1樓：惠風和暢
1、移動五星金客戶是由中國移動推出的客戶信用星級服務，信用星級分為5個等級，5星為最高階，級別越高，尊享越多。移動公司會根據您月度話費賬單及星級係數，按月累計至您的積分賬戶。其中五星金積分割槽間為450-550 。
2、移動會根據您被評定的星級，根據一星至五星客戶分別按照當月話費賬單（扣除贈送話費後）金額（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（5星鑽金客戶5倍）的規則累積消費積分，也可通過參與營銷活動獲得**回饋積分。
中國移動星級得分見下圖：
2樓：斌文武斌
消費好像月500以上吧就是5星使用者
3樓：慕海融
這個是根據你的消費情況和手機欠費和不欠費的情況而定的
4樓：中國移動
星級服務，是中國移動為「網齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。星級越高，可享受的服務權益越多。主要有積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通、節假日免停機、免費補換卡、生日關懷等。
目前客戶可通過以下方式瞭解自己的星級及主要星級服務：傳送**cxxj到10086、登入網上營業廳、登入掌上營業廳及客戶端、自助終端、撥打10086**、到中國移動實體營業廳。其中，登入網上營業廳還可以檢視得分詳情和服務權益。
5樓：伯樂園
1、10086優先接入:vip客戶撥通服務**，直接進入全球通vip座席。
2、差異化停機（延遲停機）：欠費後，不立即對其實施停機，而是在其帳戶餘額達到系統設定透支額度或延遲停機時限期滿，才對其實施停機，銀卡客戶：延期1周或100元話費信用額度，超過上述任何一個限度再停機。
3、生日**：生日當天免100分鐘本地主被叫通話時長。
4、全球通vip機場貴賓廳服務：可享受舒適的貴賓候機服務。積分扣減標準為：
第一類服務扣減客戶積分國內航班2000分，國際航班5000分；第二類服務扣減客戶積分國內航班3000分，國際航班8000分。
5、全球通vip火車站貴賓廳服務：可享受舒適的貴賓候車服務。積分扣減標準為：第一類服務扣減客戶積分1500分；第二類服務扣減積分1000分。
6、國際/港澳臺漫遊：辦理國際及港澳臺長途不做話費餘額的限制。10086人工臺開通業務，可選擇立即生效。
7、專屬sim卡：每年免費更換一次。
8、國漫租機：租金為30元/天或500元/月。
9、全球通vip講堂：可優先報名或被邀請參加中國移動組織的健康、文化、理財等各界名家的專題講座。
10、特約會所：為全球通客戶提供休閒、運動、健身、餐飲、娛樂、美容、汽車服務等多項服務的場所，在全球通客戶積分能夠兌換的金額範圍內，全部通過積分消費，是中國移動向全球通客戶實施積分回報的重要途徑和形式。
11、俱樂部活動：可優先報名或被邀請參加中國移動組織的健康、文化、理財、親子等各類俱樂部活動。
12、理財服務：全球通理財服務的主要內容是根據客戶前3-6個月的話費金額和結構，針對不同型別的客戶推薦不同的**或特色服務。還可享受專屬的**客戶經理。
中國移動使用者滿足什麼條件升級為五星金客戶？
6樓：中國移動
以河南使用者為例，星級有效期為一年，上期星級到期後可評定新星級。星級變化後，可享受的星級服務內容將相應調整（積分倍享、話費透支等）。
星級是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等資訊計算得分後確定的，其中評估期內每雙向停機一次將扣減10分。為儘量保證您的星級不降低，建議您儘量預存足夠話費，避免停機。
根據您的得分割槽間，來確定您的星級
鑑於各省業務規定存在差異，您可以詳詢當地10086。
7樓：企鵝
中國移動使用者滿足什麼條件升級為五星金客戶，解決辦法：
每月的話費充值要達到一定數值，就是一定要多充話費。
每月的話費消費要達到一定數值，就是不光要多充，還要花。
