1樓：個山居士
超市要想在競爭中獲取優勢，一個不可忽視的管理要點，就是想方設法減少營運過程中的商品損耗。然而嚴重的超市盜竊現象使商品非自然損耗直線上升，經營成本居高不下，已成為困擾超市的一道難題，如何解開這道難題，筆者認為，宜從下列五個方面切入：
防竊意識提升全員性 超市防盜管理首先要避開防損是專業部門或相關人員的事而與己無關這一認識上的誤區。上至經理下至普通員工，降損人人有責，群防群治才能事半功倍。因此，超市要將「培訓、通報、檢查」六字方針貫穿到整個防盜過程中，所有在職員工（包括廠家資訊員、**員）都要參加防損部門的商品安全保衛知識培訓，重點理解商品被盜、丟失、損壞的危害性，熟悉並掌握盜竊分子偷盜心理與動機，摸清其活動的規律，明確各自的防盜重點部位，全面的提升員工防範意識。
防損部門要定期將超市發生的偷盜事件適時地通報給全體員工，讓大家都能隨時瞭解超市防盜管理的動態，對有突出貢獻者予以及時獎勵兌現。超市管理層定期不定期的要對化妝品以及體積小价值高的易丟商品進行檢查，及時發現防盜漏洞，防範於未然，也可組織班組進行突擊互檢，常能對內盜起到威懾作用。
防損工作強調隱蔽性 一般而言，大、中型超市都設有保衛部或防損部，其功能有內保與外保之分，外保一般都請專業的經警公司人員擔當，內保則由工作人員便衣組成。賣場的問題是，一些超市的內保在防盜中保密性不強，如距離嫌疑人太近，目光過於直視，隱蔽性較差，因此要求內保人員在賣場內要注意三點：一是不要隨意與工作人員打招呼（包括工作人員也不要與內保打招呼）以免驚醒嫌疑人；二是要隱蔽張貼防盜扣、磁卡等；三是要熟練使用各種電子商品防盜系統。
此外，專業人員應積極主動與當地公安機關密切配合，加大賣場的防損力度，並將思想過硬、業務精通、事業心強的高素質人員充實到防損第一線。
防盜裝置展示先進性 當前市場上的超市防盜裝置較多，選擇適合本超市的防盜裝置至關重要，較大的超市大都選擇效能優良的先訊美資電子商品防盜系統。當然在選用裝置前超市要對裝置效能進行考察、反覆比較、論證，從適應性、效果、質量、**、售後服務等多方面權衡利弊的基礎上作出選擇。俗話說，便宜沒好貨，效能差的eas系統常常發生「漏報」與「誤報」，常給超市與顧客帶來許多不必要的煩惱。
先進的裝置是那些以超市為作案物件的慣偷的天敵，而這一點正是超市的經營管理者所追求的。
防範制度體現全面性 防損工作是動態的，各個案例的差異性非常大，所以超市要在常規制度的基礎上，適時地有針對性的根據新情況及薄弱環節不斷地進行完善，充分體現「制度面前人人平等，制度大於老闆」，凡事作到有法可依、執法必嚴，從而使防盜管理逐步達到規範化。
防嫌手段運用自助性 自助行為手段不得違反法律和公共道德，超市經營者雖然有權進行自助行為，但並不意味著可以濫用權利。合理的自助行為必須符合法律規定與公共道德。在我國現行法律框架內商家合理的自助行為僅限於暫時滯留盜竊嫌疑者，而無搜查、拘禁和罰款的權利。
應當提示給超市經營者的是：超市裡貼有諸如「偷一罰十」、「本店保留有對盜竊者的搜身權」等告示，顯得那麼蒼白，沒有法律效力。合理的自助行為發生後，必須提交**處理，對於暫時滯留的盜竊疑者切忌擅自處理，因為無論該人員是否有盜竊行為，均構成侵權要素。
由於超市自身的過失誤認為消費者偷竊而採取的自助行為，必須承擔法律責任。
儘管目前對規範超市防盜缺乏有效的法規，但是超市只要在法律與公共道德範圍內合理行使自助行為。依然可以有效地保護自身權益和避免侵權行為的發生。
