1樓：
深入群眾廣泛聽取做最有說服力的事情，
如何提高做好群眾工作的能力
如何做好群眾工作的10種方法
2樓：
一、做好群眾工作7點注意：
1、注意善調處群眾糾紛：
利益多元化，必然導致群眾間的矛盾糾紛增多。大量糾紛不及時化解，會增加不安定因素，還可能激化演變為惡性案件。因此群眾中有糾紛，應當儘快到場，而且到場後還要善於調解，善於處置。
調處矛盾糾紛越多，群眾信任就越多。
2、注意勤關心群眾冷暖：
與群眾交往中，應注意多用文明用語，多講問寒問暖的話，多辦關心群眾的事，這不僅是全面改善和塑造幹部形象的良好平臺。
3、注意會運用群眾語言：
實踐證明，不會運用群眾語言，與群眾溝通越來越來難，與群眾距離只會越來越遠，肯定永遠做不好群眾工作。新時期做好群眾工作的關鍵，是要熟悉群眾語言，會運用群眾語言，做到既能說會道，言語又貼近群眾。
4、注意懂掌握群眾心理：
基層幹部接觸群眾最多，每名群眾的心理各有不同，需要學習鑽研，用心去總結、溝通、拉近距離。要掌握群眾心理，首先要熟悉群眾，熟悉轄區的人文和地理環境，熟悉群眾的喜好和需要。只有更加熟悉群眾，掌握群眾心理也就水到渠成，做好群眾工作指日可待。
5、注意多滿足群眾需求：
著力提高群眾工作能力，要堅持從老百姓關心的小事做起、從身邊的事情做起，千方百計為群眾辦實事、辦最需要辦的事，真正把事關群眾切身利益的小事做細、實事做實、好事做好，在一點一滴中體現為民之心、愛民之情，通過一件件小事的辦理、一件件實事的落實、一件件難事的解決，累積人民群眾對我們的信任，贏得人民群眾的支援，增進人民群眾同我們的感情。
6、注意少干擾群眾生活：
現實中不少幹部為完成工作任務，急於追求工作效果，不顧群眾的真實感受，不設身處地為群眾著想，一味強調工作的實用性，而忽略群眾的習慣習俗，影響幹群關係。只有增強群眾觀念，心裡裝著群眾，站在人民群眾的立場想問題、辦事情，儘可能少擾民，少干擾群眾正常生活，才會拉近群眾與我們的距離。
7、注意不傷害群眾感情：
群眾感情是易碎品，一旦傷害很難修補。傷害群眾感情，是每個幹部都不能碰的高壓線。要清醒地認識到，教育管理是關鍵，必須大力破除幹部中的特權思想，從源頭上抓，從制度上抓，從監督上抓，而且必須常抓不懈，務必把各種可能影響群眾感情的苗頭消滅在萌芽，把問題解決在初始階段，確保隊伍的絕對忠誠可靠。
年輕幹部應如何提高做好群眾工作的能力
3樓：好味餅醬
群眾工作事關社會穩定，事關社會主義建設事業的大局，只有群眾工作做好了，經濟才會發展、社會才會和諧、國家才會穩定、人民才會安居樂業。中國共產黨歷來重視做好群眾工作，並把做好群眾工作的能力作為衡量一個幹部特別是領導幹部的水平和能力的一個非常重要的標準。那麼在提倡幹部隊伍建設「年輕化」的今天，作為呢？
筆者認為，應從以下幾方面入手： 1、提高自身素質 要與群眾打交道，要親自去做群眾的工作，自身必須有良好的素質。首先是自己必須熟悉黨在農村工作的路線、方針和政策，並熟知與農村工作有關的一些法律和政策，這樣面對群眾、面對問題才會胸有成竹，嚴格按政策和法律辦事，不偏不倚，才能讓群眾心服口服。
如果自己對國家的政策和法律也是一知半解，那麼怎能處理好問題？怎能贏得群眾的信任？其次，是要不斷加強學習，提高自己的文化素質。
俗話說「腹有詩書氣自華」，只有自己肚子裡有貨，心裡才會有底氣，才能比普通百姓看問題要看得高、看得遠。只有能講、能寫，具備了比普通百姓要高的文化素質，老百姓才會刮目相看，才會對你產生敬畏之心，在群眾心目中的地位自然就高了，這樣做起群眾工作來便會順利百倍。幹部要在群眾當中樹立威信，這是非常重要的一個方面。
如果幹部的素質還沒有群眾的高，群眾怎能服你？在老百姓心中自然不會把幹部當回事。再次，就是要提高自身的政治素質。
要站在黨和國家的高度來認識和處理問題，要有高度的政治覺悟，有高度的政治敏銳力，作為年輕幹部不能人云亦云，要是非曲直分明，要時刻注意保持黨和**的形象，堅決貫徹執行好黨和國家的方針、政策。第四是要提高自身的思想品德素質。要團結同志、樂於助人，要與人為善、多予少取，要潔身自愛、守住清貧，要抵得住社會上一些不良風氣的侵蝕。
