰當的服務，使買賣成交。
2．提出引導式的問題。讓顧客對你打算為他們提供的產品和服務產生信任。還是那句話，由你告訴他們，他們會懷疑；讓他們自己說出來，就是真理。
在你提問之前還要注意一件事——你問的必須是他們能答得上來的問題。
在國外,有很多有錢人的第一桶金都是做銷售得來的,這個職業很具有挑戰性，前期的工作很幸苦，需要很多技巧，要面對很多壓力．
只要有信心是不夠的，你得對你的業務要精通，對你銷售的產品要了如指撐．學會分析客戶的心理，你說的很對，做事得先做人，但是還得有自己的主見，一味的滿足上帝，也是不可取的，得有自己的規化．．．不要怕失敗．
1、打理好自己的儀容儀表，給人的第一感覺要良好
2、每天上班第一件事就是對你要拜訪的客戶做個篩選，確定他需要或對你的產品和服務感興趣。
3、出發前做好拜訪計劃
4、按計劃先進行**拜訪（這樣做可以順利通過第一道關）
5、**中不要有太多的廢話，要讓對方感到你的拜訪是對他有幫助的，是來解決他的問題的
接下的步驟就靠你自己了，祝你成功。
業務員是做什麼的，什麼是業務員 主要做什麼
1 業務員是指在組織中擔負具體專項經濟業務，如生產 計劃 跟單 財會 統計 物價 廣告等具體業務的工作人員。同時指負責某項具體業務操作的人員。現在業務員平時主要的就是做把商品或者服務推銷給客戶或者使用者。負責某項具體業務操作的人員。比如，負責採購的人員 負責銷售的人員等等，在制單時，都可以稱為業務員...
業務員主要做什麼啊？怎麼跑業務啊
無論業務員是在推銷或者賣什麼產品，首先都不是產品，先是把自己給推銷出去，別人接受你之後接受你所介紹的產品就容易得多了，所以我覺得業務員是在自身的營銷推廣。怎麼跑業務？用兩條腿跑是最笨的方法，也是最能鍛鍊人的意志的方法，也是能建立自己的人脈的方法。向你認識的朋友，親戚，家人介紹，通過關係介紹是較有效的...
談業務該給客戶送什麼禮物好呢，我是跑業務的，給客戶送禮有什麼技巧
客戶是上帝，是給企業帶來利潤的，在春節來臨時，應送去對客戶的祝福，更是對客戶的感謝之情。1 送客戶禮物，你要考慮客戶的地位 性別 年齡 愛好 地域，等基本資訊，這樣才好選擇送什麼，還要考慮看客戶那裡有沒有習俗，根據客戶的地域選擇合適的禮物 2 現在很流行定製的禮物，你可以送客戶定製類的禮物，這類的禮...