手機號碼使用的時間一定要長，一定要是老使用者。
手機號碼入網的時間一定要長，最起碼得幾年了。
升級條件無非就是多消費，老使用者。到達一定條件後自然就升級了。
中國移動星級評定標準：
1.開啟中國移動官方**（四川版為例），標題欄服務與支援下拉選單中點選星級服務。
2.只有入網六個月的實名認證客戶才能擁有中國移動星級評定資格，並且每年會重新評估。
3.客戶星級評分標準以及得分規則
4.客戶星級得分值，大家對照以上規則，算算自己的得分值，對號入座吧。
8樓：匿名使用者
星級根據客戶的網齡、月平均話費、合約情況、停機等因素計算。星級越高、可享受的服務越多。
9樓：壺堇言
1、方法：客戶星級每年重新評定一次，中國移動在網客戶每月在一定消費基礎上，並保持一年之後都不低於公司規定的金額之後，針對「網齡長、消費穩定且無欠費」的客戶，實施升級，總的來說，消費或**金額越高，升級越快。四星級客戶按以上標準一年後升級為五星級客戶，具體可撥打當地10086客戶服務**諮詢。
2、享有的特權：
1）、10086優先接入。2）、差異化停機（延遲停機）。3）、生日**。
4）、全球通vip機場貴賓廳服務。5）、全球通vip火車站貴賓廳服務。6）、辦理國際及港澳臺長途不做話費餘額的限制。
7）、專屬sim卡。8）、國漫租機。9）、全球通vip講堂：。
10）、特約會所。11）、俱樂部活動。12）、理財服務。
延展回答:
為了更好地服務客戶，中國移動根據客戶的網齡、每個月平均話費、合約情況等因素計算客戶的星級，並提供不同的星級服務。星級越高、可享受的服務越多。總體上共五個星級，由高到低依次為五星、四星、三星、二星、一星。
客戶一旦滿足評定條件，中國移動將對其進行星級評定，星級有效期為1年，到期將根據客戶上一年情況進行重新評定。
10樓：匿名使用者
移動的五星級使用者
一般是專網使用者
例如醫衛專網
**專網軍網
中國移動全球通五星客戶是什麼？
11樓：鷹志說史
是全球通vip銀卡客戶的待遇。
移動公司對於星級使用者的評定是這樣的：入網超過6個月，並且已經實名制的使用者，移動公司會根據其**、月消費、入網年限和話費餘額等等方面，綜合為其評價，星級使用者分一星到五星不等。其中五星使用者還會細分為五星使用者、五星金卡使用者、五星鑽石使用者，
待遇有：
1、10086優先接入：vip客戶撥通服務**，直接進入全球通vip座席。
2、差異化停機（延遲停機）：欠費後，不立即對其實施停機，而是在其帳戶餘額達到系統設定透支額度或延遲停機時限期滿，才對其實施停機，銀卡客戶：延期1周或100元話費信用額度，超過上述任何一個限度再停機。
3、生日**：生日當天免100分鐘本地主被叫通話時長。
4、全球通vip機場貴賓廳服務：可享受舒適的貴賓候機服務。
擴充套件資料
手機在各種節日的時候特別費**費，而中國移動針對這些還特意開啟了一個福利，節假日不提供停機服務，無論你在節假日打多少**，運營商都能保證你能夠正常使用，對於這個服務看上去很暖心，現在充話費也變得越來越順利，所以這個服務不是很有吸引力。
最後，如果手機卡不慎丟失，出現了這種狀況可以去營業廳補辦手機卡，當然補辦手機卡是需要交補卡的費用，而中國移動的五星使用者，在補卡這一項業務中是免費的，在這一點可以看出中國移動對五星使用者的一個反饋。
12樓：仁昌居士
中國移動全球通五星客戶是移動公司根據入網超過6個月，並且已經實名制的使用者其**、月消費、入網年限和話費餘額等等方面，綜合為其評價的最高星級使用者。其中五星使用者還會細分為五星使用者、五星金卡使用者、五星鑽石使用者。對於五星使用者群體，移動公司會最大程度地保證他們的利益。
13樓：中國移動
星級服務是根據客戶的網齡、實名情況、每個月平均話費、合約情況、交費行為等因素計算客戶的星級，並提供「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列高品質專屬服務。星級越高，可享受的服務權益越多，滿足星級評定資格的客戶，按照得分從高到低依次評定星級，包括五星（包含五星鑽、五星金、五星銀）、四星、三星、二星、一星、準星。其中，五星、四星、三星、二星、一星合稱為星級客戶。
