1樓:匿名使用者
沒看懂你的問題,什麼是「延誤」?現在,雖然各家快遞的速度都不慢,一般省外件3天左右就能收到,但是,省外件的實效期是10天。只要不超過這個期限,就不算延誤。
2樓:小暮初
付費內容限時免費檢視
回答親,您好!您的問題我這邊已經看到了,正在努力整理答案,稍後五分鐘給您回覆,請您稍等一下~
你好很高興為您解答[開心]《快遞服務行業標準》中規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。
當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
《快遞服務》行業標準附錄a:
1、賠付物件
快件賠付的物件應為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、賠償原則
快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。
3、賠償標準
延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。
由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
希望以上回答對您有所幫助~ 如果您對我的回答滿意的話,麻煩給個贊 歡迎下次光臨諮詢[愛你]
提問我想問一下我想用冬奧會的標誌圖案做在我的產品上,怎樣才不侵權呢?
和這個一樣
回答未經奧林匹克標誌權利人許可,任何人不得為商業目的(含潛在商業目的)使用奧林匹克標誌。實際上只要不和商業掛鉤就沒問題的。
希望以上回答對您有所幫助~ 如果您對我的回答滿意的話,麻煩給個贊 歡迎下次光臨諮詢[愛你]
更多17條
由於快遞原因造成快件延誤怎麼賠償
3樓:蓋辜苟
快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
《快遞服務國家標準》中規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
根據《快遞服務國家標準》賠償規定有:
賠付物件:快件賠付的物件應為寄件人或寄件人指定的受益人。
賠償條件:在寄遞過程中,發生延誤、丟失、損毀、內件不符時,快遞服務組織應予以賠償。
屬於下列情況的,快遞服務組織可不負賠償責任:
所寄物品本身的自然性質或者合理損耗造成快件損失的;
由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);
寄件人、收件人的過錯造成損失的。
4樓:可愛的武含蓄
《快遞服務行業標準》中規定:
1、同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。
2、當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
3、你可以上報公司,或找理賠部!
4、快遞延誤協商賠償損失,不過通常是沒用的,快遞公司拒賠。
5、打官司,需要證明損失是延誤造成的,如果損失小,又覺得不划算。
6、快遞行業協會投訴,消費者協會投訴。
5樓:劍斯善
我的快遞是應該1天半到,以3天了,本來我的快件由他人帶到新加波,由於延誤時間代不走,我還得花**郵到新加波,這費用快遞怎麼倍我謝謝
6樓:水北天南
如果是郵政ems,可按照郵費的三倍進行賠償,但需要寄件人申請,也就是寄快件的人申請,收件方申請賠償會很麻煩,因為沒有相關郵寄單據
如果是其它快遞公司,大部分是沒有賠償的。。。。
7樓:找法網
快遞延誤如何補償:快件延誤的賠償應為免除本次服務費用,由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
法律依據
《快遞市場管理辦法》第二十條
在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。
企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關法律規定賠償。
8樓:長沙金龍律師
1、快遞延誤協商賠償損失,不過通常是沒用的,快遞公司拒賠。
2、打官司,需要證明損失是延誤造成的,如果損失小,又覺得不划算。
3、快遞行業協會投訴,消費者協會投訴,但也可能沒什麼結果。
9樓:
嗯,這個快遞公司的話,我覺得有些時候是有一定的協議的吧,但是像我們這種大眾一般的商品,就沒有讓賠償過這個,你看一下快件裡面他有沒有這樣的合同?好像都是沒有的吧
10樓:上海王景林律師
可以按約定要求對方承擔違約責任,或者要求其承擔實際損失。
11樓:
我的快遞已經到當地是快遞公司把我的件發到別的地區延誤啦3天
12樓:文俊仔仔
這個具體的賠償款多小這個要和快遞公司協議大約是貨物的兩倍左右
13樓:饒體龍
我12號從北京發往河南省固始縣,到現在快遞還沒有收到
14樓:等待
然後和何佳偉進給速度呵呵號id的好的吧額呵呵id號好的吧打的**華西壩咱爸爸生娃後
希望是做過快遞了解的來回答,這中通我也是醉了
15樓:
24日發貨,廣州到瀋陽汽運要2-3天,正常今天會到瀋陽,國內快遞3-7天都屬於正常時效
如果對時間要求很高的最好別網購,有很多原因可以造成延誤
16樓:土豆炒土豆
物流訊息有延遲的一般情況下
快遞打延誤是什麼意思?