2、講究語言藝術 年輕幹部剛參加工作不久，經驗不足，學生氣尚未脫，容易講一些書本上的話、套話、空話、與實際情況相距甚遠的話，這些話讓群眾難以接受，同時會覺得你稚氣未脫、尚未成熟，難以信任。他們會從心裡看低你、看輕你，你說的話就會讓人左耳進、右耳出，不當回事，毫無份量，影響你的威信。
因此，年輕幹部應特別注意語言的藝術，要少講空話、套話和廢話，少講書本上的話，多講真話、貼近群眾的話，多講當地的方言，這樣讓群眾更容易接受，更容易理解。同時，對不同的物件要區別對待：文化高、素質高、能夠講得清道理的老百姓，語言要儘量委婉一點，語氣要輕一點；對文化水平低、素質不高、胡攪蠻纏的老百姓，語言要直接一點、通俗易懂一些，語氣可以適當重一點，甚至該批評的就要批評，該訓斥的就要訓斥，農村裡講的「三句好話當不得一馬棒棒」，用在這類人身上也許會很奏效。
3、轉變工作態度 現在有些年輕幹部在做群眾工作時態度比較惡劣，工作作風簡單、粗暴。沒有耐心、不細緻。高高在上，一副主人、管理者的面孔出現，以為這樣才能體現個人的權威、才是真正意義上的國家幹部。
受中國上千年的傳統封建思想的影響，「官本位」意識嚴重，既然是當幹部、當官，就要有當官的樣子，對老百姓頤指氣使。全然忘記了自己的公僕本色，忘記了自己的權力是人民賦予的，忘記了我們黨的根本宗旨就是「全心全意為人民服務」，而不是騎在人民頭上作威作福。
對年輕幹部，特別要注意避免出現上述的工作態度和工作作風，因為態度惡劣，只會使黨群、幹群關係越來越緊張，需要解決的問題不僅不會解決，而且只會越來越糟，矛盾會更加激化。作為年輕幹部，首先，要在思想上樹立「人民公僕」的意識。當幹部，不是當官老爺，不是欺壓百姓，而是為人民群眾全心全意服好務，急群眾之所急、想群眾之所想，要把實現好、維護好、發展好最廣大人民群眾的根本利益作為自己一切工作的出發點和落腳點，真正做到「情為民所繫、權為民所用、利為民所謀」。
其次，要克服浮躁情緒、不耐煩的思想。要安心在農村、在基層工作，不要心高氣傲、好高騖遠，不要以為自己懷才不遇，而實際上是「大事幹不了、小事又不想幹」，做群眾工作要和風細雨、耐心細緻，只要工夫做到了家，問題自然會解決，群眾工作也就做好了。再次，要克服畏難情緒。
不要怕做群眾工作、怕跟老百姓打交道，還沒接觸群眾，首先自己思想上就怕了，還怎麼來做群眾工作？還怎麼能做得好群眾工作？要有不顧一切、排除萬難的思想，不達目的誓不罷休的氣概。
作為年輕幹部，只有思想端正了、位置擺正了，才能轉變工作態度，而只有態度轉變了，群眾工作才能做得好。
4、注意工作方法 年輕幹部在做群眾工作時，工作方法的掌握和運用也是至關重要的。
在工作中，首先是要善於調查研究，只有掌握了真實、準確的第一手資料，才能對症下藥，才能找到解決問題的最好辦法。要防止不調查研究、不掌握真實情況，亂表態、亂拍板、亂向上級反映情況的現象的出現。在調查研究中，要注意聽取各方面的意見，防止偏聽偏信，導致掌握的情況不真實。
其次，在調查研究的基礎上，要對取得的資料進行分析整理，去粗取精、去偽存真，要透過現象看本質，從自己掌握的情況裡面發現問題的本質所在，從而有利於問題的根本解決。針對不同的問題提出不同的解決辦法，當然，如果不屬於自己許可權範圍內的事，就要向分管領導彙報，由領導來定奪。
再次，在具體解決問題的過程中，要注意充分調動村幹部的工作積極性，要發揮他們的主力軍作用，大部分時候，作為幹部只是協助、督促他們。同時，要注意發揮好村民小組長、黨員及部分思想進步的村民代表的積極作用，有時候，他們的帶頭作用，可以起到很好的示範效應，一些棘手的問題會迎刃而解。而且有時候通過他們做群眾的工作，效果會比國家幹部直接做工作要好的多。
另外，在面對不同的問題、不同的工作物件時，所用的工作方法也要有所區別，不能千篇一律，要具體情況具體對待。對需要解決的具體問題，要分清輕重緩急。有時也可用點手段。
當然，這只是筆者認為需要掌握的一些最基本的工作方法，但是仁者見仁，智者見智，在具體的工作當中，還有很多可運用的方法，只要有利於工作，有利於問題的解決，都是可行的，不必拘泥於此。
（作者系統邵陽市洞口縣審計局副局長）
如何提高黨員幹部做好新形勢下群眾工作的能力
如何做好群眾工作
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