入網時間不到半年的客戶不能參加星級評定，定義為「未評級」客戶。準星和未評級客戶合稱為「暫未獲得星級」客戶。
14樓：匿名使用者
也是全球通vip銀卡客戶的待遇
1、10086優先接入:vip客戶撥通服務**，直接進入全球通vip座席。2、差異化停機（延遲停機）：
欠費後，不立即對其實施停機，而是在其帳戶餘額達到系統設定透支額度或延遲停機時限期滿，才對其實施停機，銀卡客戶：延期1周或100元話費信用額度，超過上述任何一個限度再停機。3、生日**：
生日當天免100分鐘本地主被叫通話時長。4、全球通vip機場貴賓廳服務：可享受舒適的貴賓候機服務。
積分扣減標準為：第一類服務扣減客戶積分國內航班2000分，國際航班5000分；第二類服務扣減客戶積分國內航班3000分，國際航班8000分。5、全球通vip火車站貴賓廳服務：
可享受舒適的貴賓候車服務。積分扣減標準為：第一類服務扣減客戶積分1500分；第二類服務扣減積分1000分。
6、國際/港澳臺漫遊：辦理國際及港澳臺長途不做話費餘額的限制。10086人工臺開通業務，可選擇立即生效。
7、專屬sim卡：每年免費更換一次。8、國漫租機：
租金為30元/天或500元/月。9、全球通vip講堂：可優先報名或被邀請參加中國移動組織的健康、文化、理財等各界名家的專題講座。
10、特約會所：為全球通客戶提供休閒、運動、健身、餐飲、娛樂、美容、汽車服務等多項服務的場所，在全球通客戶積分能夠兌換的金額範圍內，全部通過積分消費，是中國移動向全球通客戶實施積分回報的重要途徑和形式。11、俱樂部活動：
可優先報名或被邀請參加中國移動組織的健康、文化、理財、親子等各類俱樂部活動。12、理財服務：全球通理財服務的主要內容是根據客戶前3-6個月的話費金額和結構，針對不同型別的客戶推薦不同的**或特色服務。
還可享受專屬的**客戶經理。
中國移動五星級客戶是什麼意思
15樓：no使用者名稱
中國移動五抄星級客戶
是移動公司根bai據客戶的網齡、實du名情況、每個zhi月平均話費、合約情況、dao交費行為等行為來確定的五星級客戶。
中國移動檢視該手機號碼為幾星級客戶的具體操作步驟如下：
2、然後在此官網中進行登陸要進行檢視的移動手機號碼。
3、接著在來到「中國移動網上營業廳」官網的首頁，點選上方的「服務與支援」選項卡，接著在彈出來的選項內點選「星級服務」選項。
4、然後在「星級服務」的頁面，在此頁面點選「檢視我的星級」選項。
5、然後在此時頁面的「總體介紹」欄目中我可看到此手機號碼目前的星級了。
中國移動客服專員好嗎,中國移動的客服專員是做什麼的
不論哪個行抄 業 尤其是服務行業 處理投bai訴的工du作都不是很容易的,因為現zhi 在使用者的服務意識dao 提高,一有小問題就會投訴,一些素質高些的正常投訴還容易處理些,但使用者中素質有差別的,會有人壓不住怒火而將怨氣發洩到受理投訴的員工頭上,因此這個工作一般情況下不是很好做的,一定要有很寬的...
中國移動哪個話費套餐比較實惠，中國移動什麼流量套餐最實惠？
這個要看你話費的使用情況來定，如果話費不多，也沒什麼資訊，辦個神州行的就可以了，要是資訊多就辦動感地帶，要是 和漫遊多就辦全球通了。有個 不知道是否適合你，月使用費48元，贈送30兆流量，市話0.11元 分鐘，長途0.26元 分鐘，話費超出48元后，再按以上標準另外收。中國移動什麼流量 最實惠？目前...
中國移動親情卡有什麼套餐，中國移動親情卡？？？？？
每個地方的 資費都不一樣 而且可以辦理的 種類很多 建議打10086或到營業廳確認後辦理 中國移動親情卡？現在移動的卡 基本都不允許跨省補卡 就算是省內也只是部分地方可以 中國移動的 家庭網 是什麼？家庭bai 是指 移 動合du家歡業務！如果你們在同一個zhi城市就可以辦dao理！收費方式 專1人...