1樓：三星問答服務
如果手機無法通過移動資料上網，建議您操作：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料，【提示】sim卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
2樓：三星問答服務
三星手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
3樓：匿名使用者
連到偽基站了，重啟一下手機試試，
手機能打**卻不能上網，是怎麼回事？
4樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
如非上述情況，建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服核查，實際情況以當地政策為準。
5樓：go天天看月亮
回答親，很高興回答你的問題，正在整理答案，需要五分鐘左右，請您耐心等待一下哦
2、可能是手機卡與手機的金屬觸點接觸不充分，將sim卡取出來，再重新插入即可；
3、可能是當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉了上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準；
4、當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常；
5、如果實在解決不了，可聯絡號碼歸屬地的人工客服核查。
以上就是小編今天的分享了，希望可以幫助到大家。
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6樓：葉鵬慶
如果資料連線是開著的，那應該就是網路接入點有問題。
cmwap和cmnet只是移動人為劃分的兩個wap接入方式。前者是為手機wap上網而設立的，後者則主要是為pc、膝上型電腦、pda等利用gprs上網服務。它們在實現方式上並沒有任何差別，但因為定位不同，所以和cmnet相比，cmwap便有了部分限制，資費上也存在差別。
如果接入點也沒問題，關機重啟試下，不行就恢復出廠設定，仍然不行就去找售後吧。
手機上網是指利用支援網路瀏覽器的手機通過wap協議，同網際網路相聯，從而達到網上衝浪的目的。手機上網具有方便性、隨時隨地性，已經越來越廣泛，逐漸成為現代生活中重要的上網方式之一。
手機能打**，但是就是上不了網，怎麼回事
7樓：匿名使用者
手機能打**但上不了網有如下原因：
1、手機網路配置不正常導致的，可以按照下面的拓展資料步驟進行操作；
2、通訊運營商基站問題導致無法正常上網，需要聯絡運營商客服解決該問題；
3、通訊運營商基站承載使用者過多，導致網路發生擁堵，無法正常訪問網路。
拓展資料：
重置手機網路配置步驟
（1）以miui系統為例，開啟miui系統設定應用介面，點選頁面中的「雙卡和行動網路」選單項；
（2）接下來，在開啟的頁面中，點選選擇要上網的那張sim卡；
（3）接下來，在開啟的頁面中，點選選擇「接入點名稱（apn）」選項；
（4）接下來，在開啟的頁面中，點選頁面底部「重置」按鈕；
（5）接下來，頁面底部將顯示「正在恢復預設apn設定」資訊提示；
（6）最後，等待頁面底部彈出「已重置預設apn設定」資訊提示，即可選擇該接入點正常訪問網路了。
8樓：中國移動
安卓手機無法上網解決方法：1、重啟手機；2、從螢幕頂端向下拖動（或從下向上拖動），確定「移動資料」為開啟狀態，「wlan」為關閉狀態；3、進入手機設定-連線-更多網路-行動網路-移動資料（開啟）-接入點名稱-選單鍵-重置為預設值即可（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準）；4、設定後仍無法上網，建議換機換卡測試。如有手機具體品牌，可回覆：
xx手機不能上網解決方法（如：蘋果手機不能上網解決方法/華為手機不能上網解決方法）。
9樓：三星問答服務
若手機無法通過移動資料上網，建議您：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。【提示】sim卡需要開通上網業務2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
10樓：信念丶璇葉
看看移動資料有沒有開啟，一般安卓手機都是在狀態列顯示的
手機能打**發簡訊，就是不能上網是怎麼回事?
