1樓:ok努力的小太陽
酒店應收文員崗位職責:
自覺遵守上下班制度及部門的規章制度。
熱情接待,酒店和部門的來訪人員,作好相應解釋,但不得與其閒聊,更不得隨意透露公司和部門資訊。
負責部門的各類鑰匙、通訊工具保管、發放工作。
接聽**按標準要求回答各類提問和提供準確有效的資訊。
快速準確地填寫、處理檔案、**工作,並講究整潔美觀
按時檢查、完成、上交、分派各類檔案**,向部門和其它部門傳達、傳遞工作資訊
掌握房態資料,對長住客、外賓、貴賓的房間、姓名等情況要充分了解;便於迅速準確地提供情報給樓層及管理人員。
跟蹤vip接待、重要客人接待、會議接待等工作,通知領班、主任及相關人員做好安排準備工作,並把情況向主任、經理彙報。
負責整理服務中心和經理室的裝置物品,定期清潔維護電腦、電器、辦公裝置;使之整潔美觀,並保持環境秩序。
2樓:
挺辛苦的,如果是女生建議做前臺,或者收銀。
3樓:匿名使用者
q:應收文員要去追款,那這個款應該怎麼追?
a:最關鍵的,是要有客戶消費或購買的憑證,以免客戶賴帳;這一點做到的話,追款方式不外乎:打**(包括簡訊)、發郵件(包括qq)、郵寄追款信與發票、甚至郵寄存證信函,必要時,本人攜帶憑證去該單位核對。
q:如果追不到的話會怎麼樣?
a:前面說過「最關鍵的,是要有客戶消費或購買的憑證,以免客戶賴帳」,所以這時候可以去法院起訴對方,責任不在你身上喔~~
q:這個工作好嗎?難不難,輕鬆還是累?
a:由於追款是否能追到,是銷售人員以及記帳人員就已經決定了的,所以談不上好壞、輕鬆與否,沒背景的我們,工作沒有輕鬆的,都一個樣兒。
酒店財務部應付\應收\總賬文員的工作內容?
4樓:平凡讀書人
總帳和應收應付是分開的,不同的人員操作的。
應收應付是屬於收入會計操作,每天主要的工作除了登賬外,最主要的一項就是要核對每天的營業收入,是繼夜審人員之後的日審工作。
總賬人員就是負責財務部的主辦會計一職。除了其他會計操作的內容外,你負責其他的賬務處理,以及所有的會計銜接工作
1、五星級酒店財務部共有哪些分工? 2、五星級酒店財務文員和應收文員,應付文員,成本文員等的區別?
5樓:止菊花壬
財務部有財務主管負責稽核會計憑證是否賬證相符,然後出納負責管理財產和現金,每天登記現金和銀行存款日記賬,保證和會計的帳平,屬於財務人員必須具備會計從業資格等相關證件,應收文員和應付文員負責款項營業資金的收取與付出。成本文員必須要相當熟練,對公司成本預算和核算必須熟悉,瞭解成本會計法和財務管理,保證公司利潤最大化。
酒店前臺接待的崗位職責是什麼,酒店前臺接待員崗位職責是什麼?
就兩點 1 帳目清楚,就是收銀那部分。2 買散客,為接待那部分,就靠這個拿提成的 請問你是哪的啊 我這邊又份工作你願不願啊 酒店前臺接待員崗位職責是什麼?酒店前臺接待的工作內容是什麼?最低0.27元開通文庫會員,檢視完整內 原發布者 lml19890226 一 酒店前臺接待 的主要工作內容就是 1 ...
酒店迎賓員的職責是什麼酒店迎賓員的崗位職責是什麼
酒店迎賓員崗位職責 一 崗位名稱 禮賓組迎賓員 二 報告上級 禮賓組領班 三 督導下級 無 四 聯絡崗位 總檯 客房 五 職責提要 以微笑和規範的敬語為客人提供開 關車門 大門的服務,迎接 送別客人。為客人安排出租汽車,以優質的服務給客人留下美好的第一印象和最後印象。具體職責 工作時保持正確的儀表儀...
酒店大堂經理的職責是什麼
內容來自使用者 蘇教版中小學 assistant manager 1.監督檢查前臺 服務員的工作質量 2.處理客人投訴,協助酒店領導和有關職能部門處理在酒店內發生的各種突發事件 3.解答賓客詢問並向賓客提供必要的協助和服務 4.每天做巡視工作,監督酒店工作人員的儀容儀表 衛生狀況 裝置執行 以及安全...