1樓：楓糖六月天
關於快遞服務問題引發的投訴非常多，原因其實非常複雜。
作為快遞員，其實都是希望開開心心上班賺錢，誰也不想給自己找麻煩。
作為客戶，我想也應該適當地能夠理解我們快遞小哥的心酸。
快遞員，說得體面點是快遞小哥，說得難聽點，其實就是廉價的搬運工，搬貨的機器。
我也是一個曾經幹了7年之久的快遞小哥，從一線快遞員做到主管的位置，其中的心酸只有自己知道。
對於你反映的這種情況，快遞員固然有錯，說話語氣可能有點過，但是我前面講了，每個快遞小哥都不希望給自己找麻煩。
按照小哥說的，你那裡是屬於自提區域，而且說你自己說過去自提，兩個因素只要滿足一個，其實他都是可以不幫你送的，很多時候為了人情和交情，一些快遞小哥對於自提的也幫忙送。他送是人情，他不送其實也並無過錯。每個快遞基本上下面的村組都是不送上門的。
做過快遞的都知道。除了一線城市比如北上廣深全境派送以外。
你的貨物委託的是快遞公司運送，快遞員只是做好最後一公里的事情，也就是末端派送。
所以關於這個時效問題，不能怪快遞員，如果你要速度快一點的話，下次可以選擇好一點的物流公司，像這家公司早已不行了，為什麼還有去發這家。
作為快遞員，作為一個服務行業的服務者，服務是第一位的。既然選擇了服務行業，我覺得就應該好好地服務於每一位客戶，不管客戶如何過分，我相信作為快遞員最好的方式是就當沒有聽見那些過分的話。這才是好的心態。
等到有一天你不做服務業了，你怎麼樣都行。要做就做好，要麼就不做。
對於投訴，你可以直接撥打該快遞公司客服進行投訴。當然月可以通過撥打國家郵政總局**投訴。但是我覺得沒有這個必要，真的。
這麼點小事不至於。都互相體諒下。你做生意也不容易，小哥送貨賺點錢更不容易，可能你這次投訴了心裡面舒服了，但是小哥卻為此被罰款數百。
都不是好結果。
你覺得呢？朋友。
2樓：於春泳律師
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回答《中華人民共和國憲法》第41條規定：中華人民共和國公民對於任何國家機關和國家工作人員，有提出批評和建議的權利;對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為，有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。對於公民的申訴、控告或檢舉，有關國家機關必須查清事實，負責處理。
任何人不得壓制和打擊報復。
望我的回覆能給到您幫助對您有用哦，祝您這邊後續處理順利。
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如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴
3樓：命裡缺貧
投訴快遞員的方法：
方法一：打**去總部
投訴快遞，總部一般的服務態度都很好，會對快遞員進行批評甚至罰款。
方法二：在網上給個差評，現在可以在送件過程中對快遞員進行評價了，並且評價可以被多人進行檢視。如果某個快遞員對你態度不好，那麼就不急著先確認收貨了，而是如實對他進行評價。
方法三：拒籤此類快遞，如果快遞員對你態度太差，那麼可以拒籤這個快遞，並且讓快遞員送回去，再打**要求商家換個快遞公司。
方法四：可以當面拆開快遞，一般只要不是買很貴重的東西，店家包裹的都不是很好，一些小商品甚至已經出現破損，買家是有權利拒籤的。這樣一來需要承擔責任的是快遞員。
方法五：若快遞員態度差可以搜尋該快遞員所屬快遞的官網進行投訴。
4樓：mango菌吃橙子
可以向快遞員所屬的公司投訴。
比如說，如果是圓通快遞公司的快遞員，就打圓通**，選擇投訴建議。然後把您的訂單號告訴他們，他們就知道是那位快遞員給您發的貨了。
建議打**投訴的時候，態度強硬激烈一點，這樣有助於他們重視您的情況。
5樓：匿名使用者
如果快遞員服務態度不好可以用以下方法投訴：
1、打**去總部投訴快遞
打**去總部投訴，總部一般的服務態度都很好，會對快遞員進行批評甚至罰款。
2、在網上給個差評
以某寶舉例，現在可以在送件過程中對快遞員進行評價了，並且評價可以被多人進行檢視。如果某個快遞員對你態度不好，那麼就不急著先確認收貨了，而是如實對他進行評價。
3、可以直接到官網去進行投訴
4、登入國家郵政申訴**進行投訴
第一步：登陸申訴**，點選「註冊」填寫基本資料，包括真實姓名、聯絡**等，成功註冊。
第二步：成功登入，點選「我要申訴」。
第三步：選擇要投訴的企業名稱、投訴內容，再填寫自己姓名、**、快遞單號等，（所以快遞單務必要保留好，上面有投訴必需的相關資訊）。
第四步：繼續填寫申訴資訊，包括個人的一些資訊。
第五步：點選提交後，即可完成申訴。一般是30天內答覆，不需要重複申訴，如果想知道流程的可以在申訴查詢中查詢。
6樓：匿名使用者
打快遞公司的統一**投訴，如處理不滿意的話，再打12315投訴，還可以找郵政總局投訴去！郵政總局是物流和快遞的管理者