11樓：有種放個大啊
手機能夠打**，發簡訊就是不能上網，可能有以下幾種情況：
第一是手機並沒有開通流量包；第二呢是雖然手機開通了流量包，但是並沒有開啟手機設定上的移動資料或沒有連上wifi；第三可能是手機故障。
建議您嘗試以下步驟操作：
檢查sim卡是否開通gprs上網業務會被臨時關閉。使用手機資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務。您可以聯絡**卡當地的網路**商，開通資料流量上網業務。
檢查「移動資料」開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾，向左滑動快捷欄，把「移動資料」點為綠色。
重置上網引數。在待機模式下，選擇待機畫面-應用程式-更多設定-行動網路-點選接入點名稱-選單-重置為默設定-設定完成後，重啟手機即可進行上網。
請您更換其他**卡嘗試
也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
送去專賣店進行維修。
12樓：中國聯通
手機可以撥打**及傳送資訊，說明所在位置訊號及手機卡服務狀態均正常，現在無法使用手機上網，有可能是您當月上網總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉手機上網功能，次月自動恢復開通導致，建議您聯絡歸屬地人工客服核查，具體以實際情況為準。
13樓：蘭清小鋪
回答您好，根據您的描述，建議您這樣操作：
1.可能是手機系統執行的故障，將手機關機重啟一下即可；
2.可能是手機卡與手機的金屬觸點接觸不充分，將sim卡取出來，再重新插入即可；
3.可能是當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉了上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準；
4.當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常；
5.如果實在解決不了，可聯絡號碼歸屬地的人工客服核查。
希望我的回答能夠幫助到您，祝您生活愉快～
更多5條
14樓：中國聯通
手機可以打**，但不能上網：
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。
手機能打**，但就是上不了網 20
15樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意聯通簡訊提醒或查詢**產品說明。
16樓：匿名使用者
手機是什麼制式和版本（全網通？定製版）？卡是什麼卡？。。。
從描述看，懷疑是制式問題導致的，例如你的卡是移動的，手機是聯通定製機，或者反過來，卡是聯通手機是移動版，那就可能出現能打**不能上網的問題，這是定製機的限制導致的，和手機卡沒有關係
17樓：時光小
手機卡沒開上網功能嗎？打移動客服，把上網功能開啟
18樓：丿癟子
那是你的卡出了問題了，是不是斷網了打客服諮詢下
手機能打**卻不能上網，是怎麼回事？
19樓：匿名使用者
手機能打**但上不了網有如下原因：
1、手機網路配置不正常導致的，可以按照下面的拓展資料步驟進行操作；
2、通訊運營商基站問題導致無法正常上網，需要聯絡運營商客服解決該問題；
3、通訊運營商基站承載使用者過多，導致網路發生擁堵，無法正常訪問網路。
拓展資料：
重置手機網路配置步驟
（1）以miui系統為例，開啟miui系統設定應用介面，點選頁面中的「雙卡和行動網路」選單項；
（2）接下來，在開啟的頁面中，點選選擇要上網的那張sim卡；
（3）接下來，在開啟的頁面中，點選選擇「接入點名稱（apn）」選項；
（4）接下來，在開啟的頁面中，點選頁面底部「重置」按鈕；
（5）接下來，頁面底部將顯示「正在恢復預設apn設定」資訊提示；
（6）最後，等待頁面底部彈出「已重置預設apn設定」資訊提示，即可選擇該接入點正常訪問網路了。
20樓：葉鵬慶
如果資料連線是開著的，那應該就是網路接入點有問題。
cmwap和cmnet只是移動人為劃分的兩個wap接入方式。前者是為手機wap上網而設立的，後者則主要是為pc、膝上型電腦、pda等利用gprs上網服務。它們在實現方式上並沒有任何差別，但因為定位不同，所以和cmnet相比，cmwap便有了部分限制，資費上也存在差別。
如果接入點也沒問題，關機重啟試下，不行就恢復出廠設定，仍然不行就去找售後吧。
手機上網是指利用支援網路瀏覽器的手機通過wap協議，同網際網路相聯，從而達到網上衝浪的目的。手機上網具有方便性、隨時隨地性，已經越來越廣泛，逐漸成為現代生活中重要的上網方式之一。
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