1樓：三星問答服務
您好：根據您的描述，由於您沒有提供具體型號，建議您按照以下方法嘗試：
1.建議您通過手機頂簾下拉框開啟移動資料功能。
2.設定-更多設定-行動網路-網路運營商-搜尋可用網路-選擇手機卡對應的運營商。
3.設定-更多設定-行動網路-接入點名稱-選單-重置為預設設定。
4.通過以上方法重啟手機後檢視能否上網，若還是無法上網，建議您新建上網引數。
1）設定-更多設定-行動網路-接入點名稱-選單-新apn。
2）apn：cmwap（移動卡）/uniwap（聯通卡）
3）**：10.0.0.172。
4）埠：80
其他的都不用設定了，然後按選單鍵-儲存，最後在接入點名稱裡面能看到您新建的專案，選擇後把手機重啟試試。
2樓：涵丨噠噠
如果之前欠費過要重啟
移動資料開啟了，但是連不上網是怎麼回事？
3樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機的話，如果您無法使用移動資料，請首先確定是否是以下情況：
若使用wlan上網，則移動資料無法與wlan同時使用（未開啟wlan+功能）。
如果您的手機不支援volte功能，那麼通話情況下將無法使用移動資料。
如果您手機sim卡處於欠費，可能會導致移動資料無法上網，建議您聯絡運營商諮詢。
若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯絡sim卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機**是否支援國際漫遊。
link-turbo可實現同一應用對於wlan和行動網路的複合利用。
第三方應用需要支援link-turbo。
wlan+功能要處於開啟狀態。
若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網，請按以下步驟操作後嘗試：
前往設定》無線和網路》行動網路》移動資料，關閉後重新開啟移動資料。
檢查流量管理設定，前往手機管家》流量管理：
點選應用聯網 ，請檢視個人應用和系統應用中的移動資料，允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧省流量，會限制應用在後臺使用移動資料，建議您根據需求進行設定。
重置apn設定。前往設定》無線和網路》行動網路》接入點名稱（apn）>>重置為預設設定，點選重置為預設設定後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份資料，攜帶購機憑證前往華為客服服務中心進行檢測。
4樓：匿名使用者
具體原因及解決辦法：
先查詢手機是否還有話費。
手機是否開啟「飛航模式」，如有關閉試試。
手機是否有安裝「qq手機管家」等軟體開啟了省電模式，也會出現上不了網的情況。
重啟手機。
確保資料連結正常，進入撥號介面，輸入：*#*#4636#*#* 進入測試介面，再進入手機資訊，找到dns檢視切換，設定為0.0.
0.0 allowed，再按功能鍵，選擇「enable data connection」。看下手機資料連結符號e有沒正常顯示。
如果還是不行建議撥打運營商**，移動10086，聯通10010確認手機卡上網資料是否正常。
如果確認不是運營商或sim卡問題建議將手機送到手機售後維修網點。
移動資料流量單位轉換關係與電腦資料單位一直，即：1024byte=1kb；1024kb=1mb ；1024mb=1gb；1024gb=1tb。
5樓：中國移動
1、檢查手機卡是否欠費停機，停機狀態下無法連線資料網路的；
2、諮詢身邊其他人是否有此問題，如果存在同樣問題，是當地網路有故障，可撥打當地10086反饋優化；
3、換手機測試，如果可以正常使用，可能是手機出現問題，可以聯絡手機售後諮詢；
4、若換手機後仍無法上網，可能是sim卡的問題，可以帶卡到附近營業廳檢測。
6樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
為什麼手機資料開啟卻上不了網
7樓：親吻瑪多
手機資料開啟卻上不了網有以下幾種情況：
1、手機欠費。
2、沒有訊號。
3、機器本身出現問題。
4、手機上有安裝管理軟體不允許開啟資料。
5、設定流量監控達一定數額自動關閉不使用流量。
6、手機中毒不能使用流量。
擴充套件資料根據出現的問題提出的解決辦法如下：
1、查詢是否欠費，給手機充值。
2、開啟資料流量後訊號左上角是否顯示為4g，4g可以上網，2g、h、e網不能上網。
3、手機出現問題一般重新啟動手機就可以解決了。
6、手機中病毒了，可以使用管家進行清理，如果清理不掉需要去專業修手機的地方進行清理。
8樓：yangzhi涯
1、當手機處於飛航模式時，資料也是無法用的，所以檢查一下，是不是飛航模式。
2、再可能是手機欠費啦，該充話費了。
3、還有就是手機太卡，半天反應不過來，多重啟幾次就行了。
