1樓：匿名使用者
lz你好。升不了級有多種情況，一下是常見解決方案：
1.首先確認自己的網路是暢通，檢視能否登入瑞星**；
2.開啟防毒軟體主程式，選擇設定-網路設定，按照自己的上網方式選擇，使用寬頻和區域網使用者選擇第
一、二項即可，通過**伺服器可以選擇通過**伺服器項；
3.退出機器上所有的防火牆，包括瑞星個人防火牆，windows自帶防火牆，和其他的防火牆，看能否升級；
4.使用卡卡上網安全助手的【高階工具】－>『系統修復』功能進行修復;
5.關閉瑞星記憶體監控嘗試升級，如果能升級，可以參考客服中心知識庫 rsq0605673；
6.升級失敗和網路原因或者升級伺服器繁忙有關，可以換其他時間試試；
2樓：匿名使用者
升級問題有很多種，不知道你的具體情況是什麼。
建議去官方論壇提供詳細資訊，以方便解決問題。
這裡可以提供幾點意見，希望可以幫到你：
開始，執行，輸入%temp%，開啟系統的臨時資料夾，刪除該資料夾內的所有檔案，然後再嘗試升級。
不行的話，請關閉所有的防火牆，包括系統防火牆、瑞星防火牆、其他防火牆，再升級。
再不行的哈，試試看能不能登入瑞星官網，不能登入的話，要修復一下本機的hosts檔案。
祝好運~~！！
3樓：北京瑞星資訊科技股份****
使用者您好：
您可以修復一下瑞星軟體，方法如下：依次點選『開始』－『程式』－『瑞星防毒軟體』/『瑞星個人防火牆』/『瑞星全功能安全軟體』－『修復』，按照提示修復完成後，然後重新啟動計算機。 注意：
修復的時候取消勾選『保留使用者配置檔案』。
4樓：still刀刀
解除安裝沒有乾淨。去查詢瑞星專用解除安裝工具，然後換目錄重灌
5樓：匿名使用者
【開始】【程式】【瑞星防毒軟體/瑞星個人防火牆/瑞星全功能安全軟體】【修復】。
我重新裝了瑞星怎麼升不了級呢?
6樓：花白狐狸
升級問題有很多種，不知道你的具體情況是什麼。
建議去官方論壇提供詳細資訊，以方便解決問題。
這裡可以提供幾點意見，希望可以幫到你：
開始，執行，輸入%temp%，開啟系統的臨時資料夾，刪除該資料夾內的所有檔案，然後再嘗試升級。
不行的話，請關閉所有的防火牆，包括系統防火牆、瑞星防火牆、其他防火牆，再升級。
再不行的哈，試試看能不能登入瑞星官網，不能登入的話，要修復一下本機的hosts檔案。
我的瑞星怎麼升不了級 10
7樓：雙曲先
這種問題一般是由於一些臨時檔案或者瑞星軟體異常造成的。點開始/執行，輸入%temp%,清空資料夾裡的檔案後，重新升級，如果清空臨時檔案無效先嚐試修復瑞星軟體再升級
8樓：北京瑞星資訊科技股份****
您可以使用瑞星安全助手進行電腦修復，之後升級瑞星到最新版本，進行病毒查殺。
9樓：
不知道是不是360誤殺了，重灌個2010半年免費版的
我的瑞星怎麼升不了級,又從新裝了個也不行
10樓：荔枝飯飯
1.首先確認自己的網路是暢通，檢視能否登入瑞星**；
2.開啟防毒軟體主程式，選擇設定-網路設定，按照自己的上網方式選擇，使用寬頻和區域網使用者選擇第
一、二項即可，通過**伺服器可以選擇通過**伺服器項；
3.退出機器上所有的防火牆，包括瑞星個人防火牆，windows自帶防火牆，和其他的防火牆，看能否升級；
4.使用卡卡上網安全助手的【高階工具】－>『系統修復』功能進行修復;
5.點開始/執行，輸入%temp%後，把temp下的檔案儘量全部刪除，再嘗試升級；
11樓：布歐
第一依次點選『開始』－『程式』－『瑞星防毒軟體』－『新增刪除元件』－『修復』，並取消保留使用者配置檔案，按照提示修復後嘗試使用。
第二如果修復後依舊無法升級，建議完全刪除後重新安裝。
進安全模式，先刪掉登錄檔中有關瑞星的資訊(開始--執行--regedit，在local_machine和current_user中找到software，刪除rising有關項)，然後再手動刪除殘留檔案。
12樓：
…建義你用小紅傘＋微點主動防禦＋金山網盾＋金山衛士…我可以保證基本病毒進不來…你可以搜尋下我發的每一個怎麼樣！希望幫到你…採納無所謂…起碼你知道這基本的設定，呵呵。在配合金山急救…和頑固專殺，基本上一般的黑客奈何不了你…
13樓：玩啊功夫
建議你直接修復看看，一般修復就可以解決，如果還是不行建議你上報分析一下
14樓：橋焮蘭
升級時有什麼提示呢？建議lz檢視一下是不是過期了，或者試試3樓的第五種方法試試。
15樓：
提示？執行輸入%temp%
使用者**升級試試 ip 221.130.7.68 埠80 下面的不用管
我的瑞星怎麼升不了級,又從新裝了個也不行
16樓：荔枝飯飯
1.首先確認自己的網路是暢通，檢視能否登入瑞星**；
2.開啟防毒軟體主程式，選擇設定-網路設定，按照自己的上網方式選擇，使用寬頻和區域網使用者選擇第
一、二項即可，通過**伺服器可以選擇通過**伺服器項；