7樓：q孤獨的牙刷
直接聯絡快遞公司客服部，然後他們會幫你轉接投訴部門去處理，唯一你要記住的是，要記住幫你處理人的工號與姓名，這點很重要。
8樓：匿名使用者
當然向快遞公司的老闆投訴啊
9樓：匿名使用者
瞭解他的狀況後在投訴吧
10樓：南雁北飛
關鍵是解決你自己的問題，是否誤你的事情了，如果僅僅是人家得態度問題，大事化小，小事化了算了，節省出時間忙自己的正事吧。若是特別不能容忍，就先內部投訴，不行了就打打11185或11183投訴，還有就是可以上你們省得郵政管理局得**，進行網上書面投訴，肯定管用，所有的快遞公司都歸郵政管理局管。
11樓：
沒得投訴，因為這一塊人手嚴重欠缺
12樓：匿名使用者
想沒想過你的態度或者要求有問題？？我是做過快遞員的。什麼樣的顧客都見過。
別想自己怎麼怎麼樣，要想想，如果所以的顧客都像你怎麼怎麼樣，快遞員還有沒有活路。和氣生財，相互體諒。和諧一些
投訴地方快遞代收點怎麼做？
13樓：霸道的浴霸
可以投訴
先打**給當地快遞或快遞總部客服投訴一下，當然基本沒什麼用（大家都知道），有用就更好如果愛理不理沒效果的話，重點是下面：
然後再到「國家郵政局申訴**」去投訴，非常管用，是所有快遞＼郵件類的老大，
效果超級好的，因為會直接罰他們錢，馬上快遞員就屁顛屁顛的聯絡你了採納率：45%13級2016.08.30
四通一達這些快遞都是加盟型的快遞，比較難管控，你可以找網點先溝通，溝通無果直接投訴 ，注意要把你們溝通的證據給到快遞總部。最後是由快遞公司管理的。其實發代收貨款的貨最好找第三方可靠的機構，起碼第三方公司會對貨款起到保證的作用。
像快遞發發這樣的平臺，我覺得他們最大的優勢就是對貨款有保障，快遞公司不返給我們的，他們來返，就不用花那麼多時間到處追賬了。
14樓：樂聰樂健小伴侶
代收點的話可直接投訴給派件員，然後投訴給所在網點，或者是直接在自己的收貨地址裡填上不要放在這個代收點
15樓：數碼王子上官
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回答1.撥打 快遞公司總部投訴。
3.撥打12305國家郵政局提供的投訴**。 快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法,找到快遞公司總部**,轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。
希望能幫到您，滿意請給個贊。謝謝...
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小區快遞代收點負責人態度惡劣，怎麼投訴？
16樓：張羲會計
根據我國法律的限定，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，能夠與經營者商量和解，也能夠請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解，也能夠向有關行政部門投訴，還能夠根據與經營者達到的仲裁協議提請仲裁組織仲裁，甚至能夠選擇向人民法院提訴訟訟。因此，建議您能夠根據法律的限定，選擇適合您的維權方式，維護您的權益。
17樓：
如果你沒有開口先罵人，他們一開始就態度不好，你可以打**到他們的公司投訴的，這種分點也是怕投訴的，你可以把你的單號留著，然後差哪件快遞也可以找他們賠的
18樓：情感諮詢草莓的花骨朵
可以投訴的，直接打**投訴快遞點，哪個快遞就打哪個**，或者是你備註不發他那個快遞
快遞寄存站服務態度不好，怎麼投訴？
19樓：奉央
這個的話他直接打一下你的寄郵寄的快遞的客服就行，他們會處理的。
服務態度不好可以投訴嗎，服務態度差可以投訴嗎
可以投訴的，正規服務行業都有監管部門，接受顧客的監督和投訴的。可以的，不過有的領導會負責，有的領導會表面上答應處理，等你一走，就立馬不管了，一般有服務人員的地方都會有投訴 的，你可以撥打 為自己維權。如果是 的服務視窗，態度不好的時候，可以投訴到主管部門。也可以進行社會 可以的，找這個人的上級領導或...
圓通 中通 EMS快遞服務態度 投訴電話，你們遇到的是什麼
現在的快遞員都比較囂張的了 畢竟你的東西在他手上嘛 b汗 但是各個快遞員的素質因人而異 我遇到的就是這樣的了 有的蠻客氣的 還跟我聊聊天什麼的 有的就沒那麼客氣一些。不過你客客氣氣對待他的話 他也不會亂對你發脾氣什麼的 如果遇到太誇張的 可以投訴 但是不確定你們當地的負責人會不會比較負責 像我那次投...
法院人員服務態度不好可以投訴嗎
呵呵，你在安逸的環境生活多了，中國所有的機關都是這樣的，飛揚跋扈是他們的特點，投訴沒有意義。你可以投訴，然並卵bai，因為人家只接du受你的意見，怎麼採zhi取措施是他們的政dao 策。一般專都不會鳥你的，畢竟人屬家要維護自己的威嚴，又不是看你的臉色吃飯 發工資，而是讓你看他們的臉色。某種程度上來說...