2樓：
這個問題有點大，超市裡有大防損概念和小防損概念
小防損中，關鍵是把握好所有商品流出的口子；這個做好就不容易了，我也不求你的懸賞了，但你有具體問題再說吧。
這個問題有點大
3樓：匿名使用者
防損是項技術活,需要單位多個人配合的
4樓：兩瓶醉
首先把你自己當作顧客看待如果你不想花錢就得到東西你會怎麼辦，會使用什麼手段 ，如果你好奇心強你會怎麼辦
然後把你自己當作是員工，你在工作的時候有什麼心情有什麼習慣，其實算壞主要來自這兩個方面，
多觀察，剛上崗的時候不忙做什麼先看明白了，超市防損工作是多個部門統一進行的工作沒有其他部門的配合很難空做到適當的範圍，尤其是大型的超市，
超市防損主管應該注意哪些問題？
5樓：在黃龍古鎮塘釣的月光石
為做好防損工作，必須建立有效地防損體系，有效地防損體系應具備以下四種特性：即：具備整體性、客觀性、服務性、獨立性，同時也要時刻牢記防損七忌。
1、蓄意誹謗
有些與企業有矛盾的個人，不是針對問題積極溝通解決，而是採取卑鄙的手段對企業進行報復，主要方法是：利用**釋出不利於企業的虛假資訊，對企業或個人進行汙衊，針對這樣的人，這樣的事，如果企業和管理者不積極應對，就會給企業帶來負面影響，無形中就給企業帶來了形象損耗。
2、內線缺失
超市防損人員通常是外部盜竊人員和內部盜竊關注的物件，竊賊對防損人員堤防和防範，使防損員想抓獲內外盜相對困難，所以建立內線（既公安術語中的線人）及時提供防盜線索，是防損的重要一環，而我們有些零售企業缺忽略了內線的培養，缺少了防損工作中的重要一環。
3、關係微妙
在企業要害崗位安排有特殊關係的人員相互合作，難免形成關係鏈，例如出納與會計、防損員與收銀員、收貨人員與**商，如不加以控制，會造成潛在的防損風險，這也是防損的大忌。
4、漫不經心
心態是做好一切工作的前提，積極的心態有助於及時發現工作中的漏洞，避免不必要的損失。一個專心致力於工作的人，一定是具備良好心態的人。良好的心態就是將自己全部的身心和注意力都集中到工作中，以飽滿的熱情和良好的態度去面對和處理工作中遇到的問題。
超市防損是一個動態的過程，隨時隨地都有可能發生，稍有疏忽就有可能失去一次糾正與挽回損失的機會。疏忽大意，漫不經心的工作狀態是做好防損工作的大敵，得過且過，做一天和尚撞一天鐘必然導致思想上的麻痺大意，而結果就是不能在工作中發現問題，不能有效的找到防損工作的切入點和要害所在，因此防損第一在於心！
5、死要面子
做好防損工作一定要面對自己朝夕相處的同事。甚至是自己的頂頭上司，發現問題總覺得不好意思去說，不好意思去管，怕傷了「和氣」，丟了「面子」。其實防損的漏洞最有可能在所謂的「熟人」中發生，嚴重的還有可能發展成裡應外合，監守自盜。
防損員一定是知道自己是在對誰負責，明瞭了這一問題，面子的障礙不難克服。只有解決了所謂的面子問題，防損工作才不致於流於形式，公司必要的工作流程才能得以不折不扣的執行與實施，工作前面沒有「自己人」,防損的辭典裡沒有「隨便」，防損不能講面子。
6、責任缺失
誠實守信、忠於職守是防損的道德核心，也是防損的責任感基礎。防損的責任在與忠於公司，忠於防損工作的核心價值。選擇防損的職業就應當遵守防損的職業道德，承擔了防損的工作崗位，就意味著自己已經享受著公司給予的各種福利，登上了公司給予的發展平臺，更意味著自己的肩上擔當了一種責任與使命。