4、然後可能是亂設定導致網路有問題，就需要重新設定了，在手機上找到設定。「設定」--->"行動網路"--->「接入點名稱」--->「重置為預設設定」，設定完畢就可以再試一下。
5、最後可能是手機出問題了，就需要恢復出廠設定了，首先要備份一份重要資訊，再在「設定」介面找到「恢復出廠設定」，點選重置手機即可。
手機不能用流量上網
1，確保手機話費充足，上網**狀態正常。
2，運營商網路狀態正常，換一個位置上網也可以。
3，重啟手機。
4，重插手機卡，或者更換手機卡測試，剪卡的建議更換專用小卡 。
5，在手機設定》網路》apn>>選擇net接入點試一下 。
6，重刷韌體，清除資料。
7，到當地魅族認證店諮詢售後。
9樓：匿名使用者
可能是因為手機**卡欠費了的原因所導致的吧。可能是手機它的網路訊號不好，說不能開流量，還是檢查一下手機問題吧。
10樓：岑晴
打了10086對方說是手機卡肯能壞了！因為他們後臺看到我的資訊提示是手機上網異常
11樓：苗鄉鐵哥
移動資料真的很垃圾，4g訊號10
kb/s，上不了網，每個月白白花掉差不多兩百元！
垃圾移動！
12樓：智慧裝置維修工
您好，如果您的手機不能上網，建議您：
1 重啟手機
2 下拉螢幕頂簾，開啟資料開關，關閉wlan3 設定-無線和網路-行動網路-接入點名稱-選單-重置為預設設定4 更換sim卡
5 備份重要資料（包括聯絡人、簡訊、文件、**等）恢復手機出廠設定。步驟：設定-隱私權-恢復出廠設定
13樓：安徽電信網上營業廳
1.檢視手機是否欠費
2.重啟一下試試
3.資料開關開啟後注意下下右上角是否有3g的字元4.去營業廳或手機修理店看看是不時中病毒了，可以的話刷一下機5.關機一天，看看第二天是否還不能上。
14樓：中國聯通
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意聯通簡訊提醒或查詢**產品說明。
15樓：魅族邊小溪
1，確保手機話費充足，諮詢運營商客服，檢視**狀態是否正常。重新啟用上網功能。
2，運營商網路狀態正常，換一個位置上網也可以。切換網路模式.
3，重啟手機。
4，重插手機卡，或者更換手機卡測試，剪卡的建議更換micro sim 卡 。
5，在手機設定》網路》apn>>選擇net接入點試一下 。
6，重刷韌體，清除資料。
7，到當地魅族專賣店諮詢售後。
16樓：我有小栗子
手機資料開啟卻不能上網原因有以下幾種：
該手機卡的流量功能已經被關閉。
該手機卡的流量因本月餘額已經使用完畢導致不能聯網。
手機sim卡接觸不良，建議更換sim卡嘗試。
手機網絡卡mac地址錯誤，建議尋找專業維修人員進行維修。
17樓：中國移動
如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。
2、檢查「移動資料」開關是否開啟。檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。進入手機的【設定】-【行動網路】（或雙卡和行動網路）-選擇需要上網的卡名稱，保持所需使用的卡槽開啟狀態，點選【接入點名稱(apn)】-點選選單鍵「重置為預設設定」即可（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在**中請以實際開通**為準）
3、檢查帳戶是否還有話費，手機狀態是否正常。
4、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地人工客服反映情況，我們會竭誠為您服務。
18樓：
這種情況
建議將手機卡
換別的手機上測試下，確認是否卡的問題
19樓：電子領域
回答你好，這種有多種情況，你自己看下有沒有如下問題
若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯絡sim卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機**是否支援國際漫遊。
若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網，請按以下步驟操作後嘗試：
前往設定》無線和網路》行動網路》移動資料，關閉後重新開啟移動資料。
檢查流量管理設定，前往手機管家》流量管理：
點選應用聯網 ，請檢視個人應用和系統應用中的移動資料，允許使用移動資料的應用是否全部勾選。
如果您開啟了省流量模式或智慧省流量，會限制應用在後臺使用移動資料，建議您根據需求進行設定。
重置apn設定。前往設定》無線和網路》行動網路》接入點名稱（apn）>>重置為預設設定，點選重置為預設設定後嘗試。
若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份資料，攜帶購機憑證前往客服服務中心進行檢測。
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