3.退出機器上所有的防火牆，包括瑞星個人防火牆，windows自帶防火牆，和其他的防火牆，看能否升級；
4.使用卡卡上網安全助手的【高階工具】－>『系統修復』功能進行修復;
5.點開始/執行，輸入%temp%後，把temp下的檔案儘量全部刪除，再嘗試升級；
17樓：
升級時有沒有提示是什麼錯誤？手動升級也不行嗎？可以換個版本並且看看有沒有什麼軟體和瑞星衝突，或者是不是同一個序列號的瑞星安裝在多臺機器上了，這樣會導致升級衝突的
18樓：同意按鈕
建議lz試試用卡卡助手修復一下看看，還有就是有可能lz把這個賬號給了其他人用，所以受到了限制，導致升級不了。
瑞星怎麼升不了級
19樓：得益笑
檢視一下是否過期，或者在程式裡點選修復瑞星試試。
20樓：生不息
不能升級肯定有原因，也會提示的，樓主最好截個圖或者表達得清楚一點，這樣才能給你一個明確的答覆。
21樓：★凌章怡
你的是付費的麼 可能是瑞星到期了吧 現在有免費的
22樓：
請提供不能升級的具體提示資訊以便於判斷。
為什麼我的瑞星升不了級
23樓：狐狸吖
瑞星點升級無反應的原因應該是機器上其他的安全軟體阻止導致，樓主需要做兩點：
1、解除安裝機器上其他的安全軟體（如360安全衛士一類帶監控的安全軟體）2、使用瑞星升級修復工具再修復瑞星即可。
具體參見
24樓：匿名使用者
試試重灌，我的前些時候也這樣，後來看網上有人說是因為瑞星調整2011之後影響的，我直接覆蓋安裝的，重灌之後要升級兩次，第一次升級到2011版，第二次升級到安裝的日期，之後就正常了，你試試吧。
25樓：紅顏
依次點開始--程式--瑞星防毒--修復 看看，或者卸掉安裝最新版重新啟用升級，再或者開啟瑞星主介面，檢視產品資訊是否到期，到期了就不能升級了。
26樓：波嗣董赫然
這個你不用擔心，我剛開始買回來的時候升級也升不了，也說id號不正確，後來我還問了那個客服，她們只說把id號改一下，當時我沒明白是怎麼回事，後來自己弄好了，就是你開啟防毒軟體以後，選設定中的使用者設定，然後你把你說明書第一頁上的那個id號重新進去，一切就都搞定了，肯定能升級.如果你的有id是正版的話.
瑞星為什麼升不了級
27樓：聚集能量續
360又耍流氓了，在後臺私自禁止瑞星啟動了，建議退出或解除安裝360，然後嘗試不保留配置修復瑞星，再升級試試！
28樓：
修復下瑞星，開始-程式-瑞星-修復，不保留使用者配置
29樓：北京瑞星資訊科技股份****
不同型別的安全類軟體之間都有可能會有衝突，建議您保留一款安全類軟體。
瑞星為什麼升不了級？
30樓：匿名使用者
你肯定中了病毒，現在病毒厲害的能夠將所有防毒軟體防護關閉掉！建議你開機按f8 進入安全模式用防毒軟體查殺，希望能夠幫助你
31樓：匿名使用者
檢查是否設定了**？檢查網路連線是否異常，檢查ip獲取是否正常，檢查瑞星服務開啟是否正常。
32樓：匿名使用者
瑞星這個防毒軟體不行，我是學電腦的，用瑞星，還不如用360防毒，還不花錢，功能也很強。推薦一款防毒軟體----東方微點，不用防毒也不會有病毒，我裝了3年了，沒中過毒，就怕你不習慣用，呵呵
33樓：微笑眠對
網路原因或者升級伺服器繁忙有關,其他網頁可以開啟嗎，先開啟防毒軟體主程式，選擇設定-網路設定，按照自己的上網方式選擇，使用寬頻和區域網選擇第
一、二項，通過**伺服器可以選擇通過**伺服器項；設定好後嘗試升級，無法升級的話可以換一個時間試試
我新裝的電腦可是每天都會自動重啟重新裝了系統還是樣啊會不會和配置有關啊？請朋友給分析分析
系統重啟可能有幾個方面的原因 1。電源電壓不穩，這個可能是當地的市電電壓不穩，也可能是電源質量不行 2。硬體之間有衝突，這樣一般會是藍屏，有時也會重啟，這個可能性不大 3。記憶體條質量不好，情況和2一樣，但可能性大些 4。主機板質量不好，這個也會出現重啟。我家電腦也會不定時重啟，可能與市電電壓不穩有...
解除安裝瑞星瀏覽器，我安裝了瑞星瀏覽器,現在怎麼解除安裝不了啊
很簡單，1.開始選單 瑞星瀏覽器 給裡面的瑞星瀏覽器的那個可執行檔案建立個快捷方式到桌面 2.然後利用優化大師 裡面的程式解除安裝 優化大師不要用自帶的解除安裝程式解除安裝，要用智慧分析，因為智慧分析能把瑞星瀏覽器的相關檔案和登錄檔全都糾出來 3.然後待智慧分析之後，暫時別馬上點解除安裝刪除程式和登...
我把電腦拆了後再重新裝上去後開不了機，怎麼辦
臺式不能開機 1.先重插記憶體 2.檢查各連線線 3.清下灰 4.拿下主機板上的小電池放下電,二分鐘後再裝上去 5.如獨顯,把獨顯示卡拿掉,試下開機不 6.電源壞了 7.主機板問題,送修 系統沒有自檢過去，你把顯示卡再重新向下插一下，是不是顯示卡沒有插好 付費內容限時免費檢視 回答親親你好鴨，你的問...