防損手中的權利是神聖與尊嚴的，但是權利與責任並存，有了責任感權利就不會濫用；責任感的缺失直接導致工作中的失效，公司的規章制度就會形同虛設，防損員就成了擺設，失去了防損意義之所在。因此，責任是做好防損的靈魂！
7、底氣不足
俗話說，「藝高人膽大」，如果防損員對自己的工作認識不清，對自己的崗位缺乏必要的瞭解，不明瞭自己的職責許可權，就很難大膽的開展工作，因為不知道自己管什麼，怎麼管？就會患上「底氣不足」。熟練的業務技能是有效開展工作的關鍵，防損員必須熟知公司的一切規章制度，熟練掌握超市各部門的運作規程，凡是與自己的防損有關的一切都要瞭如指掌，做到心中有數。
因為熟練的業務技能和知識是防損員開展工作的**與依據，是防損的出發點和歸宿，是做好防損工作的必要保證！
總之，要做好防損工作，良好心態是前提，面子問題是障礙，職業責任是靈魂，業務技能是保證。
超市防損主管注意事項
6樓：匿名使用者
1、對防損部經理負責，制定日常工作計劃。2、負責每日執勤防損員的工作安排，崗位分配和調動。3、檢查防損員的崗位執勤情況，及時處理出現的問題並向主管彙報。
4、定期進行賣場安全檢查，發現安全隱患，及時上報主管。5、負責賣場大門門鎖的開啟、上鎖和紅外線報警系統的操作。6、對盜竊事件進行處理。
7、夜班期間負責安排人員監督賣場的施工和清潔工作，並巡視、處理報警事件。8、為新隊員提供入職指導，並向上級反映其工作表現。
7樓：匿名使用者
分數給高點，我教你，我和超市打了五年交道了
超市防損主管做什麼?
8樓：大晶
打扒（也就是防止內部及外部人員盜竊）、消防、人員管理等
9樓：2441085063q俺
簡單化...保安.......我是商場送貨的....
有一點是 如果超市不小的話 供貨商在送貨的時候 簽單 是需要防損員這一欄的~~收貨部收貨的時候防損員 需要看的..（我指的是 一直坐在後門的那個 防損員 除非你要乾的是那個整天站在收銀臺前面的那個 的....）貌似 後門（差不多就是收貨部吧）坐著的那個防損員 一般都是大叔..
嘿嘿 都叫 阿叔！！你去商場看看 那些保安到底乾的什麼吧...防損就是保安嘛！！
你要是 覺得防損不好就去收貨部....收貨員！！工資比防損高 嘿嘿！！
而且 只是收貨而已....
如何做一名合格的防損經理
超市防損領班的工作職責？
10樓：匿名使用者
算了吧！你若真想往超市發展，勸你還是去做營運吧！做防損沒意思!
11樓：匿名使用者
做為領班，具有帶領和管理的責任。1、明確班組人員的崗位職責，按分工，明確目標任務。2、帶領班組人員，保質保量地完成所肩負的目標任務。
保證產量、質量、安全、環保等項指標的圓滿完成。3、改進工作和流程缺陷，最大限度地提高勞動生產率。4、千方百計調動班組人員的積極性，營造一個團結合作，積極向上的集體。
5、抓好節約和成本核算，創造良好的效益。6、抓好人員的考勤，工作的檢查，落實規章制度，嚴格獎懲，提高班組人員的整體素質
怎樣做好超市防損管理工作，超市如何做好防損工作
超市防損管理工作就是超市因某些原因照成的財產損失，需用科學有效的辦法進行管理，以降低損失，主要工作內容如下 從日常培訓做起，培訓每個員工積極主動的參與防損管理，扭轉員工思想，從日常小事做起 引進新的管理技術和先進的裝置用以輔助 發現由於超市員工個人原因導致出現損失的，以教育為主 懲罰為輔的手段進行處...
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