17樓:侯永久
快遞公司延誤是正常事,見怪不怪了。
18樓:匿名使用者
比如說9號的快遞到的,但是收件人說11號才收到的,而且9號10號沒聯絡過他,那麼9號10號就是延誤兩天
快遞派件延誤時間會怎麼處理會不會被判刑
19樓:匿名使用者
判刑倒不至於,沒有到這麼嚴重的程度,但是如果將信件佔為己有,數額大的涉嫌盜竊罪。
20樓:京
原則上只要快遞物品自身不損壞和不失去應有價值,快遞公司不承擔其他賠償責任。
發生延誤是所有配送類服務都不可避免的,如果由於天氣、交通等不可抗力造成的快遞公司一般都可以免責,因為制約因素過多,比如天氣導致航班延誤、**的交通管制等等。
所以如果是快遞公司自身問題導致延誤,可以要求退還運費,以後酌情考慮是否還繼續合作,但是確定的一點就是任何快遞公司都有延誤、破損、丟失的情況,這是目前避免不了的問題。
中通快遞丟失物品賠償標準? 10
21樓:來自淘金山古靈精怪的典韋
未保價快件,包裹丟失的賠償上限為人民幣500元。
中通快遞賠償標準
因快遞服務組織原因導致快件延誤、損毀、遺失的,快遞服務組織按以下標準賠償:
1、延誤:快件未按約定或承諾的時效送達的,免除相應的快遞服務費用;
2、損毀或遺失:
物品價值在500元(含)以內的,按照實際損失賠償;
物品價值高於500元的,保價快件按照實際損失賠償,但最高不超過保價金額;未保價快件,按實際損失賠償,但最高不超過500元/票;
上述賠償範圍不包括預期收益、利潤、商業機會等任何間接損失。
擴充套件資料
《郵政業消費者申訴處理辦法》
第八條 消費者申訴受理範圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條 消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理範圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關係的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答覆或者對企業處理和答覆不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
中通快遞-快遞服務協議
國家郵政申訴**-相關規定
22樓:陌下鬼隕
1、當快件發生丟失、損毀或短少,未保價快件,信件類按本次服務費用(不含其他附加費)的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務費用(不含其他附加費用)的5倍賠償。對其他損失或間接損失,本公司不承擔賠償責任;
2、對於保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發生丟失時,按照被保價金額進行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整;
3、快件發生丟失、損毀或短少,免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
4、自然災害、空難、戰爭、交通事故、**行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,中通公司不負其責 。
23樓:法妞問答律師**諮詢
快件發生丟失賠償應主要包括:(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用);(2)對於購買保價的快件,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;(3)對於沒有購買保價的快件,根據《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。
24樓:花緣園藝
你找中通經理問問,我過去也有過丟失,但價值沒有你的高,是100多元的貨,當時申通公司的經理給我在月結的時候扣除掉了。老客戶和大客戶怎麼都好說,如果你只發一件貨過,也要問問經理吧,問快遞員沒用
25樓:匿名使用者
沒有**的話就按快遞單後面的協議條款賠償,你仔細閱讀以下後面的條款就清楚了
中通快遞投訴怎麼處理,中通快遞怎麼投訴 ?
投訴這個問題很細分,看是什麼 投訴,投訴什麼問題,為什麼被投訴,版一般收寄件人投訴的話,快權遞員聯絡下解釋下就可以了。如果投訴到國家郵政局也是一樣,聯絡投訴人解釋,投訴人理解,並願意撤銷投訴就可以了,這樣也不會有罰款,如果是快遞點與點之間投訴,或者快遞遺失,破損,缺少,或者一般都是造成的延誤什麼的,...
中通快遞怎麼檢視底單,中通快遞怎麼運作?
通快遞網點發貨都是有底單儲存的,如果網點未將底單儲存,您可以聯絡快遞客服檢視電子底單也是可以。直接聯絡快遞客服跟他說一下,要那個快遞簽收底單,一般客服可以幫你處理。就直接聯絡那個簽收站點,找他們要那個簽收單也行。快遞賠償規定 1 賠付物件 快件賠付的物件應為寄件人或寄件人指定的受益人。2 賠償條件 ...
如何有效投訴中通快遞,投訴中通快遞怎麼投訴最有效的方法
我投訴了好幾次了,沒用,絕對垃圾中的戰鬥機!每次都是把我的東西扔樓下,我打 說,你真不願意送可以,你給我個 我下樓拿,可是中通每次都說,你的 打不通,幾乎就不可能,我 24小時都沒有關機,我活動的範圍全是有訊號的地方!打不通我也開通了短訊息通知,沒有一次,壓根就沒打 而且還很慢,稍微大一點的物品,他...